Sử dụng OneDrive trên Android

Lưu ý: Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Ứng dụng OneDrive cho phép bạn tải ảnh của bạn lên và tải xuống bất kỳ tệp nào bạn có tại OneDrive.com.

Lưu ý: Ứng dụng OneDrive không đồng bộ tệp tự động, nhưng bạn có thể tải lên tệp được cập nhật và ảnh đã sửa.

Sau khi bạn tải xuống ứng dụng OneDrive , xem video để tìm hiểu Mẹo nhanh hoặc bung rộng các phần dưới đây để tìm hiểu cách sử dụng nó.

Tải xuống OneDrive từ Google Play

Trình duyệt của bạn không hỗ trợ video. Hãy cài đặt Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player hoặc Internet Explorer 9.

Để thêm tài khoản cá nhân, hãy nhập tài khoản Microsoft của bạn trên trang đăng nhập. Để thêm tài khoản OneDrive for Business, hãy nhập địa chỉ email mà bạn sử dụng cho công ty, trường học hoặc tổ chức khác của mình.

Lưu ý: 

  • Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học của mình, hãy thử đăng nhập tại OneDrive.com hoặc liên hệ với bộ phận CNTT của bạn.

  • Để thay đổi hoặc đặt lại mật khẩu OneDrive, hãy đăng nhập trực tuyến vào tài khoản của bạn tại account.microsoft.com/security.

Để thêm tài khoản bổ sung OneDrive for Business , gõ nhẹ vào ảnh của bạn hoặc biểu tượng ở phía trên cùng của ứng dụng Tài khoản ảnh hoặc các biểu tượng trong ứng dụng OneDrive cho Android , và sau đó gõ nhẹ vào Thêm tài khoản. Đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu bạn dùng cho OneDrive for Business.

Thêm tài khoản trong ứng dụng OneDrive cho Android

Khi tổ chức của bạn sử dụng SharePoint 2013, SharePoint Server 2016 hoặc SharePoint Server 2019, quá trình đăng nhập sẽ khác với Office 365. Trên màn hình đăng nhập, nhấn vào Bạn có SharePointURL máy chủ? Sau đó, nhập địa chỉ web của máy chủ SharePoint để tiếp tục quá trình đăng nhập. Địa chỉ web, hay còn gọi là URL, có thể có dạng http://portal.

Lưu ý: 

  • Để bạn có thể đăng nhập vào OneDrive for Business, tổ chức của bạn cần có gói đăng ký SharePoint Online hoặc Office 365 dành cho doanh nghiệp đủ điều kiện hoặc tổ chức của bạn cần triển khai SharePoint Server riêng.

  • Bạn không thể đăng nhập bằng nhiều tài khoản công ty hoặc trường học từ cùng một tổ chức.

Để chuyển đổi giữa tài khoản cá nhân OneDrive và tài khoản OneDrive for Business hay giữa nhiều OneDrive for Business tài khoản, gõ nhẹ vào ảnh của bạn hoặc biểu tượng ở phía trên cùng của ứng dụng Tài khoản ảnh hoặc các biểu tượng trong ứng dụng OneDrive cho Android , và sau đó gõ nhẹ vào tài khoản mà bạn muốn dùng.

Chuyển đổi giữa các tài khoản trong ứng dụng OneDrive cho Android

Mẹo: Bạn chỉ có thể thêm một tài khoản cá nhân vào ứng dụng OneDrive. Để mở một tài khoản cá nhân khác, hãy mở Thiết đặt, gõ nhẹ vào tên tài khoản của bạn, gõ nhẹ vào Đăng xuất, rồi nhập bằng tài khoản mà bạn muốn sử dụng.

Tải tệp lên OneDrive, chẳng hạn như tài liệu, sổ ghi chép OneNote , ảnh, video hoặc âm nhạc với công cụ tải lên.

Mẹo: Nếu thiết bị của bạn được đặt tự động tải ảnh lên OneDrive, hình ảnh bạn thực hiện với thiết bị của bạn sẽ nằm trong thư mục cuộn CameraOneDrive . Bạn không cần phải tải chúng lên OneDrive theo cách thủ công.

  1. Trong ứng dụng OneDrive, mở thư mục mà bạn muốn thêm tệp vào.

  2. Nhấn Thêm Nút thêm trong ứng dụng OneDrive cho Android ở cuối màn hình rồi nhấn Tải lên.

    Tải lên OneDrive

  3. Nhấn vào tệp bạn muốn tải lên. Tệp được tải lên vào thư mục mà bạn đã mở.

Lưu ý: 

  • Bạn chỉ có thể sử dụng tính năng Camera Tải lên mỗi lúc trên một tài khoản.

  • Ảnh được tải lên thông qua tính năng Camera Tải lên sẽ tự động được sắp xem theo Năm và Tháng trong các thư mục lồng ở thư mục Thư viện ảnh. Vui lòng lưu ý rằng các thao tác di chuyển, đổi tên hoặc xóa những thư mục này đều không được hỗ trợ và khuyến nghị tại thời điểm này.

Khi đăng nhập OneDrive lần đầu, bạn sẽ được hỏi xem có muốn tự động tải ảnh và video mà bạn chụp hoặc quay trên điện thoại lên OneDrive. Nhấn Bật để bật tải lên tự động. Bạn cũng có thể bật tính năng này từ Thiết đặt. Sau đây là cách thực hiện:

  1. Trong ứng dụng OneDrive , gõ nhẹ vào tôi biểu tượng Biểu tượng Người trong ứng dụng OneDrive dành cho iOS ở dưới cùng của ứng dụng, sau đó gõ nhẹ vào thiết đặt Thiết đặt OneDrive .

  2. Nhấn Tải lên Camera.

  3. Đặt Camera tải lêntrên.

Lưu ý: 

  • Sao lưu máy ảnh chỉ sẵn dùng trên thiết bị chạy Android 4.0 (Ice Cream Sandwich) trở lên.

  • Để giúp duy trì pin của thiết bị trong khi tải xuống, hãy chọn hộp kiểm Chỉ tải lên khi đang sạc.

  • Tất cả ảnh và video sẽ được tải lên theo kích cỡ gốc khi bạn dùng mạng Wi-Fi. Nếu bạn muốn sử dụng mạng di động của mình, hãy mở ứng dụng OneDrive, mở Thiết đặt, gõ nhẹ vào Sao lưu camera, gõ nhẹ vào Tải lên bằng và chọn Wi‑Fi và mạng di động.

  • Thư viện ảnh trên thiết bị của bạn tải lên OneDrive, chứ không phải là đồng bộ. Điều đó có nghĩa là bạn có thể xóa các ảnh và video tải lên từ thiết bị của bạn và các bản sao OneDrive sẽ không bị ảnh hưởng.

  • Biểu tượng điện toán đám mây OneDrive có thể sửa xuất hiện ngắn gọn như là một phần của quá trình tải lên thông thường, trong thông báo Android của bạn.

Đối với tài khoản OneDrive for Business:

  1. Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào ứng dụng bằng tài khoản mà bạn muốn tải ảnh vào.

  2. Chọn Tôi Biểu tượng Người trong ứng dụng OneDrive dành cho iOS > Ảnh.

  3. Trong dạng xem Ảnh, từ cửa sổ bật lên trạng thái tải Camera lên, chọn Bật. (Nếu bạn đã bật Tải Camera lên trên một tài khoản khác, hãy chọn Thay đổi thay vào đó).

  4. Xác nhận rằng bạn muốn bật Tải Camera lên. (Nếu bạn đã chọn Thay đổi trong bước trước, hãy xác nhận rằng bạn muốn thay đổi tài khoản Tải Camera lên.)

  5. Một lần nữa xác nhận rằng bạn đã chọn đúng tài khoản.

  1. Trong ứng dụng OneDrive , gõ nhẹ quét Biểu tượng cho Quét trong ứng dụng di động OneDrive (bạn có thể cũng gõ nhẹ vào Thêm Nút thêm trong ứng dụng OneDrive cho Android ở dưới cùng của màn hình, sau đó gõ nhẹ vào xem qua). (Để thoát khỏi chế độ quét mà không cần quét bất kỳ điều gì, chỉ cần nhấn biểu tượng X ở góc trên bên trái của màn hình của bạn.)

  2. Chọn cài đặt flash phù hợp (bật, tắt, tự động, hoặc đèn pin) bằng cách chạm vào biểu tượng Flash ở góc trên bên phải.

  3. Chọn bảng trắng, tài liệu, danh thiếp, hoặc ảnh, sau đó gõ nhẹ vào biểu tượng vòng tròn màu trắng để quét mục.

    Tùy chọn khi quét qua OneDrive cho Android

    Mẹo: Người đăng ký Office 365 sẽ có tùy chọn cho tính năng quét nhiều trang, cho phép bạn kết hợp nhiều lần quét vào một tệp PDF duy nhất. Để sử dụng tùy chọn đó, chạm vào Thêm, rồi quét tài liệu tiếp theo của bạn.

  4. Sau khi bạn quét mục của bạn, bạn có thể xén nó, xoay nó, hoặc sửa đổi bộ lọc mà bạn đã chọn trước đó (bảng trắng, tài liệu, danh thiếp, hoặc ảnh). (Nếu bạn không thích hình ảnh, nhấn biểu tượng X ở phía trên bên trái để xóa bỏ hình quét vào và thử lại.)

    Các tùy chọn để chỉnh sửa bản scan trong ứng dụng di động OneDrive

  5. Khi bạn hoàn tất chỉnh sửa mục của mình, hãy chạm vào Xong, nhập tên tệp, rồi chạm vào Lưu.

    Mẹo: Tệp được lưu tự động dưới dạng PDF.

Bạn có thể tìm kiếm văn bản bên trong tệp và thậm chí ảnh. Để tìm kiếm văn bản trong một tệp hoặc hình ảnh, gõ nhẹ vào Tìm kiếm Nút tìm kiếm ở đầu danh sách thư ở thanh trên cùng, nhập cụm từ bạn muốn trong hộp Tìm kiếm và sau đó gõ nhẹ vào biểu tượng tìm kiếm ở phía dưới cùng của màn hình.

Bạn có thể thêm thư mục trong dạng xem Tệp, hoặc trong thư mục khác trong OneDrive.

  1. Trong dạng xem hoặc thư mục mà bạn muốn tạo một thư mục mới, hãy nhấn Thêm Nút thêm trong ứng dụng OneDrive cho Android ở phía dưới màn hình rồi nhấn Tạo thư mục.

    Tải lên OneDrive

  2. Nhập tên cho thư mục rồi nhấn OK.

  1. Chọn các tệp bạn muốn di chuyển, rồi nhấn vào Di chuyển OneDrive di chuyển tệp (Bạn có thể phải nhấn vào Xem thêm trước để thấy biểu tượng Di chuyển).

    Mẹo: Bạn có thể di chuyển thư mục vào một thư mục khác, tệp riêng lẻ cũng tương tự.

  2. Danh sách tệp của bạn xuất hiện. Gõ nhẹ vào thư mục mà bạn muốn tệp di chuyển đến, sau đó gõ nhẹ vào di chuyển vào đây.

Mẹo: Để tạo một thư mục mới cho các tệp đã di chuyển này, ở cuối danh sách Tệp, nhấn vào Thư mục mới. Nhập tên thư mục mới rồi nhấn vào Tạo.

Nếu bạn đang dùng OneDrive, bạn có thể truy nhập tệp SharePoint của bạn trong ứng dụng di động mà không cần rời khỏi OneDrive. Trang SharePoint mà gần đây bạn đã tương tác với hoặc bạn theo dõi xuất hiện trong một danh sách bên dưới tên của tổ chức của bạn. Bạn cũng có thể để xem nhóm Office 365 của mình trong danh sách, vì mỗi nhóm sẽ có trang nhóm riêng.

Để tìm hiểu thêm, xem Tìm tệp SharePoint của bạn trong OneDrive.

  1. Trong ứng dụng OneDrive, mở thư mục bạn muốn sắp xếp, rồi nhấn vào mũi tên bên cạnh thứ tự sắp xếp hiện tại, ví dụ: Sắp xếp theo tên (A-Z).

  2. Chọn cách bạn muốn sắp xếp tệp. Bạn có thể sắp xếp theo tên, ngày, kích thước hoặc phần mở rộng.

Đối với tài khoản cá nhân, các tệp bị xóa khỏi OneDrive sẽ được lưu trong Thùng Rác OneDrive trong 30 ngày. Bạn có thể khôi phục tệp về OneDrive trước đó hoặc có thể xóa vĩnh viễn các tệp khỏi OneDrive của mình.

  1. Gõ nhẹ vào tôi biểu tượng Biểu tượng Người trong ứng dụng OneDrive dành cho iOS ở phía dưới cùng bên phải của màn hình, sau đó gõ nhẹ vào Thùng rác.

  2. Ở chế độ xem Thùng Rác, hãy chọn các tệp mà bạn muốn khôi phục.

  3. Để khôi phục các tệp trở lại OneDrive, nhấn vào Khôi phục OneDrive khôi phục tệp

Lưu ý: Nếu thùng rác của bạn đầy thì những mục cũ nhất sẽ tự động bị xóa sau ba ngày. Nếu bạn đăng nhập bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học thì các mục trong thùng rác sẽ tự động bị xóa sau 93 ngày, trừ khi người quản trị đã thay đổi cài đặt. Xem thêm thông tin về khoảng thời gian giữ lại mục đã xóa đối với tài khoản cơ quan hoặc trường học.

Đối với tài khoản cá nhân, các tệp bị xóa khỏi OneDrive sẽ được lưu trong Thùng Rác OneDrive trong 30 ngày. Bạn có thể khôi phục tệp về OneDrive trước đó hoặc có thể xóa vĩnh viễn các tệp khỏi OneDrive của mình.

  1. Gõ nhẹ vào tôi biểu tượng Biểu tượng Người trong ứng dụng OneDrive dành cho iOS ở phía dưới cùng bên phải của màn hình, sau đó gõ nhẹ vào Thùng rác.

  2. Ở dạng xem Thùng Rác, hãy chọn tệp bạn muốn xóa.

  3. Gõ nhẹ vào xóa OneDrive xóa tệp để loại bỏ các tệp vĩnh viễn. (Luân phiên, nếu bạn muốn làm rỗng thùng rác toàn bộ cùng một lúc, hãy gõ nhẹ vào Xóa tất cả.

Lưu ý: Nếu thùng rác của bạn đầy thì những mục cũ nhất sẽ tự động bị xóa sau ba ngày. Nếu bạn đăng nhập bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học thì các mục trong thùng rác sẽ tự động bị xóa sau 93 ngày, trừ khi người quản trị đã thay đổi cài đặt. Xem thêm thông tin về khoảng thời gian giữ lại mục đã xóa đối với tài khoản cơ quan hoặc trường học.

  1. Trong ứng dụng OneDrive , mở thư mục có tệp mà bạn muốn tải xuống. Đảm bảo rằng nội dung thư mục xuất hiện trong dạng xem danh sách, không làm hình thu nhỏ.

  2. Gõ nhẹ vào Thêm Nút Xem thêm trong ứng dụng OneDrive for Android bên cạnh tệp bạn muốn lưu và sau đó gõ nhẹ vào lưu.

    1. Bạn cũng có thể chọn nhiều tệp bằng cách nhấn và giữ ảnh hoặc video, sau đó gõ nhẹ vòng tròn bên cạnh tên tệp bổ sung để kiểm tra chúng.

    2. Gõ nhẹ vào Thêm Nút Xem thêm trong ứng dụng OneDrive for Android trong góc trên bên phải, sau đó gõ nhẹ vào lưu.

  3. Nhấn vào mũi tên ở Lưu vào vị trí này để xem thư mục trên thiết bị của bạn. Chọn một thư mục cho các tệp đã tải xuống, rồi nhấn Lưu.

    Lưu tệp từ OneDrive

Bạn có thể chia sẻ tệp, ảnh, và các thư mục từ ứng dụng OneDrive cho Android, giống như bạn có thể trên PC hoặc máy Mac. Để dừng chia sẻ, hãy đến OneDrive website và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn, hoặc với tài khoản công ty hoặc trường học của bạn.

Khi ai đó chia sẻ OneDrive tệp hoặc thư mục với bạn, bạn thường được một thông điệp email hoặc một thông báo trên thiết bị Android của bạn. Để tìm các tệp được chia sẻ với bạn trong ứng dụng OneDrive , gõ nhẹ vào chia sẻ dạng xem biểu tượng Nút dạng xem chia sẻ trong ứng dụng OneDrive cho Android ở dưới cùng của ứng dụng.

Dạng xem được chia sẻ tệp trong ứng dụng OneDrive cho Android

Dạng xem Chia sẻ chứa các tệp được chia sẻ với bạn và các tệp bạn đã chia sẻ với người khác. Sau khi đã đăng nhập bằng tài khoản OneDrive cá nhân, bạn hãy nhấn vào tên người chia sẻ để tìm tệp mà người đó đã chia sẻ.

Lưu ý: Dạng xem Chia sẻ sẽ có giao diện khác nếu bạn đăng nhập bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học.

Đánh dấu tệp hoặc thư mục "ngoại tuyến" đọc chúng bất cứ lúc nào, ngay cả khi bạn không kết nối với Internet. Chỉnh sửa trực tuyến đối với tệp đồng bộ lần sau khi thiết bị Android của bạn kết nối với Web, vì vậy bạn lấy phiên bản mới nhất của tệp.

Lưu ý: 

  • Tệp hoặc thư mục được đánh dấu là ngoại tuyến là tệp chỉ đọc - bạn chỉ có thể chỉnh sửa chúng khi bạn trực tuyến. Nếu bạn chỉnh sửa tệp khi ngoại tuyến, tệp sẽ được lưu thành tệp mới và sẽ không thay đổi tệp OneDrive gốc.

  • Tính năng đưa thư mục xuống ngoại tuyến đã sẵn dùng cho OneDrive Premium có đăng ký Office 365.

  1. Trong ứng dụng OneDrive , gõ nhẹ và giữ tệp hoặc thư mục mà bạn muốn sẵn dùng cho ngoại tuyến chỉ đọc, sau đó gõ nhẹ giữ ngoại tuyến Nút Ngoại tuyến trong ứng dụng OneDrive dành cho Android ở phía trên cùng của ứng dụng.

  2. Các tệp hoặc thư mục được đánh dấu để đọc ngoại tuyến có biểu tượng Duy trì ngoại tuyến ở dạng xem Danh sách. Nhấn vào danh sách tệp bất cứ lúc nào để mở tệp và đọc.

Mẹo: Sau khi bạn đánh dấu một tệp hoặc thư mục ngoại tuyến, OneDrive cũng liệt kê nó trong một dạng xem Tệp sẵn dùng ngoại tuyến . Gõ nhẹ vào tôi biểu tượng Biểu tượng Người trong ứng dụng OneDrive dành cho iOS ở dưới cùng của ứng dụng, gõ nhẹ vào Tệp sẵn dùng ngoại tuyến để tìm nhanh tất cả các tệp ngoại tuyến và thư mục của bạn.

Để ngừng duy trì tệp hoặc thư mục ngoại tuyến, hãy chọn tệp hoặc thư mục ngoại tuyến đó, rồi nhấn vào Chỉ trực tuyến Trực tuyến chỉ .

Sau đây là cách đặt nhạc chuông từ tệp nhạc OneDrive.

  1. Từ Màn hình chính bất kỳ trên thiết bị của bạn, nhấn vào Ứng dụng > Cài đặt > Âm thanh và Thông báo > Nhạc chuông.

  2. Để sử dụng tệp nhạc của riêng bạn, hãy cuộn đến cuối, rồi chọn Thêm nhạc chuông.

  3. Nhấn vào Hoàn tất thao tác bằng: OneDrive, rồi nhấn vào Chỉ một lần, nếu được nhắc.

    Lưu ý: Nếu không thấy tùy chọn OneDrive, hãy tải xuống và lưu tệp nhạc vào thiết bị của bạn trước.

  4. Chọn tệp nhạc, rồi nhấn vào Xong.

    Lưu ý: 

    • Nếu bạn muốn đặt nhạc chuông từ thiết bị của mình thay vì từ OneDrive, có thể bạn phải xóa các mặc định của ứng dụng OneDrive.

    • Đi tới Cài đặt > Ứng dụng.

    • Cuộn xuống rồi nhấn vào OneDrive.

    • Sau khi bạn xóa các mặc định của OneDrive, bạn sẽ có thể sử dụng Bộ chọn Âm thanh bất cứ khi nào bạn chọn tệp OneDrive làm nhạc chuông, thay vì phải đi tới OneDrive.

    • Cuộn xuống, rồi nhấn vào Xóa Mặc định, vậy là bạn đã hoàn thành.

Trong ứng dụng OneDrive , gõ nhẹ vào tôi biểu tượng Biểu tượng Người trong ứng dụng OneDrive dành cho iOS ở dưới cùng của ứng dụng. Bạn sẽ thấy tổng dung lượng lưu trữ và dung lượng sẵn dùng ở gần trên cùng của dạng xem tôi của bạn.

OneDrive có thể loại bỏ các bản sao cục bộ của ảnh trên thiết bị của bạn để giải phóng một số lượng trên điện thoại của bạn cho những thứ như là ứng dụng và nhạc.

Khoảng cách lập sạch sẽ chạy tự động sau khi đã tối thiểu 1 GB của ảnh hoặc video để tải lên trên thiết bị của bạn (hoặc theo đã gặp chúng trên thiết bị hoặc bằng cách thực hiện câu mới). Thông báo sẽ xuất hiện trên thiết bị của bạn cung cấp để dọn dẹp các khoảng trống trên thiết bị của bạn. Gõ nhẹ trong phần thông báo để giải phóng dung lượng trên thiết bị của bạn.

Để thiết lập OneDrive để dọn dẹp khoảng cách tự động, bạn chỉ cần phải bật tải lên Camera. Đây là cách:

  1. Trong ứng dụng OneDrive , gõ nhẹ vào tôi biểu tượng Biểu tượng Người trong ứng dụng OneDrive dành cho iOS ở dưới cùng của ứng dụng, sau đó gõ nhẹ vào thiết đặt Thiết đặt OneDrive .

  2. Gõ nhẹ vào tải lên Camera và đặt Camera tải lêntrên.

Để chạy gọn gàng lập khoảng trống theo cách thủ công:

  1. Gõ nhẹ vào tôi biểu tượng Biểu tượng Người trong ứng dụng OneDrive dành cho iOS ở dưới cùng của ứng dụng, sau đó thiết đặt Thiết đặt OneDrive

  2. Gõ nhẹ vào xóa khoảng trống trên thiết bị của bạn.

Bạn có thể thêm mật mã để giúp ngăn không cho người khác dùng thiết bị của bạn vô tình truy nhập, thay đổi hoặc xóa tệp của bạn.

  1. Trong ứng dụng OneDrive , gõ nhẹ vào tôi biểu tượng Biểu tượng Người trong ứng dụng OneDrive dành cho iOS ở dưới cùng của ứng dụng, sau đó mở thiết đặt.

  2. Nhấn vào Mật mã, rồi bật Yêu cầu mã.

  3. Nhập mã gồm 4 chữ số, rồi nhập lại để xác nhận.

Để đăng xuất khỏi tài khoản cá nhân OneDrive hoặc tài khoản OneDrive for Business , mở ứng dụng, gõ nhẹ vào tôi biểu tượng Biểu tượng Người trong ứng dụng OneDrive dành cho iOS ở dưới cùng của ứng dụng, sau đó gõ nhẹ vào đăng xuất.

Trước tiên, Cập nhật các hệ điều hành Android trên thiết bị của bạn. Sau đó, hãy đảm bảo bạn đã cài đặt bất kỳ cập nhật sẵn dùng đối với ứng dụng. Họ sẽ được tải về và cài đặt tự động khi bạn đang làm việc trên Wi‑Fi. Để xem các bản Cập Nhật chưa tải xuống:

  1. Mở cửa hàng Google Play, truy nhập vào menu ở phía trên bên trái và chọn ứng dụng và sự kiện thể của tôi.

  2. Gõ nhẹ vào Cập Nhật

  3. Nếu bản cập nhật sẵn dùng, hãy gõ nhẹ vào Cập Nhật tất cả.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố với ứng dụng, hãy thử xóa rồi đi đến Google Play Store để tải xuống lại.

Nếu bạn không thấy tệp mà mình đang tìm kiếm trong ứng dụng, hãy xem Tìm tệp bị mất hoặc thất lạc trong OneDrive.

Để biết thêm trợ giúp, hãy đọc cách Khắc phục sự cố OneDrive cho Android ứng dụng vấn đề.

Bạn có thể xếp hạng ứng dụng OneDrive khi bạn xem nó trên thiết bị Android hoặc nhận trợ giúp, bằng cách lắc thiết bị của bạn.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Trực tuyến

Nhận trợ giúp trực tuyến
Xem thêm các trang hỗ trợ dành cho OneDriveOneDrive for Business.
Đối với ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động, xem mục Khắc phục sự cố về ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động.

Biểu tượng Hỗ trợ qua email

Hỗ trợ qua email
Nếu bạn vẫn cần tới trợ giúp, hãy lắc thiết bị di động khi đang ở trong ứng dụng OneDrive hoặc gửi email cho nhóm hỗ trợ OneDrive. Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ One Drive for Business từ PC hoặc máy Mac, hãy mở trung tâm hoạt động, chọn Xem thêm > Gửi phản hồi > Có điều khiến tôi không thích.

Người quản trị One Drive for Business còn có thể xem OneDrive for Business Tech Community, Trợ giúp dành cho người quản trị OneDrive for Business hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ Office 365 dành cho doanh nghiệp.

Diễn đàn cộng đồng Office 365

Bạn có phản hồi?
OneDrive UserVoice là nơi để bạn đề xuất các tính năng bạn muốn thấy chúng tôi thêm vào OneDrive. Mặc dù chúng tôi không thể đảm bảo sẽ mang tới mọi tính năng hay đường thời gian cụ thể, chúng tôi vẫn sẽ phản hồi mọi đề xuất nhận được ít nhất 500 phiếu bầu.

Truy nhập OneDrive UserVoice.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×