Tôi có sản phẩm hoặc giấy phép Office 365 nào?

Lưu ý: Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Có một số gói Office 365 dành cho doanh nghiệp mà bạn hoặc tổ chức của bạn có thể chọn khi bạn đăng ký một trong các dịch vụ đám mây của Microsoft. Sau khi tổ chức của bạn đăng ký Office 365, người quản trị có thể gán các giấy phép Office 365 khác nhau cho từng tài khoản người dùng. Các giấy phép khác nhau bao gồm các dịch vụ khác nhau, chẳng hạn như SharePoint Online và Skype for Business Online. Hãy xem các gói Office 365 khác nhau dành cho doanh nghiệp.

Lưu ý: Chủ đề này dành cho Office 365 dành cho doanh nghiệp. Nếu bạn có một sản phẩm Office dành cho gia đình và bạn đang tìm kiếm vị trí để cài đặt Office, hãy xem cài đặt hoặc cài đặt lại Office trên PC hoặc Mac.

Nếu bạn gặp vấn đề trong Office 365 – ví dụ, bạn không thể sử dụng hoặc cài đặt Office trên thiết bị – có thể bạn không có giấy phép cần thiết cho phép Dịch vụ hoặc bạn không có thuê bao gồm các ứng dụng trên máy tính mà yêu cầu cài đặt. Để khắc phục điều này, bạn có thể liên hệ với người quản trị hoặc nhân viên CNTT để được trợ giúp hoặc nếu bạn là người quản trị, bạn có thể tự thêm giấy phép.

Trình duyệt của bạn không hỗ trợ video. Hãy cài đặt Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player hoặc Internet Explorer 9.

Nếu bạn làm việc trong một tổ chức sử dụng Office 365 dành cho doanh nghiệp, hãy dùng các bước sau để tìm hiểu Office 365 dành cho doanh nghiệp sản phẩm hoặc giấy phép nào bạn có. Nếu bạn là người quản trị và bạn muốn tìm hiểu những gì Office 365 thuê bao đã được mua cho tổ chức của bạn, hãy làm theo các bước trong Office 365 dành cho thuê bao doanh nghiệp tôi có? thay vào đó.

  1. Đăng nhập bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học của bạn tại www.office.com/signin.

    Đăng nhập bằng tài khoản công ty hoặc trường học của bạn tại login.partner.microsoftonline.cn.

    Đăng nhập bằng tài khoản công ty hoặc trường học của bạn tại portal.office.de.

  2. Bấm vào Cài đặt, rồi bên dưới Cài đặt ứng dụng của tôi, chọn Office 365.

    Ngăn Thiết đặt của Office 365
  3. Trên trang Tài khoản của tôi, chọn Đăng ký.

    Trang Đăng ký của Office 365

    Bạn sẽ thấy các sản phẩm mà bạn được cấp phép sử dụng, chẳng hạn như phiên bản mới nhất của Office, SharePoint Online hoặc OneDrive for Business và Exchange Online trên máy tính.

    Bạn cũng sẽ thấy phiên bản của dịch vụ mà bạn đang sử dụng, chẳng hạn như Plan 1 hoặc Plan 2.

    Mẹo: Phiên bản mới nhất của Office trên máy tính nghĩa là bạn sở hữu đăng ký Office với Word, Excel, PowerPoint và các ứng dụng khác. SharePoint Online nghĩa là bạn sở hữu OneDrive for Business và các site nhóm. Và Exchange Online nghĩa là bạn sở hữu email.

Rất nhiều điều có thể xảy ra nếu bạn không có sản phẩm hoặc giấy phép Office 365 dành cho doanh nghiệp cần thiết. Sau đây là một số ví dụ:

  • Bạn tìm cách cài đặt Office trên PC của mình từ Office 365 nhưng phát hiện ra rằng không có nút cài đặt.

  • Bạn tìm cách sử dụng Word Online, Excel Online hoặc các sản phẩm Office Online khác và rồi trang Cài đặt Office 365 hiển thị rằng bạn không có giấy phép cần thiết.

  • Bạn tìm cách đăng nhập vào OneDrive for Business nhưng không thể truy nhập site hoặc nhận được thông báo lỗi.

  • Bạn tìm cách cài đặt Office cho iPad từ Apple App store và nhận được lỗi cho biết đăng ký của bạn không có quyền dùng ứng dụng này.

  • Bạn tìm cách sử dụng Office cho iPad và thấy rằng các ứng dụng Office như Word, Excel và PowerPoint đang ở chế độ chỉ đọc hoặc chế độ xem.

Mẹo: Để biết thêm về các vấn đề liên quan đến cài đặt Office, hãy xem khắc phục sự cố cài đặt Office.

Nếu bạn không có sản phẩm hoặc giấy phép mình cần, hãy liên hệ với người quản trị Office 365 hoặc nhân viên CNTT để được trợ giúp nhận giấy phép hoặc tìm giải pháp thay thế.

Hoặc nếu bạn là người quản trị, bạn có thể tự thêm giấy phép. Hãy xem mua giấy phép cho Office 365 cho doanh nghiệp thuê baogán giấy phép cho người dùng trong Office 365 dành cho doanh nghiệp.

Trong một số trường hợp, người quản trị có thể cần thêm một gói Office 365 hoặc chuyển bạn sang gói Office 365 bao gồm các dịch vụ bạn cần. Hãy xem chuyển sang một gói Office 365 dành cho doanh nghiệp.

Tìm hiểu thêm về các gói Office 365 khác nhau dành cho doanh nghiệp có sẵn cho tổ chức của bạn.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×