Sửa Tệp Dữ liệu Outlook (.pst và .ost)

Sửa Tệp Dữ liệu Outlook (.pst và .ost)

Lưu ý: Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Bạn có thể sử dụng công cụ sửa chữa hộp thư đến (SCANPST. EXE) để chẩn đoán và khắc phục lỗi trong tệp dữ liệu Outlook của bạn. Công cụ sửa chữa hộp thư đến kiểm tra Outlook tệp dữ liệu trên máy tính của bạn để xem nếu chúng Hiển thị trong hình dạng tốt.

Bạn có thể muốn sử dụng công cụ sửa chữa hộp thư đến trong trường hợp sau đây:

  • Bạn nhận được thông báo Outlook không thể mở tệp dữ liệu của bạn

  • Bạn nhận được thông báo Outlook không thể mở bộ thư mục

  • Bạn nghĩ có thể hỏng tệp dữ liệu Outlook của bạn

Nếu bạn đang dùng tài khoản email Exchange, bạn có thể xóa bỏ tệp dữ liệu Outlook ngoại tuyến (.ost) và Outlook sẽ tạo lại tệp dữ liệu Outlook ngoại tuyến (.ost) lần sau khi bạn mở Outlook.

Lưu ý: 

  • Công cụ sửa chữa hộp thư đến không kết nối hoặc phân tích dữ liệu được lưu trữ trong một hộp thư Exchange . Công cụ chỉ tìm lỗi (hỏng) và nếu có bất kỳ, cung cấp cho bạn cơ hội để cho phép các công cụ để khắc phục các lỗi đó. Nếu bạn không thể bắt đầu công cụ sửa chữa hộp thư đến, bạn nên thử sửa chữa chương trình Outlook của bạn.

  • Chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu tệp dữ liệu Outlook hiện có trước khi bạn bắt đầu công cụ sửa chữa hộp thư đến. Để biết thêm thông tin, hãy xem làm thế nào để sao lưu một tệp dữ liệu Outlook.

Sửa chữa tệp tệp (.pst) dữ liệu Outlook

  1. Thoát khỏi Outlook và duyệt tới một trong các vị trí tệp sau đây:

    • Outlook 2016: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013: Các C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office15

    • Outlook 2010: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office14

    • Outlook 2007: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office1

  2. Mở SCANPST. EXE.

  3. Chọn duyệt để chọn các tệp dữ liệu Outlook (.pst) bạn muốn để quét. Nếu bạn cần trợ giúp định vị tệp dữ liệu Outlook của bạn, hãy xem định vị tệp dữ liệu Outlook.

    Lưu ý: Theo mặc định, tệp nhật ký mới được tạo ra trong quá trình quét. Bạn có thể chọn tùy chọn và chọn không để tạo Nhật ký, hoặc bạn có thể có kết quả được chắp thêm vào tệp nhật ký hiện có.

  4. Chọn bắt đầu để bắt đầu quét.

  5. Nếu trình quét tìm thấy lỗi, hãy chọn sửa chữa để bắt đầu quy trình khắc phục lỗi đó.

    Hiển thị kết quả của quét .pst tệp dữ liệu Outlook bằng cách dùng công cụ Microsoft Inbox Repair, SCANPST. EXE

    Lưu ý: Hình quét vào tạo tệp sao lưu trong quá trình sửa chữa. Để thay đổi tên mặc định hoặc vị trí của tệp sao lưu này, trong hộp nhập tên của tệp sao lưu , hãy nhập tên mới, hoặc chọn duyệt để chọn tệp bạn muốn dùng. Bạn có thể cần phải chạy công cụ vài lần để sửa chữa tệp dữ liệu Outlook của bạn. Trong một số trường hợp, các mục có thể không thể phục hồi nếu họ đã được vĩnh viễn xóa hay lỗi ngoài sửa chữa.

  6. Khi sửa chữa đã hoàn tất, hãy bắt đầu Outlook với hồ sơ liên kết với Outlook bạn chỉ cần sửa chữa tệp dữ liệu.

Điều gì xảy ra sau khi bạn sửa chữa tệp dữ liệu Outlook?

Trong Ngăn Thư mục, bạn có thể thấy một thư mục có tên Khôi phục thư mục cá nhân có chứa thư mục Outlook mặc định của bạn hoặc một thư mục bị mất và tìm thấy . Mặc dù trình sửa chữa có thể tạo lại một số trong các thư mục, họ có thể không trống. Thư mục bị mất và tìm thấy chứa bất kỳ thư mục và mục được khôi phục bằng việc sửa chữa cụ mà Outlook không thể đặt trong cấu trúc ban đầu của họ.

Tạo tệp dữ liệu mới

Bạn có thể tạo một mới Outlook tệp dữ liệu và kéo các mục trong thư mục bị mất và tìm thấy vào tệp dữ liệu mới. Sau khi bạn đã di chuyển tất cả các mục, bạn có thể loại bỏ tệp Khôi phục thư mục cá nhân (.pst), bao gồm thư mục bị mất và tìm thấy . Để tạo một tệp dữ liệu Outlook mới, hãy xem tạo một tệp dữ liệu Outlook.

Khôi phục các mục từ tệp sao lưu (.bak)

Nếu bạn có thể mở gốc Outlook tệp dữ liệu, bạn có thể khôi phục các mục bổ sung. Công cụ sửa chữa hộp thư đến sẽ tạo ra một tệp sao lưu với cùng một tên như bản gốc, nhưng có một phần mở rộng .bak, và lưu nó trong cùng một thư mục. Có thể có các mục trong tệp sao lưu mà bạn có thể được khôi phục rằng không thể công cụ sửa chữa hộp thư đến.

  1. Duyệt đến thư mục nơi .pst tệp được lưu trữ và bạn sẽ tìm thấy .bak tệp (ví dụ, kerimills01@outlook.com.bak) được tạo bằng công cụ sửa chữa hộp thư đến.

  2. Tạo bản sao của tệp .bak và đổi tên có đuôi mở rộng bak.pst. Ví dụ, kerimills01@outlook.com.bak.pst.

  3. Nhập tệp bak.pst vào Outlookvà sử dụng trình nhập và xuất các hướng dẫn nhập bất kỳ bổ sung được khôi phục mục vào tệp .pst mới được tạo.

    Lưu ý: Tìm hiểu cách nhập tệp .pst bằng cách đọc mục Nhập email, liên hệ và lịch từ tệp.pst Outlook.

Định vị tệp dữ liệu Outlook

Bạn có thể kiểm tra vị trí của tệp dữ liệu Outlook của bạn trong Outlook.

  1. Chọn tệp > thiết đặt tài khoản > thiết đặt tài khoản.

  2. Chọn tab Tệp dữ liệu .

  3. Tất cả các tệp dữ liệu Outlook (.pst) và ngoại tuyến tệp dữ liệu (.ost) được liệt kê cùng với tên của các tệp được liên kết với tài khoản.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×