Sử dụng thông báo cáo bổ trợ

Lưu ý:  Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Thông báo cáo bổ trợ hoạt động với Outlook 2016 để cho phép bạn vào báo cáo thư đáng ngờ đến Microsoft cũng như quản lý cách tài khoản email Office 365 của bạn xử lý các thông báo.

Tài khoản email Office 365 của bạn đánh dấu là thư rác được tự động chuyển thư mục Email rác của bạn. Tuy nhiên, gửi thư rác và lừa đảo lần thử đang liên tục phát triển. Nếu bạn nhận được một email rác trong hộp thư đến của bạn, bạn có thể sử dụng thông báo cáo bổ trợ để gửi thư đến Microsoft để giúp chúng tôi cải thiện bộ lọc thư rác của chúng tôi. Nếu bạn thấy email trong thư mục Email rác của bạn mà không phải là thư rác, bạn có thể sử dụng thông báo cáo bổ trợ để đánh dấu nó là một email hợp lệ, di chuyển thư vào hộp thư đến của bạn, và báo cáo cố giả để giúp Microsoft cải thiện bộ lọc thư rác của chúng tôi.

Báo cáo thư

Nếu bạn chọn nút Báo cáo thư trên ruy-băng, bạn sẽ thấy một vài tùy chọn khác nhau.

  • Thư rác

  • Lừa đảo qua mạng

  • Không phải thư rác

  • Tùy chọn

  • Trợ giúp

Nếu bạn chọn thư rác, giả mạo hoặc không phải thư rác, bạn sẽ có tùy chọn để gửi một bản sao của thư đến Microsoft, cùng với việc phân loại thư của bạn. Điều này là tùy chọn. Để tắt tùy chọn này để gửi một bản sao của thư đến Microsoft, chọn tùy chọn và sau đó làm theo các bước được liệt kê bên dưới tùy chọn báo cáo thư bổ trợ sau.

Email rác là gì?

Thông điệp email rác thông thường được gọi là thư rác. Đây là thông báo mà bạn không muốn nhận có thể quảng cáo sản phẩm bạn không sử dụng hoặc tìm mang tính công kích. Nếu bạn chọn tùy chọn thư rác , một bản sao của thư có thể được gửi đến Microsoft để giúp Cập Nhật của chúng tôi bộ lọc thư rác và thư sẽ được chuyển từ hộp thư đến của bạn đến thư mục Email rác của bạn.

Lừa đảo là gì?

Lừa đảo là thói quen thu hút bạn vào tiết lộ thông tin cá nhân, chẳng hạn như tài khoản ngân hàng số và mật khẩu. Mức độ thường xuyên lừa trông hợp lệ, nhưng có nối kết lừa đảo thực sự mở trang web giả mạo. Nếu bạn chọn lừa đảo qua mạng, tin nhắn của bạn có thể được gửi đến Microsoft để giúp Cập Nhật bộ lọc của chúng tôi và thư sẽ được chuyển từ hộp thư đến của bạn đến thư mục Email rác của bạn.

Một email hợp lệ là gì?

Nếu bạn biết người gửi và bạn đang dự kiến nhận thông báo, hoặc nếu bạn nhận được thông báo được đánh dấu nhầm là thư rác, bạn có thể sử dụng thông báo cáo bổ trợ để đánh dấu thư Không phảithư rác. Điều này sẽ di chuyển thư từ thư mục Email rác trở lại vào hộp thư đến của bạn.

Báo cáo bổ trợ tùy chọn thư

Chọn các tùy chọn từ nút Báo cáo thư cho phép bạn chọn xem thư được tự động gửi đến Microsoft khi họ đang báo cáo là thư rác hoặc lừa đảo cố.

Thay đổi tùy chọn báo cáo thư của bạn

  1. Chọn tùy chọn nút Báo cáo thư trên ruy-băng.

    Ảnh chụp màn hình hiển thị các tùy chọn cho thư báo cáo là thư rác hoặc lừa đảo lần thử

  2. Hãy chọn một trong các tùy chọn sau đây:

    • Luôn gửi một bản sao của thư đến Microsoft

    • Không bao giờ gửi một bản sao của thư đến Microsoft

    • Yêu cầu trước khi gửi bản sao của thư đến Microsoft

  3. Sau khi bạn đã thực hiện lựa chọn của bạn, hãy chọn lưu. Bạn sẽ thấy thông báo sau trên thanh thông tin trong các tiêu đề thông báo xác nhận thay đổi của bạn được lưu thành công.

    Văn bản của thông báo cho biết thay đổi của bạn được lưu.

Lưu ý: 

  • Tùy chọn thiết đặt được đệm ẩn với thông báo, vì vậy để xem những cập nhật thiết đặt của bạn, bạn sẽ cần phải chọn một thư mới trước tiên.

  • Nếu bạn đang dùng tài khoản email Exchange server, người quản trị Exchange của bạn có thể đã chọn một trong các thiết đặt này cho bạn. Nếu vậy, bạn không thể đặt lại tùy chọn chính bạn.

  • Nếu phiên bản của Outlook không hỗ trợ các tùy chọn thiết đặt, bạn sẽ thấy thông báo sẽ chuyển hướng bạn đến https://aka.ms/ReportMessageOptions.

Loại bỏ thông báo cáo bổ trợ

Bạn có thể loại bỏ thông báo cáo bổ trợ từ cửa hàng Outlook bổ trợ.

  1. Chọn nút Store trên ruy-băng Outlook.

    Nút ảnh chụp màn hình lưu trữ
  2. Chọn bổ trợ của tôi.

  3. Cuộn đến thông báo cáo bổ trợ và một trong hai vô hiệu hóa nó hoặc dỡ cài đặt nó.

Quan trọng với chúng tôi là phản hồi của bạn

Chúng tôi muốn biết bạn nghĩ gì về báo cáo thư in. thêm chọn hoặc không ở dưới cùng của trang để cho chúng tôi biết nếu thông báo cáo bổ trợ được hữu ích, và để chúng tôi một chú thích về những gì bạn đã thích và cách chúng tôi có thể cải thiện.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×