Tính năng Lưu Tự động bị vô hiệu hóa với các vị trí OneDrive, OneDrive for Business và SharePoint

Quan trọng: Sự cố này hiện đã kết thúc với bản sửa lỗi được nêu bên dưới. Để biết thêm thông tin về các sự cố khác gần đây đối với ứng dụng của bạn, hãy xem mục Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố Office gần đây.

Cập nhật gần nhất: 29/09/2017

SỰ CỐ

Sau khi mở tệp được lưu trong OneDrive, OneDrive for Business hoặc SharePoint được đồng bộ bằng cách sử dụng máy khách đồng bộ, bạn có thể thấy tính năng Lưu Tự động bị vô hiệu hoặc mờ một cách không chính xác. Di chuột qua nút chuyển đổi Lưu Tự động, mẹo công cụ sẽ nhắc bạn với thông báo sau đây:

Lưu Tự động không sẵn dùng. Vị trí tệp này không hỗ trợ Lưu Tự động. Hãy lưu vào OneDrive hoặc SharePoint Online nếu bạn muốn sử dụng tính năng Lưu Tự động.

Sự cố này ảnh hưởng tới bản cập nhật Kênh hàng tháng Office 2016 Phiên bản 1708 (Bản dựng 8431.2079) trở lên. Khách hàng trên kênh phát hành FRDC hoặc SA (Nửa năm một lần) chưa được hỗ trợ tính năng đồng tác giả và lưu tự động.

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Sự cố này đã được khắc phục trong Kênh hàng tháng Phiên bản 1708 (Bản dựng 8431.2094) trở lên. Để tải ngay bản cập nhật mới nhất, hãy mở một ứng dụng Office, rồi chọn Tệp > Tài khoản > Tùy chọn cập nhật > Cập nhật ngay.

Nếu bạn tiếp tục gặp phải sự cố hoặc chưa cập nhật thì bạn có thể sử dụng giải pháp thay thế sau đây:

  1. Mở ứng dụng Office, bấm vào Tệp > Mở, rồi đi tới vị trí máy chủ (OneDrive hoặc SharePoint)

  2. Sử dụng một trình duyệt web, mở tệp trực tiếp từ SharePoint hoặc OneDrive lưu trữ tệp.

Lưu ý: Khách hàng trên kênh phát hành FRDC hoặc SA (Nửa năm một lần) chưa được hỗ trợ tính năng đồng tác giả và lưu tự động. Những tính năng này chỉ sẵn dùng đối với khách hàng trên Kênh hàng tháng.

Xem thêm Tài nguyên

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)

Hỏi chuyên gia

Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức, bản cập nhật mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Excel và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Kỹ thuật Excel

Biểu tượng Cộng đồng

Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như những người dùng Excel khác.

Diễn đàn Giải đáp thắc mắc về Excel

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)

Đề xuất tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi luôn lắng nghe.

Excel UserVoice

Xem Thêm

Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố Office gần đây

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×