Tìm khóa sản phẩm của bạn cho Office 2010

Lưu ý: Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Khi bạn cài đặt Office 2010, bạn sẽ được nhắc để nhập khóa sản phẩm 25 ký tự trông giống như thế này:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Cách tìm khóa sản phẩm

Cách bạn có thể tìm thấy khóa sản phẩm của bạn phụ thuộc vào cách bạn nhận Office. Chọn cách bạn nhận Office từ các tùy chọn bên dưới.

Nếu bạn đã mua và tải Office từ một cửa hàng trực tuyến, khóa sản phẩm phải ở trong biên nhận email của bạn.

Hãy thử các bước sau để tìm email xác nhận này:

  • Kiểm tra các thư mục spam, thư hàng loạt hay thư rác để tìm email.

  • Thử tìm kiếm từ “Microsoft” hoặc tên công ty mà bạn mua Office trong email của bạn.

  • Nếu bạn có nhiều tài khoản email, hãy chọn tài khoản email mà bạn cung cấp khi bạn mua Office 2010 trực tuyến.

Nếu bạn không thể tìm thấy biên nhận email, bạn có thể truy xuất thông tin chứa trong email bằng cách dùng nối kết lịch sử thứ tự cho cửa hàng bạn thực hiện mua từ:

  • Đây là cách để xem khóa sản phẩm của bạn nếu bạn đã mua Office từ Digital River:

    1. Đi Digital River tải xuống trang thông tin.

    2. Chọn Tìm khóa sản phẩm của mình và nhập thông tin yêu cầu tải xuống phần mềm hoặc nhận khóa sản phẩm của bạn.

  • Đây là cách để xem khóa sản phẩm của bạn trong Microsoft Store:

    1. Truy nhập www.microsoftstore.com. Ở góc trên cùng bên tay phải, hãy chọn Đăng nhập, rồi nhập ID người dùng và mật khẩu mà bạn đã sử dụng để mua Office.

    2. Sau khi đăng nhập, chọn tên của bạn ở góc trên bên phải, rồi chọn Lịch sử đơn hàng.

    3. Xác định gói Office mua một lần hoặc ứng dụng Office riêng lẻ, rồi chọnCài đặt Office để xem khóa sản phẩm của bạn (thao tác này không thực sự cài đặt Office). Lưu ý rằng khóa sản phẩm này sẽ không khớp với khóa sản phẩm hiển thị trong Tài khoản Office của Tôi. Điều này là bình thường.

Nếu Office đi kèm trong hộp, thẻ hoặc đĩa, tìm khóa sản phẩm trên thẻ hoặc trên gói sản phẩm mà chương trình Office.

Khóa sản phẩm nằm bên trong gói hàng trên nhãn được gắn trên thẻ đối diện với kệ đựng đĩa nằm bên trái hộp đựng Khóa Sản phẩm nằm bên trong gói hàng phía trên nhãn ở bên trái hộp đựng

Nếu khóa sản phẩm không có, hãy đọc hướng dẫn về các gói. Bạn có thể được chuyển hướng để đi đến Office.com/getkey để nhận khóa sản phẩm của bạn.

Bạn sẽ cần phải thực hiện 27 ký tự chữ-số PIN Hiển thị trên thẻ khóa sản phẩm để truy xuất khóa sản phẩm của bạn. Đi tới https://office.com/getkey, và nhập mã PIN 27 ký tự để nhận khóa sản phẩm Office 2010.

Office 2010 thẻ khóa sản phẩm. Vị trí của ký tự 27 pin trên thẻ khóa sản phẩm Office 2010.

Nếu Office đi kèm với PC, Mac, máy tính xách tay hoặc máy tính bảng của bạn, hãy tìm khóa sản phẩm chứng chỉ xác thực đi kèm với máy tính của bạn.

Mẹo: Bạn có thể có một chứng chỉ xác thực cho Windows và khác cho Office. Vui lòng đảm bảo bạn đang sử dụng chứng chỉ chính xác của tính xác thực để truy xuất khóa sản phẩm Office 2010.

Chứng chỉ xác thực cho Office 2010 sẽ có các từ "Microsoft Office 2010" trên đó.

Chứng chỉ Xác thực và Khóa Sản phẩm từ nhà sản xuất máy tính của bạn

Tôi bị mất khóa sản phẩm

Bung rộng một phần dưới đây để tìm hiểu cách thay thế một khóa sản phẩm Office 2010 bị mất.

Nếu bạn mất khóa sản phẩm của bạn nhưng có một bằng chứng hợp lệ mua, hãy xem tôi muốn nói chuyện với người ở cuối trang này. Hỗ trợ của Microsoft có thể là thay thế thể khóa sản phẩm của bạn hoặc cung cấp các tùy chọn khác.

Nếu bạn tin khóa sản phẩm đã bị mất, đánh cắp hoặc bị đặt sai chỗ và bạn chỉ muốn mua phiên bản mới hơn của Office, bạn có thể đi để Mua Office để xem các tùy chọn mua. Hoặc nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về phiên bản mới nhất của Office trước tiên, hãy xem sự khác biệt giữa Office 365 và Office 2016 là gì?tại sao bạn cần nâng cấp lên Office 2016.

Thông tin bổ sung và khắc phục sự cố

Bung rộng một phần dưới đây để tìm thông tin khóa sản phẩm cho các phiên bản, trợ giúp khắc phục sự cố và các thông tin hữu ích.

Nếu bạn đang gặp vấn đề về kích hoạt khóa sản phẩm Office 2010 của bạn, đi đến kích hoạt Office 2010.

Không có một vài lý do tại sao bạn có thể nhận được lỗi sau khi nhập khóa sản phẩm. Ví dụ, khóa sản phẩm có thể có được đánh máy sai hoặc khóa sản phẩm cho một sản phẩm khác nhau có thể đã được sử dụng.

Bạn đang nhập khóa sản phẩm cho sản phẩm Microsoft khác?

Hầu hết các sản phẩm Microsoft đều sử dụng khóa sản phẩm 25 ký tự. Nếu bạn sở hữu nhiều sản phẩm Microsoft thì bạn rất dễ nhầm khóa sản phẩm cũng như sử dụng sai khóa. Sau đây là một số sự cố thường gặp có thể xảy ra:

  • Dùng khóa sản phẩm trên nhãn dán trên PC   

    Các khóa sản phẩm này thường dành cho Microsoft Windows. Hãy xem nhãn dán để biết tên sản phẩm nhằm đảm bảo đây là khóa cho sản phẩm Office mà bạn đang cố gắng cài đặt.

  • Dùng khóa sản phẩm của một phiên bản trước của Office   

    Khóa sản phẩm Office không thể trao đổi lẫn nhau giữa các phiên bản Office. Ví dụ, bạn không thể dùng khóa sản phẩm Microsoft Office Home and Student 2007 nếu bạn đang tìm cách cài đặt Microsoft Office Home and Student 2010.

  • Dùng khóa sản phẩm của một chương trình riêng lẻ để cài đặt bộ sản phẩm   

    Khóa sản phẩm Office không thể trao đổi lẫn nhau giữa bộ sản phẩm Office và các chương trình riêng lẻ. Ví dụ, bạn không thể dùng khóa sản phẩm Microsoft Word để cài đặt Microsoft Office Home and Student.

  • Dùng khóa sản phẩm được cung cấp bởi một trường học hoặc công ty   

    Trường học và các công ty thường mua một kiểu khác nhau của Office giấy phép. Khóa sản phẩm họ cung cấp cho giáo viên, sinh viên và nhân viên được gọi là các phím giấy phép số lớn. Các phím này không thể dùng cho các phiên bản Office bán lẻ chẳng hạn như nhà và sinh viên, trang đầu và doanh nghiệp hoặc chuyên nghiệp.

Bạn có nhập nhầm khóa sản phẩm?

Việc đọc khóa sản phẩm trên nhãn có thể khó khăn. Các chữ cái và số nhìn có thể giống nhau.

Để tránh nhập nhầm, đây là danh sách các ký tự thường bị nhập sai:

  • Chữ B và số 8.

  • Chữ G và số 6.

  • Chữ O và số 0.

  • Chữ Q và số 0.

  • Các chữ V và V đứng cạnh nhau (VV) nhìn giống như chữ W.

Nếu bạn đang gặp rắc rối đọc các ký tự trong khóa sản phẩm, đây của ví dụ về chữ cái và số trông như thế:

Hiển thị phông chữ được sử dụng cho các chữ cái và số trong một khóa sản phẩm Office

Mẹo: Nếu bạn mua Office từ một nhà bán lẻ trực tuyến và đã nhận được email xác nhận, hãy thử sao chép và dán khóa sản phẩm từ email này thay vì nhập khóa sản phẩm.

Khóa sản phẩm của bạn vẫn không hoạt động?

Nếu khóa sản phẩm Office của bạn không hoạt động hoặc ngừng hoạt động, bạn nên liên hệ với người bán hàng và yêu cầu hoàn tiền. Nếu bạn mua khóa sản phẩm tách biệt với phần mềm, rất có thể khóa sản phẩm đã bị đánh cắp hoặc có được do gian lận khác nên sau đó bị chặn sử dụng. Rất tiếc, có rất nhiều người bán hàng không trung thực bán các khóa sản phẩm bị đánh cắp, bị lạm dụng hoặc không được Microsoft ủy quyền khác. Đôi khi, các khóa sản phẩm này được in trên các nhãn hoặc thẻ giả mạo có liên kết tải xuống đến phần mềm Microsoft. Khóa sản phẩm đôi khi còn được phân phối bằng phương tiện phần mềm không được ủy quyền để bán lại, chẳng hạn như phương tiện khuyến mãi, phương tiện cài đặt lại của nhà sản xuất thiết bị gốc hoặc các phương tiện cụ thể cho từng chương trình Microsoft khác.

Nếu bạn có đĩa DVD, nhưng không thể tìm thấy nó hoặc PC của bạn không có một ổ đĩa DVD, hãy xem tải xuống phiên bản trước của Office tại https://www.microsoft.com/software-download/office và dùng khóa sản phẩm để tải xuống và cài đặt Office. Sử dụng nối kết này chỉ nếu Office đi kèm với đĩa DVD.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ về khóa sản phẩm của bạn

Nếu bạn đã làm theo hướng dẫn trong bài viết này và vẫn cần tới trợ giúp, hãy truy nhập trang Hỗ trợ của Microsoft của chúng tôi để được trợ giúp.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×