Bài viết này dành cho những người bị suy giảm thị lực hoặc nhận thức sử dụng chương trình đọc màn hình như Windows Trình tường thuật, JAWS hoặc NVDA với Microsoft 365 sản phẩm. Bài viết này là một phần của bộ nội dung hỗ trợ trình đọc màn hình Microsoft 365, nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.
Sử dụng Skype for Business với bàn phím và Trình tường thuật, bộ đọc màn hình Windows tích hợp, để kiểm tra nhanh thư thoại. Cả Skype for Business và Outlook đều lưu thư thoại của bạn.
Lưu ý:
-
Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãy tham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
-
Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng bộ đọc màn hình Windows tích hợp sẵn, Trình tường thuật. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng Trình tường thuật, đi đến mục Hướng dẫn đầy đủ về Trình tường thuật.
-
Chủ đề này cũng ghi lại chức năng của JAWS. Để tìm hiểu về JAWS for Windows, đi đến mục Hướng dẫn Nhanh về JAWS for Windows.
-
Để biết các phím tắt, vào phần Phím tắt trong Skype for Business.
-
Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng ứng dụng này trên PC. Một số dẫn hướng và cử chỉ có thể khác đối với điện thoại hoặc máy tính bảng chạy Windows.
Nghe thư thoại trong Skype for Business
Khi bạn có tin nhắn thoại mới, tab Điện thoại trong cửa sổ chính Skype for Business sẽ hiển thị số lượng tin nhắn của bạn, và Trình tường thuật sẽ thông báo số lượng tin nhắn khi tiêu điểm ở trên tab Điện thoại.
Lưu ý: Để nhận hoặc truy cập thư thoại qua Skype, bạn phải định cấu hình tài khoản của mình để nhận thư thoại.
-
Khởi động Skype for Business. Để biết các hướng dẫn, hãy tham khảo Khởi động Skype for Business.
-
Trong cửa sổ chính của Skype for Business, nhấn Ctrl+4 để chọn tab Điện thoại.
-
Danh sách tin nhắn thoại mở ra. Để di chuyển giữa các tin nhắn, nhấn phím mũi tên Lên hoặc Xuống. Bạn nghe thấy thông tin về người gọi khi bạn dừng tại một tin nhắn.
-
Để nghe một tin nhắn, nhấn Phím cách.
-
Để dừng phát tin nhắn, nhấn Phím cách.
-
Để thay đổi tốc độ phát tin nhắn, nhấn Tab cho đến khi bạn nghe thấy “Nút Tốc độ phát thư thoại”. Nhấn Phím cách và chọn tốc độ từ menu.
-
Để tua lại hoặc tua nhanh về phía trước, nhấn Tab cho đến khi bạn nghe thấy: “Thanh trượt”. Rồi sử dụng các phím mũi tên Trái hoặc Phải để di chuyển vị trí phát về phía trước hoặc phía sau.
-
-
Để thực hiện các tác vụ khác và khám phá thêm nhiều tùy chọn, hãy nhấn Enter khi đang dừng ở tin nhắn thoại đó. Ví dụ, bạn có thể:
-
Gọi lại. Chỉ cần nhấn phím mũi tên Phải một lần, rồi nhấn Enter.
-
Gọi số di động của người gọi, số khác, hoặc thực hiện cuộc gọi Skype. Nhấn phím mũi tên Phải hai lần. Trình tường thuật sẽ báo: “Nút Tùy chọn cuộc gọi”. Nhấn Phím cách để mở menu, và nhấn phím mũi tên Lên hoặc Xuống để điều hướng tùy chọn trong menu. Để chọn một tùy chọn, hãy nhấn Enter.
-
Mở thẻ liên hệ. Để mở thẻ liên hệ của một người gọi, nhấn phím mũi tên Phải ba lần, rồi nhấn Phím cách. Để điều hướng nội dung trên thẻ liên hệ, hãy nhấn các phím mũi tên Lên hoặc Xuống. Để đóng thẻ liên hệ, nhấn Esc.
-
Để chọn thêm các tùy chọn khác, nhấn phím mũi tên Phải. Trình tường thuật sẽ báo: “Nút Thêm tùy chọn”. Nhấn Phím cách để mở menu. Ở đây bạn có thể, ví dụ:
-
Bắt đầu một Cuộc gọi video với người gọi.
-
Mở Mục trong Outlook để tìm thêm thông tin về cuộc gọi.
-
Xóa Mục để xóa thư thoại khỏi Skype for Business.
-
Đánh dấu Mục là Đã đọc.
-
-
Xem thêm
Tham gia cuộc họp trực tuyến sử dụng Skype for Business cùng với bộ đọc màn hình
Phím tắt trong Skype for Business
Các tác vụ cơ bản khi sử dụng bộ đọc màn hình với Skype for Business
Thiết lập thiết bị để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365
Tìm hiểu cách điều hướng Skype for Business sử dụng các tính năng trợ năng
Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.
