Sử dụng khóa sản phẩm với Office 365, Office 2016 hoặc Office 2013

Tài khoản Microsoft sẽ thay thế khóa sản phẩm Office của bạn cho nhiều tác vụ, chẳng hạn như kích hoạt Office và cài đặt lại Office. Xem các mục bên dưới để tìm hiểu xem liệu bạn có cần khóa sản phẩm Office hay không và bạn cần làm gì nếu có khóa sản phẩm.

Office đang hỏi tôi về khóa sản phẩm

Nếu Office yêu cầu bạn nhập khóa sản phẩm để kích hoạt Office, trong nhiều trường hợp, bạn có thể nhập tài khoản Microsoft cá nhân hoặc tài khoản cơ quan, trường học của mình để thay thế. Đây là tài khoản bạn đã sử dụng để mua hoặc đăng ký Office. Chúng tôi có thể trợ giúp nếu bạn quên mật khẩu hoặc tài khoản Microsoft của mình.

Lưu ý: Nếu bạn đã mua một thẻ khóa sản phẩm Office 365 mới, chưa sử dụng để gia hạn đăng ký Office 365 hoặc để mua bản dùng thử, bạn có thể nhập khóa sản phẩm đó nếu Office nhắc bạn nhập khóa sản phẩm. Bạn cũng có thể nhập khóa sản phẩm tại www.office.com/setup.

Có một vài ngoại lệ sẽ yêu cầu bạn cần thực hiện thao tác khác ngoài đăng nhập.

  • Nếu bạn đã mua Office thông qua lợi ích Microsoft HUP của chủ lao động, bạn sẽ cần khóa sản phẩm để cài đặt Office trên PC. Để định vị khóa sản phẩm trực tuyến, hãy xem mục Nhận khóa sản phẩm Microsoft HUP của bạn.

  • Nếu bạn đang sử dụng một phiên bản Office Professional Plus cấp phép số lượng lớn tại nơi làm việc, bạn sẽ cần liên hệ với người quản trị để lấy khóa sản phẩm.

  • Nếu bạn nhìn thấy biểu ngữ màu vàng hoặc đỏ trong ứng dụng Office cho biết ĐĂNG KÝ HẾT HẠN, bạn phải gia hạn đăng ký Office 365 để tiếp tục sử dụng Office. Để được trợ giúp, xem mục Gia hạn Office 365 dành cho gia đình.

  • Nếu Office được cài đặt sẵn trên thiết bị mới và bạn thấy một biểu ngữ màu vàng hoặc đỏ trong ứng dụng Office có nội dung THÔNG BÁO SẢN PHẨM Hầu hết các tính năng của <ứng dụng> đều đã bị vô hiệu hóa vì ứng dụng này chưa được kích hoạt, bạn phải bắt đầu một bản dùng thử Office 365 Home mới, đăng nhập bằng tài khoản Microsoft được liên kết với Office hoặc mua Office. Để được trợ giúp, hãy xem mục Kích hoạt Office 365, Office 2016 hoặc Office 2013.

  • Nếu bạn đã mua Office Professional Plus trực tuyến, hãy xem mục Tôi có thể mua khóa sản phẩm không? hoặc nếu khóa sản phẩm của bạn không hoạt động, hãy xem mục Khóa sản phẩm Office của tôi không hoạt động.

Máy PC chạy Windows 10 mới của tôi đi kèm với Office nhưng tôi không thể tìm thấy khóa sản phẩm

Nếu bạn thấy màn hình Hãy bắt đầu kèm theo các tùy chọn dùng thử, mua hoặc kích hoạt Office, điều này có nghĩa là Office đã được cài đặt trên PC mới của bạn dưới dạng bản dùng thử Office 365 Home 1 tháng. Bạn sẽ không nhận được khóa sản phẩm từ nhà sản xuất PC trừ khi bạn thanh toán cho thẻ khóa sản phẩm Office. Thay vào đó, bạn có thể bắt đầu bản dùng thử Office 365 Home hoặc mua Office. Sau đây là hai màn hình có thể bạn sẽ thấy:

Ảnh chụp màn hình hiển thị các tùy chọn dùng thử, mua hoặc kích hoạt mặc định cho một PC đã cài sẵn Office.

Hiển thị màn hình "Hãy bắt đầu", cho biết bản dùng thử Office 365 được tích hợp với thiết bị này

Nếu bạn đã thanh toán cho sản phẩm Office được cài đặt trên PC chạy Windows 10 mới của mình thì khóa sản phẩm kỹ thuật số sẽ được truyền đến PC của bạn khi bạn kích hoạt Windows 10. Bạn sẽ không nhận được khóa sản phẩm dưới dạng bản in. Thay vào đó, bạn sẽ thấy một thông báo tương tự với thông báo dưới đây khi bạn khởi động Word 2016 (hoặc bất kỳ ứng dụng Office nào).

Hiển thị nút Kích hoạt để kích hoạt Office tích hợp trên PC mới

Hiển thị màn hình "Hãy kích hoạt Office", cho biết Office được tích hợp trên thiết bị này

Để được trợ giúp, hãy xem mục Kích hoạt Office 365, Office 2016 hoặc Office 2013.

Tôi vừa mua Office. Tôi phải nhập khóa sản phẩm của mình vào đâu?

Nếu bạn đã mua thẻ khóa sản phẩm

Sau đây là những thao tác cần thực hiện với khóa sản phẩm Office 365, Office 2016 hoặc Office 2013 mới, chưa từng được sử dụng:

  1. Truy nhập www.office.com/setup.

  2. Đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft của bạn hoặc tạo một tài khoản nếu bạn chưa có. Đảm bảo rằng bạn nhớ tài khoản này để có thể cài đặt hoặc cài đặt lại Office sau đó, mà không cần khóa sản phẩm.

    Quan trọng: Nếu bạn đang gia hạn đăng ký Office 365, hãy nhập tài khoản Microsoft được liên kết với đăng ký của bạn. Chúng tôi có thể trợ giúp nếu bạn quên mật khẩu hoặc tài khoản Microsoft của mình.

  3. Hãy nhập khóa sản phẩm Office của bạn, không bao gồm dấu gạch nối.

  4. Hãy làm theo các lời nhắc để liên kết khóa sản phẩm của bạn với tài khoản Microsoft và bắt đầu quy trình cài đặt.

Hiển thị trang setup.office.com, nơi bạn quy đổi khóa sản phẩm

Bạn đã mua Office thông qua Microsoft Store

Nếu bạn đã mua Office thông qua Microsoft Store, bạn có thể nhập khóa sản phẩm của mình tại đó.

  1. Truy nhập www.microsoftstore.com. Ở góc trên cùng bên tay phải, hãy chọn Đăng nhập, rồi nhập ID người dùng và mật khẩu mà bạn đã sử dụng để mua Office.

  2. Sau khi đăng nhập, chọn tên của bạn ở góc trên bên phải, rồi chọn Lịch sử đơn hàng.

  3. Xác định gói Office mua một lần hoặc ứng dụng Office riêng lẻ, rồi chọn Cài đặt Office để xem khóa sản phẩm của bạn (thao tác này không thực sự cài đặt Office).

  4. Chọn Cài đặt Office một lần nữa trong cửa sổ hiển thị khóa sản phẩm.

  5. Trên trang Xin chào. Hãy nhận Office của bạn, làm theo các lời nhắc để liên kết khóa sản phẩm của bạn với tài khoản Microsoft và bắt đầu quy trình cài đặt.

Hiển thị trang Lịch sử đơn hàng trong Microsoft Store

Nếu bạn đã mua Office thông qua Microsoft HUP

Khi bạn cài đặt Office 2016 thông qua lợi ích Microsoft HUP của chủ lao động, bạn sẽ nhập khóa sản phẩm sau khi cài đặt Office.

  1. Khởi động ứng dụng Office bất kỳ, chẳng hạn như Word.

  2. Trong màn hình Đăng nhập để thiết lập Office, chọn Tôi không muốn đăng nhập hoặc tạo tài khoản (liên kết nhỏ ở phía cuối cửa sổ).

  3. Nhập khóa sản phẩm Microsoft HUP để kích hoạt Office.

    Để được trợ giúp, hãy xem mục Cài đặt hoặc cài đặt lại Office thông qua Microsoft HUP

Hiển thị liên kết để bạn bấm vào và nhập khóa sản phẩm Microsoft HUP

Tôi có cần khóa sản phẩm để cài đặt lại Office không?

Bạn không cần khóa sản phẩm để cài đặt lại Office 365, Office 2016 hay Office 2013. Nếu bạn đăng ký Office 365 dành cho gia đình, bạn không cần khóa sản phẩm để cài đặt Office trên các máy tính khác. Chỉ cần truy nhập www.office.com/myaccount và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft mà bạn đã sử dụng để mua Office. Chúng tôi có thể trợ giúp nếu bạn quên mật khẩu hoặc tài khoản Microsoft của mình.

Lưu ý: Bạn cần khóa sản phẩm để cài đặt lại Office thông qua Microsoft HUP. Để được trợ giúp, xem mục Cài đặt hoặc cài đặt lại Office thông qua Microsoft HUP.

Tôi có thể xem khóa sản phẩm của mình trong Office không?

Không, bạn không thể xem. Vì lý do bảo mật, khóa sản phẩm đầy đủ không được hiển thị trong Office.

Thay vào đó, với Office 365 và Office 2016, bạn có thể xem tài khoản Microsoft sở hữu Office. Tài khoản này thay thế khóa sản phẩm và có thể được dùng để cài đặt lại Office từ www.office.com/myaccount cũng như để kích hoạt Office.

Để xem tài khoản Microsoft sở hữu Office, hãy mở tài liệu trong Word 2016 (hay bất cứ ứng dụng Office nào) và đi đến Tệp > Tài khoản. Tìm kiếm địa chỉ email sau nội dung Thuộc sở hữu của bên dưới tên sản phẩm.

Hiển thị tài khoản email liên kết với Office

Tôi có thể xem khóa sản phẩm của mình trực tuyến không?


Nếu bạn đã mua Office 365

Khóa sản phẩm Office 365 của bạn không được hiển thị trực tuyến. Nếu Office 365 nhắc bạn nhập khóa sản phẩm, bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản Microsoft mà bạn đã sử dụng để mua và tải xuống Office 365.


Nếu bạn đã mua Office Home & Student, Office Home & Business, Office Professional và các ứng dụng Office riêng lẻ

Các khóa sản phẩm của gói Office mua một lần và các ứng dụng Office riêng lẻ được cung cấp tại www.office.com/myaccount. Tuy nhiên, bạn không cần khóa sản phẩm để cài đặt lại hay kích hoạt những sản phẩm này. Nếu những sản phẩm này nhắc bạn nhập khóa sản phẩm, bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản Microsoft mà bạn đã sử dụng để mua và tải xuống Office.

Nếu bạn vẫn muốn xem khóa sản phẩm, các thực hiện như sau:

  1. Truy nhập vào www.office.com/myaccount và đăng nhập nếu được nhắc.

  2. Chọn sản phẩm Office của bạn.

  3. Chọn Xem khóa sản phẩm của bạn. Lưu ý rằng khóa sản phẩm này sẽ không khớp với khóa sản phẩm hiển thị trên thẻ khóa sản phẩm Office hoặc trong Microsoft Store cho cùng một gói mua. Điều này là bình thường.

Hiển thị liên kết Xem khóa sản phẩm của bạn cho cài đặt Office một lần

Nếu bạn đã mua Office thông qua Microsoft HUP

Nếu bạn đã mua Office thông qua lợi ích Microsoft HUP của chủ lao động, bạn cũng có thể xem khóa sản phẩm trực tuyến trên trang Chi tiết đơn hàng. Để được trợ giúp, hãy xem mục Nhận khóa sản phẩm Microsoft HUP.

Hiển thị nút Cài đặt trong Chi tiết Đơn hàng từ Chương trình Sử dụng tại Nhà

Tôi có thể xem khóa của mình trong Microsoft Store không?

Nếu bạn đã mua Office Home & Student, Office Home & Business, Office Professional hoặc các ứng dụng Office riêng lẻ từ Microsoft Store mà bạn vẫn chưa cài đặt ứng dụng, bạn cũng có thể xem các khóa sản phẩm và cài đặt ứng dụng từ Microsoft Store.

Sau đây là cách xem khóa sản phẩm của bạn trong Microsoft Store:

  1. Truy nhập www.microsoftstore.com. Ở góc trên cùng bên tay phải, hãy chọn Đăng nhập, rồi nhập ID người dùng và mật khẩu mà bạn đã sử dụng để mua Office.

  2. Sau khi đăng nhập, chọn tên của bạn ở góc trên bên phải, rồi chọn Lịch sử đơn hàng.

  3. Xác định gói Office mua một lần hoặc ứng dụng Office riêng lẻ, rồi chọnCài đặt Office để xem khóa sản phẩm của bạn (thao tác này không thực sự cài đặt Office). Lưu ý rằng khóa sản phẩm này sẽ không khớp với khóa sản phẩm hiển thị trong Tài khoản Office của Tôi. Điều này là bình thường.

Hiển thị trang Lịch sử đơn hàng trong Microsoft Store

Khóa sản phẩm của tôi không khớp

Điều này là bình thường. Khóa sản phẩm Office hiển thị trên www.office.com/myaccount sẽ luôn khác khóa sản phẩm hiển thị trên thẻ khóa sản phẩm hoặc biên lai bằng email. Chúng là hai loại khóa khác nhau, mặc dù chúng sử dụng cùng một định dạng.

Tôi có thể thay đổi khóa sản phẩm của mình không?

Có, bạn có thể thay đổi khóa sản phẩm Office Home & Student, Office Home & Business hoặc Office Professional bằng cách cài đặt lại Office. Để tìm hiểu cách thực hiện, hãy xem mục Thay đổi khóa sản phẩm Office của bạn

Tôi có thể mua khóa sản phẩm không?

Việc này tùy thuộc vào thao tác bạn đang cố gắng thực hiện.

  • Để mua một bản Office 2016 hoàn toàn mới hoặc bắt đầu một đăng ký Office 365 mới, bạn có thể mua thẻ khóa sản phẩm Office từ một nhà bán lẻ. Bạn có thể đổi khóa tại www.office.com/setup để thiết lập tài khoản Microsoft và cài đặt Office. Bạn cũng có thể mua bản tải xuống kỹ thuật số trực tiếp từ Microsoft Store tại www.microsoftstore.com. Bạn sẽ nhận được khóa sản phẩm nếu bạn mua gói Office 2016 một lần hoặc các ứng dụng Office riêng lẻ nhưng bạn sẽ không cần hoặc không nhận được khóa sản phẩm cho Office 365.

  • Để gia hạn đăng ký Office 365, bạn có thể mua một thẻ khóa sản phẩm Office 365 từ nhà bán lẻ và đổi khóa tại www.office.com/setup. Bạn cũng có thể gia hạn đăng ký trực tuyến mà không cần khóa sản phẩm tại www.office.com/renew.

  • Nếu Office đang nhắc bạn nhập khóa sản phẩm và bạn muốn mua một khóa sản phẩm để kích hoạt Office thì bạn nên gỡ cài đặt phiên bản Office hiện tại, sau đó mua và cài đặt một phiên bản Office mới từ Microsoft Store. Bằng cách này, bạn có thể đảm bảo Office sẽ kích hoạt thành công.

    Bấm vào Mua Office ở bên dưới để so sánh giá và các tùy chọn cũng như để thực hiện giao dịch mua.

    Liên kết để mua Office

Nếu bạn đang mua khóa sản phẩm Office ở những nơi khác, chúng tôi khuyên bạn nên xem lại các mẹo mua sắm an toàn hơn của chúng tôi để bảo đảm bảo bạn mua được phần mềm Microsoft chính hãng. Hãy nhớ đọc mẹo Cẩn thận với Khóa Sản phẩm Bán Riêng nếu bạn muốn mua khóa sản phẩm trực tuyến. Nếu bạn mua khóa sản phẩm trực tuyến và khóa không hoạt động hoặc ngừng hoạt động, hãy xem mục Khóa sản phẩm Office của tôi không hoạt động.

Tôi đã mua thẻ khóa sản phẩm nhưng trên đó không có khóa

Nếu bạn mua một thẻ khóa sản phẩm Office, bạn có thể phải cào lớp phủ bạc ở mặt sau thẻ khóa sản phẩm một cách cẩn thận để xem khóa sản phẩm. Nếu bạn làm hỏng khóa trong khi cào lớp phủ bạc, hãy xem mục Khóa sản phẩm của tôi bị mất hoặc bị hỏng.

Mẹo: Thẻ khóa sản phẩm cũng có thể chứa mã vạch và các nhóm chữ cái và số khác, nhưng khóa sản phẩm sẽ luôn hiển thị dưới dạng XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Cào lớp phủ để xem khóa sản phẩm Office

Khóa sản phẩm của tôi bị mất hoặc bị hỏng

Nếu bạn làm mất hoặc làm hỏng khóa sản phẩm nhưng có bằng chứng mua hàng hợp lệ, bộ phận hỗ trợ của Microsoft có thể thay khóa sản phẩm cho bạn hoặc cho bạn các lựa chọn khác. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft để được trợ giúp.

Nếu bạn cho rằng khóa sản phẩm đã bị mất, bị đánh cắp hoặc bị thất lạc và bạn chỉ đơn giản là muốn mua một phiên bản Office mới hơn, bạn có thể bấm vào Mua Office ở bên dưới để so sánh giá và các tùy chọn cũng như để thực hiện giao dịch mua.

Liên kết để mua Office

Nếu bạn đang mua Office ở những nơi khác, chúng tôi khuyên bạn nên xem lại các mẹo mua sắm an toàn hơn của chúng tôi để bảo đảm bảo bạn mua được phần mềm Microsoft chính hãng. Hãy nhớ đọc mẹo có tên Cẩn thận với Khóa Sản phẩm Bán Riêng nếu bạn muốn mua khóa sản phẩm trực tuyến.

Khóa sản phẩm Office của tôi không hoạt động

Nếu khóa sản phẩm Office của bạn không hoạt động hoặc ngừng hoạt động, bạn nên liên hệ với người bán hàng và yêu cầu hoàn tiền. Nếu bạn mua khóa sản phẩm tách biệt với phần mềm, rất có thể khóa sản phẩm đã bị đánh cắp hoặc có được do gian lận khác nên sau đó bị chặn sử dụng. Rất tiếc, có rất nhiều người bán hàng không trung thực bán các khóa sản phẩm bị đánh cắp, bị lạm dụng hoặc không được Microsoft ủy quyền khác. Đôi khi, các khóa sản phẩm này được in trên các nhãn hoặc thẻ giả mạo có liên kết tải xuống đến phần mềm Microsoft. Khóa sản phẩm đôi khi còn được phân phối bằng phương tiện phần mềm không được ủy quyền để bán lại, chẳng hạn như phương tiện khuyến mãi, phương tiện cài đặt lại của nhà sản xuất thiết bị gốc hoặc các phương tiện cụ thể cho từng chương trình Microsoft khác.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ về khóa sản phẩm

Nếu bạn đã làm theo hướng dẫn trong bài viết này và vẫn cần tới trợ giúp, hãy truy nhập trang Hỗ trợ của Microsoft của chúng tôi để được trợ giúp.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×