Bài viết này dành cho những người bị suy giảm thị lực hoặc nhận thức sử dụng chương trình đọc màn hình như Windows Trình tường thuật, JAWS hoặc NVDA với Microsoft 365 sản phẩm. Bài viết này là một phần của bộ nội dung hỗ trợ trình đọc màn hình Microsoft 365, nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.
Sử dụng Bộ kiểm tra Trợ năng với bàn phím và bộ đọc màn hình để đảm bảo người khuyết tật dễ dàng đọc và chỉnh sửa nội dung Office của bạn. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật nhưng tính năng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến.
Ví dụ: bạn có thể chạy Bộ kiểm tra Trợ năng trên thư email của mình trước khi gửi hoặc trên tài liệu hoặc bảng tính trước khi chia sẻ chúng.
Lưu ý:
-
Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãytham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
-
Để tìm hiểu thêm về trình đọc màn hình, hãy đi tới Cách trình đọc màn hình hoạt động với Microsoft 365.
Kiểm tra và khắc phục sự cố trợ năng trong nội dung của bạn
-
Để chạy Bộ kiểm tra Trợ năng, nhấn Alt+R, A, 1, A. Tiêu điểm sẽ di chuyển đến ngăn Bộ kiểm tra Trợ năng ở bên phải màn hình.
Lưu ý: TrongMicrosoft Excel, thay vào đó, nhấn Alt+R, A, Enter.
-
Để di chuyển đến kết quả, nhấn Shift+Tab một lần. Bạn sẽ nghe thấy: "Inspections results" (Kết quả kiểm tra), theo sau là thể loại đầu tiên của kết quả tìm kiếm và mô tả danh mục.
Phát hiện được phân loại thành lỗi, cảnh báo, mẹo và dịch vụ thông minh với các đề xuất cách khắc phục cho từng lỗi. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo Quy tắc dành cho Bộ kiểm tra Trợ năng.
-
Để di chuyển đến nhóm sự cố đầu tiên bên trong thể loại, nhấn phím Mũi tên xuống một lần. Bạn sẽ nghe thấy loại và số lượng sự cố trong nhóm đó, ví dụ: "Missing alternative text, seven" (Thiếu văn bản thay thế, bảy).
-
Để bung rộng nhóm, nhấn Phím cách.
-
Để di chuyển đến mục đầu tiên bên trong nhóm, nhấn phím Mũi tên xuống một lần. Bạn sẽ nghe thấy mục gặp sự cố về trợ năng và vị trí để tìm mục đó, ví dụ: "Picture three, slide two" (Ảnh ba, trang chiếu hai).
-
Để bung rộng mục và hiển thị các tùy chọn về cách khắc phục sự cố, nhấn Alt+phím Mũi tên xuống. Menu Hành động Được đề xuất sẽ mở ra.
-
Để duyệt các tùy chọn trong menu Hành động được Đề xuất , nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy hành động mình muốn. Để chọn một hành động, nhấn Phím cách.
-
Thực hiện hành động được đề xuất bạn đã chọn.
Ví dụ: nếu bạn đã chọn Thêm mô tả cho văn bản thay thế bị thiếu, ngăn Văn bản thay thế sẽ mở ra bên trái ngăn Bộ kiểm tra Trợ năng và bạn có thể nhập mô tả văn bản thay thế cho mục đó.
-
Xem qua tất cả các kết quả kiểm tra được liệt kê trong ngăn Bộ kiểm tra Trợ năng.
Xem thêm
Quy tắc đối với Bộ kiểm tra Trợ năng
Mọi thứ bạn cần biết để viết văn bản thay thế hiệu quả
Sử dụng Bộ kiểm tra Trợ năng với bàn phím và bộ đọc màn hình để đảm bảo người khuyết tật dễ dàng đọc và chỉnh sửa nội dung Microsoft 365 dành cho web của bạn. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật nhưng tính năng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến.
Ví dụ: bạn có thể chạy Bộ kiểm tra Trợ năng trên thư email của mình trước khi gửi hoặc trên tài liệu hoặc bảng tính trước khi chia sẻ chúng.
Lưu ý:
-
Nếu bạn sử dụng Trình tường thuật với Windows 10 Fall Creators Update, bạn phải tắt chế độ quét để có thể chỉnh sửa tài liệu, bảng tính hoặc bản trình bày bằng Microsoft 365 dành cho web. Để biết thêm thông tin, tham khảo mục Tắt chế độ ảo hoặc chế độ duyệt trong bộ đọc màn hình trên Windows 10 Fall Creators Update.
-
Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãytham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
-
Để tìm hiểu thêm về trình đọc màn hình, hãy đi tới Cách trình đọc màn hình hoạt động với Microsoft 365.
Kiểm tra và khắc phục sự cố trợ năng trong nội dung của bạn
-
Để chạy Bộ kiểm tra Trợ năng, nhấn Alt+phím logo Windows+R, Q. Tiêu điểm sẽ di chuyển đến ngăn Bộ kiểm tra Trợ năng ở bên phải màn hình.
-
Để di chuyển đến kết quả, nhấn phím Tab một lần. Bạn sẽ nghe thấy danh mục đầu tiên của kết quả tìm kiếm, ví dụ: "Errors" (Lỗi).
Phát hiện được phân loại thành lỗi, cảnh báo, mẹo và dịch vụ thông minh. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo Quy tắc dành cho Bộ kiểm tra Trợ năng.
-
Để di chuyển đến nhóm sự cố đầu tiên bên trong thể loại, nhấn phím Mũi tên xuống một lần. Bạn sẽ nghe thấy loại sự cố, ví dụ: "Missing alternative text" (Thiếu văn bản thay thế).
-
Để di chuyển đến mục đầu tiên bên trong nhóm, nhấn phím Mũi tên xuống một lần. Bạn sẽ nghe thấy mục gặp sự cố về trợ năng và vị trí để tìm mục đó, ví dụ: "Picture three, slide two" (Ảnh ba, trang chiếu hai).
-
Để chọn và di chuyển đến mục có sự cố, nhấn Enter.
-
Khắc phục sự cố được báo cáo.
-
Để di chuyển trở lại ngăn Bộ kiểm tra Trợ năng , nhấn Ctrl+F6 một lần. Bạn sẽ nghe thấy: "PowerPoint cho web, Recheck button" (Nút Kiểm tra lại).
-
Xem qua tất cả các kết quả kiểm tra được liệt kê trong ngăn Bộ kiểm tra Trợ năng như hướng dẫn ở trên và khắc phục sự cố.
-
Sau khi hoàn tất, nhấn Ctrl+F6 cho đến khi bạn nghe thấy "PowerPoint cho web, Recheck button" (Nút Kiểm tra lại), rồi nhấn Enter. Nếu Bộ kiểm tra Trợ năng phát hiện ra sự cố mới, hãy cũng khắc phục các sự cố đó.
Xem thêm
Quy tắc đối với Bộ kiểm tra Trợ năng
Mọi thứ bạn cần biết để viết văn bản thay thế hiệu quả
Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.
