Bài viết này dành cho những người bị suy giảm thị lực hoặc nhận thức sử dụng chương trình đọc màn hình như Windows Trình tường thuật, JAWS hoặc NVDA với Microsoft 365 sản phẩm. Bài viết này là một phần của bộ nội dung hỗ trợ trình đọc màn hình Microsoft 365, nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.
Sử Thư dành cho Windows 10 với bàn phím và bộ đọc màn hình để lưu tệp đính kèm từ email vào thiết bị của bạn. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật, JAWS và NVDA nhưng tính năng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến.
Lưu ý:
-
Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãytham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
-
Để tìm hiểu thêm về trình đọc màn hình, hãy đi tới Cách trình đọc màn hình hoạt động với Microsoft 365.
Lưu tệp đính kèm từ email
-
Mở thư email có chứa tệp đính kèm mà bạn muốn lưu vào thiết bị của mình.
-
Thực hiện một trong những thao tác sau:
-
Để lưu tất cả tệp đính kèm trong thư vào cùng một thư mục, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Save all attachments" (Lưu tất cả tệp đính kèm), rồi nhấn Enter. Hộp Windows Chọn Thư mục sẽ mở ra.
-
Nếu chỉ có một tệp đính kèm hoặc bạn muốn lưu từng phần đính kèm vào các thư mục khác nhau, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Open" (Mở), theo sau là tên tệp đính kèm. Nếu bạn có nhiều tệp đính kèm, hãy sử dụng các phím mũi tên để duyệt đến tệp bạn muốn lưu. Sau đó, nhấn Shift+F10 hoặc Windows Menu để mở menu ngữ cảnh. Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Save, button" (Nút Lưu), rồi nhấn Enter. Hộp WindowsLưu Như sẽ mở ra.
-
-
Dẫn hướng đến thư mục mà bạn muốn lưu tệp. Để duyệt các thư mục, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Tree view" (Dạng xem cây), rồi sử dụng các phím Mũi tên xuống và lên để duyệt danh sách thư mục. Nhấn phím Mũi tên phải để bung rộng thư mục và phím Mũi tên trái để thu gọn thư mục. Để chọn thư mục, nhấn Enter.
-
Khi ở trên thư mục bạn muốn, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:
-
Nếu bạn đang lưu nhiều tệp, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Select folder, button" (Nút Chọn thư mục), rồi nhấn Enter để lưu tệp.
-
Nếu bạn đang lưu một tệp, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Save, button" (Nút Lưu), rồi nhấn Enter để lưu tệp.
-
Xem thêm
Sử dụng bộ đọc màn hình để định dạng văn bản email của bạn trong Thư
Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với Thư
Thiết lập thiết bị để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365
Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.
