Giờ đây, bạn đã mua khóa sản phẩm cho Microsoft 365, bạn có thể đổi khóa sản phẩm và thiết lập đăng kýMicrosoft 365 cho khách hàng của mình. Sau đó, bạn có thể thêm người dùng và di chuyển email và dữ liệu của khách hàng đến Microsoft 365. Nếu khách hàng thêm số đối tác trong hồ sơ (POR) của bạn vào đăng ký, bạn đủ điều kiện hưởng thêm các lợi ích dành cho đối tác và có thể cung cấp dịch vụ quản trị ủy nhiệm cho khách hàng của mình.
Lưu ý: Bài viết này dành cho các Microsoft 365 tác viên. Nếu bạn đang tìm kiếm trợ giúp về khóa sản phẩm Microsoft 365 của mình nhưng không phải là đối tác, hãy xem Tìm và nhập khóa sản phẩm cho Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp.
Bạn muốn làm gì?
Quy đổi khóa sản phẩm Microsoft 365 và thiết lập đăng ký Microsoft 365 cho khách hàng
Quy đổi khóaMicrosoft 365 sản phẩm và thiết lập đăng ký Microsoft 365 khách hàng
Sau khi đã nhận đượcMicrosoft 365 khóa sản phẩm cho khách hàng, bạn có thể quy đổi khóa sản phẩm và tạo đăng Microsoft 365 của mình.
Lưu ý:
-
Khi bạn thiết lập đăng ký Microsoft 365, hãy nhập thông tin người dùng cho người quản trị trong tổ chức của khách hàng. Khi bạn tạo đăng ký, người có thông tin bạn đã nhập sẽ được tự động trao quyền quản trị và được gán giấy phépMicrosoft 365 người đó.
-
Nếu bạn là người quản trị ủy nhiệm cho khách hàng, bạn được cấp quyền quản trị ngay khi bạn tự thiết lập làm người quản trị ủy nhiệm. Tuy nhiên, bạn không cần giấy phépMicrosoft 365 để thay mặt khách hàng quản lý đăng ký của họ.
Khóa sản phẩm Microsoft 365 là gì và làm thế nào để sử dụng khóa đó?
KhóaMicrosoft 365 sản phẩm là một mã duy nhất gồm 25 ký tự chữ và số mà bạn có thể sử dụng để kích hoạt đăng kýMicrosoft 365, thêm người dùng và gia hạn đăng kýMicrosoft 365 hạn. Nếu bạn là đối tác được ủy quyền để bán Microsoft 365, bạn có thể mua thẻ khóa sản phẩm Microsoft 365 thông qua chương trrình Microsoft Open.
Lưu ý: Tất cả các đối tác có thể bán Microsoft 365 miễn là họ thiết lập mối quan hệ đại lý bán lẻ với nhà phân phối được ủy quyền. Để biết thêm thông tin về Cấp phép Số lượng lớn của Microsoft, các chương trình Giấy phép Mở của Microsoft và bán các sản Microsoft 365, hãy xem Cấp phép Số lượng lớn của Microsoft.
Quy trình |
Các bước |
---|---|
Quy đổi khóa sản phẩm Microsoft 365 |
Hoàn tất các thủ tục sau đây để dùng khóa sản phẩm cho khách hàng của bạn.
Quan trọng: Không đóng cửa sổ trình duyệt của bạn cho đến khi bạn đã hoàn tất các bước tiếp theo. Nếu bạn đóng cửa sổ trình duyệt, bạn sẽ phải thực hiện nhập lại khóa sản phẩm. Sau khi bạn nhập khóa sản phẩm xong, hãy tạo đăng ký Microsoft 365 cho khách hàng bằng cách hoàn tất các bước sau.
Lưu ý: Nếu quốc gia hoặc khu vực của bạn không được liệt kê thì không có dịch vụ Microsoft 365 ở đó.
Bây giờ bạn có thể bắt đầu thêm người dùng và di chuyển email cùng dữ liệu đến Microsoft 365 cho tổ chức của khách hàng. Bạn có thể hoàn tất các nhiệm vụ này ngay bây giờ hoặc sau đó. Để biết thêm thông tin về cách thêm người dùng, thiết lập email, thêm miền và các tác vụ khác cho khách hàng của bạn, hãy xem: |
Gửi đề nghị cho dịch vụ quản trị ủy nhiệm đến khách hàng của bạn |
Để có đầy đủ quyền truy nhập quản trị vào tất cả các dịch vụ của khách hàng, bạn phải là người quản trị ủy nhiệm cho khách hàng đó. Để trở thành người quản trị ủy nhiệm, hãy làm như sau.
Để biết thêm thông tin về việc gửi đề nghị cung cấp dịch vụ quản trị ủy nhiệm cho khách hàng của mình, hãy xem phần Cung cấp dịch vụ quản trị ủy nhiệm. Lưu ý: Bạn phải ghi danh vào chương trình Microsoft Cloud Essential để đủ điều kiện để đề nghị cung cấp quản trị ủy quyền. Để biết thêm thông tin, hãy xem phần chương trình Microsoft Cloud Essentials. |
Quản lý đăng ký khách hàng tại thời điểm gia hạn đăng ký
Nếu bạn được liệt kê là POR của khách hàng, khách hàng và bạn sẽ bắt đầu nhận được thông báo gia hạn đăng ký trong vòng 60 ngày, 30 ngày, 7 ngày, và 1 ngày trước khi đăng ký hết hạn.
Khi đăng ký của khách hàng sắp hết hạn, bạn có thể giúp khách hàng gia hạn đăng ký Microsoft 365 của họ với một khóa sản phẩm để tiếp tục lập hóa đơn trực tiếp cho khách hàng. Bạn cũng có thể chọn chuyển khách hàng của bạn sang thanh toán trực tiếp với Microsoft. Nếu đăng ký được gia hạn bằng cách sử dụng lập hóa đơn trực tiếp, đăng ký mới sẽ bắt đầu ngay lập tức. Trong trường hợp này, khách hàng không nên gia hạn đăng ký của họ cho đến ngay trước khi hết hạn.
Nếu khách hàng không gia hạn đăng ký kịp thời, họ vẫn có thể dùng Microsoft 365 trong 30 ngày sau ngày hết hạn đăng ký. Khách hàng có thể kích hoạt lại đăng ký và dữ liệu của họ sẽ được lưu giữ cho đến 120 ngày sau ngày hết hạn. Để tìm hiểu thêm về điều gì sẽ xảy ra khi gói đăng ký hết hạn, hãy xem Điều gì sẽ xảy ra với dữ liệu và quyền truy nhập của tôi khi kết thúc đăng ký Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp?.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Bán và phục vụ cho khách hàng dịch vụ Microsoft Cloud.