Trò chuyện với bạn bè và gia đình trên Skype trong Outlook.com

Khách hàng Outlook.com có thể trò chuyện với bạn bè và người thân bằng các tính năng trò chuyện, thoại và video trong Skype.

Với tài khoản Microsoft và Skype hợp nhất, bạn có thể truy nhập tự động vào Skype qua web trên Outlook.com.

Bạn đang sử dụng phiên bản Outlook.com nào?

Hướng dẫn sẽ khác nhau đôi chút, tùy thuộc vào việc bạn đang sử dụng phiên bản Outlook.com mới hay cổ điển. Chọn phiên bản bạn đang sử dụng để xem hướng dẫn phù hợp với bạn.

NẾU HỘP THƯ ĐẾN CỦA BẠN CÓ GIAO DIỆN NHƯ SAU...

Ảnh chụp màn hình góc trên cùng bên trái của hộp thư Outlook.com beta

Xem Hướng dẫn dành cho Outlook.com mới.

NẾU HỘP THƯ ĐẾN CỦA BẠN CÓ GIAO DIỆN NHƯ SAU...

Ảnh chụp màn hình góc trên cùng bên trái hộp thư Outlook.com cổ điển

Xem Hướng dẫn dành cho Outlook.com cổ điển.

Hướng dẫn dành cho Outlook.com mới

  1. Trong Outlook.com, chọn biểu tượng Skype.

    Ảnh chụp màn hình nút Skype

  2. Ở đầu cửa sổ, chọn Cuộc hội thoại mới .

    Ảnh chụp màn hình nút Cuộc hội thoại mới.

  3. Chọn tên của người mà bạn muốn trò chuyện cùng, rồi chọn Tạo.

  4. Để thêm thoại hoặc video, hãy chọn các nút thoại hoặc video trong cửa sổ trò chuyện.

    Ảnh chụp màn hình nút thoại và video trong cửa sổ trò chuyện

    Lưu ý: Hiện tại, tính năng trò chuyện thoại và trò chuyện video trong Outlook.com chỉ được hỗ trợ trên Microsoft Edge và Google Chrome.

Hướng dẫn dành cho Outlook.com cổ điển

  1. Trong Outlook.com, chọn biểu tượng Skype.

    Ảnh chụp màn hình nút Skype

  2. Ở bên phải cửa sổ trò chuyện, chọn Cuộc trò chuyện mới.

    Ảnh chụp màn hình nút Cuộc trò chuyện mới.

  3. Chọn tên của người mà bạn muốn trò chuyện cùng, rồi chọn Xác nhận.

  4. Để thêm thoại hoặc video, hãy chọn các nút thoại hoặc video trong cửa sổ trò chuyện.

    Ảnh chụp màn hình nút thoại và video trong cửa sổ trò chuyện

    Lưu ý: Hiện tại, tính năng trò chuyện thoại và trò chuyện video trong Outlook.com chỉ được hỗ trợ trên Microsoft Edge và Google Chrome.

Các câu hỏi thường gặp

Dưới đây là câu trả lời cho một số câu hỏi phổ biến.

  • Trong Outlook.com, bạn sẽ thấy biểu tượngSkype nằm ở góc trên cùng bên phải.

    Ảnh chụp màn hình nút Skype

    Nếu tài khoản của bạn được kết nối thì bạn đã sẵn sàng.

  • Nếu tài khoản của bạn chưa được kết nối, hãy chọn biểu tượng Skype để kết nối tài khoản của mình và bắt đầu sử dụng Skype.

  • Nếu chưa từng sử dụng Skype, bạn sẽ cần cài đặt phần bổ trợ Skype từ Microsoft Store. Sau khi cài đặt phần bổ trợ, hãy chọn biểu tượng Skype trong hộp thư đến của bạn để kết nối tài khoản của mình.

Trạng thái tài khoản của bạn xuất hiện bên cạnh ảnh tài khoản và cho các liên hệ Outlook.com và Skype của bạn biết bạn có sẵn sàng trò chuyện hay nhận cuộc gọi Skype không. Bạn có thể thay đổi trạng thái tài khoản trong Outlook.com hoặc Skype, nhưng mỗi lần bạn đăng nhập vào Outlook.com, trạng thái tài khoản của bạn đều sẽ được đặt lại thành Sẵn sàng.

Bạn có thể ngăn trạng thái của mình thay đổi bằng cách sử dụng Outlook.com beta hoặc không đăng xuất khỏi Outlook.com. Lưu ý rằng việc đóng trình duyệt không giống với việc đăng xuất và không ảnh hưởng đến trạng thái của bạn. Để duy trì đăng nhập khi đóng trình duyệt, hãy chọn hộp Duy trì trạng thái đăng nhập trong lời nhắc đăng nhập.

Có một vài lý do khả dĩ cho việc này:

  • Có thể bạn chưa sử dụng được các tính năng Skype trong Outlook.com do tích hợp Skype trong Outlook.com hiện chỉ sẵn có ở một số thị trường. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên thử lại sau.

  • Bạn có thể gặp phải sự cố tạm thời khi kết nối với Skype trong Outlook.com. Khởi động lại trình duyệt internet của bạn, rồi thử sử dụng Skype trong Outlook.com.

Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phần bổ trợ web Skype đúng cách và bạn đang sử dụng trình duyệt internet được hỗ trợ.

Để cài đặt lại phần bổ trợ:

  1. Gỡ cài đặt phần bổ trợ khỏi máy tính của bạn.

  2. Đăng nhập vào tài khoản Outlook.com của bạn và chọn nút video hoặc thoại trong pa nen nhắn tin.

    Ảnh chụp màn hình nút thoại và video trong cửa sổ trò chuyện

    Khi được nhắc, hãy cài đặt phần bổ trợ web Skype.

Bạn không thể loại bỏ Skype khỏi Outlook.com nhưng bạn có thể tắt thông báo:

Trong Outlook.com cổ điển:

  1. Chọn biểu tượng Skype.

    Ảnh chụp màn hình nút Skype

  2. Ở cuối ngăn bên phải, chọn Cài đặt.

  3. Bên dưới Thông báo, tắt các loại thông báo bạn không muốn thấy nữa.

Trong Outlook.com Beta:

  1. Mở Cài đặt > Chung > Thông báo

  2. Bên dưới Trò chuyện và cuộc gọi, tắt các loại thông báo bạn không muốn thấy nữa.

  1. Trong Outlook.com, chọn biểu tượng nhắn tin.

    Ảnh chụp màn hình nút Skype

  2. Nếu bạn thấy biểu tượng Skype ở cuối ngăn nhắn tin, bạn có thể sử dụng Skype.

  3. Chờ một vài phút, làm mới màn hình của bạn và thử lại lần nữa.

  4. Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố, hãy tìm kiếm trên các diễn đàn cộng đồng.

Có thể đã xảy ra sự cố tạm thời khi liên kết với Skype. Hãy chờ một vài phút, làm mới trình duyệt của bạn và kiểm tra lại.

Bạn có thể đăng nhập vào Skype thông qua Outlook.com, Mọi người, Lịch hoặc OneDrive.

Hiện tại, bạn không thể mời mọi người trở thành liên hệ Skype qua Outlook.com hoặc Mọi người. Hãy sử dụng ứng dụng Skype trên máy tính thay vào đó.

Có. Khi bạn đã đăng nhập vào Outlook.com và Skype, các liên hệ Skype của bạn có thể liên hệ với bạn và bạn có thể trò chuyện qua ngăn nhắn tin. Khi bạn nhận một cuộc gọi video hoặc cuộc gọi thoại đến, phần bổ trợ Skype sẽ khởi động.

Hãy thử lại. Nếu việc đó không hiệu quả, hãy gỡ cài đặt phần bổ trợ Skype khỏi máy tính của bạn bằng cách làm theo các bước sau:

  1. Bấm chuột phải (hoặc nhấn và giữ) nút Bắt đầu, rồi chọn Panel điều khiển > Gỡ cài đặt một chương trình.

  2. Chọn Phần bổ trợ web Skype > Gỡ cài đặt hoặc Loại bỏ.

  3. Trong Outlook.com, chọn nút Video hoặc Cuộc gọi trong ngăn nhắn tin. Bạn sẽ được nhắc cài đặt lại phần bổ trợ.

    Ảnh chụp màn hình nút thoại và video trong cửa sổ trò chuyện

Sử dụng ứng dụng Skype trên máy tính để chặn liên hệ đó và báo cáo nội dung lạm dụng. Để biết thêm thông tin về việc báo cáo nội dung lạm dụng hoặc liên hệ không mong muốn trên Skype, hãy xem trang Quyền riêng tư và bảo mật của Skype.

Tài khoản Skype của bạn cũng giống với tài khoản Microsoft. Nếu đóng tài khoản, bạn sẽ không còn có thể đăng nhập vào các sản phẩm hoặc dịch vụ khác của Microsoft như Outlook.com, Office Online, OneDrive, Xbox Live hay Windows.

Tìm hiểu thêm về Cách đóng tài khoản Skype.

Bạn vẫn cần trợ giúp?

Nhận hỗ trợ về Skype tại support.skype.com.

Nút Diễn đàn Cộng đồng Nút Liên hệ Hỗ trợ

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×