Quản lý thiết đặt cuộc gọi của bạn trong nhóm

Quản lý thiết đặt cuộc gọi của bạn trong nhóm

Để thay đổi thiết đặt của bạn, hãy bấm vào ảnh hồ sơ của bạn ở đầu nhóm, sau đó cài đặt. Có một số địa điểm khác nhau với cài đặt cuộc gọi: chung, thiết bịcuộc gọi

Lưu ý: Nếu bạn không thấy các cuộc gọi Nút Cuộc gọi ở bên trái của nhóm, hãy trao đổi với người quản trị CNTT của bạn.

Thêm và loại bỏ đại diện

Để quản lý những người có thể thực hiện và nhận cuộc gọi thay mặt cho bạn, hãy chọn ảnh hồ sơ của bạn ở đầu nhóm, sau đó cài đặt> chung

Tìm phần ủy quyền và chọn quản lý đại diện. Tại đây, bạn có thể thấy ai là người đại diện và thêm và loại bỏ đại diện của riêng bạn. 

Khi bạn thêm ai đó làm đại diện, bạn sẽ thấy một số thiết đặt quyền. Nếu bạn muốn, bạn có thể bật đại diện của mình để thực hiện và nhận cuộc gọi thay mặt cho bạn, cũng như cho phép họ thay đổi thiết đặt cuộc gọi và đại diện của bạn. 

Tìm hiểu thêm về đại diện tại đây

Thay đổi micrô, loa hoặc camera mặc định của bạn

Để chọn micrô, loa và camera bạn muốn nhóm sử dụng cho các cuộc gọi và cuộc họp, hãy bấm vào ảnh hồ sơ của bạn ở đầu nhóm, sau đó cài đặt các thiết bị>. 

Bên dưới thiết bị âm thanh, hãy chọn loa và micrô mà bạn muốn nhóm sử dụng theo mặc định. 

Bên dưới camera, chọn camera mà bạn muốn nhóm sử dụng và xem bản xem trước của video của camera đó. 

Nếu bạn có nhiều thiết bị được xác nhận được kết nối với máy tính của mình, bạn có thể đặt một làm chuông phụ, điều này có nghĩa là sẽ đổ chuông khi có cuộc gọi đến. Trả lời cuộc gọi đến trên bất kỳ thiết bị nào — không chỉ những cái nhẫn đó.

Thực hiện cuộc gọi thử nghiệm

Để thực hiện cuộc gọi thử, hãy chọn ảnh hồ sơ của bạn, sau đó cài đặt các thiết bị>. 

Chọn thực hiện cuộc gọi thử dưới thiết bị âm thanh

Trong cuộc gọi thử, bạn sẽ thấy cách làm việc với micrô, loa và camera của bạn. Làm theo các hướng dẫn từ bot kiểm tra cuộc gọi và ghi lại một tin nhắn ngắn. Thông báo sẽ phát lại cho bạn. Sau đó, bạn sẽ nhận được phần tóm tắt về cuộc gọi thử và bạn có thể đi đến thiết đặt thiết bị của mình để thực hiện thay đổi. 

Lưu ý: 

  • Tính năng cuộc gọi thử chỉ sẵn dùng bằng tiếng Anh cho bây giờ. Các ngôn ngữ bổ sung sẽ sớm được sắp ra mắt.

  • Chúng tôi sẽ xóa bản ghi kiểm tra ngay sau khi gọi. Nó sẽ không được giữ lại hoặc sử dụng bởi Microsoft.

Đặt quy tắc trả lời cuộc gọi của bạn

Để đặt quy tắc trả lời cuộc gọi của bạn, hãy bấm vào ảnh hồ sơ của bạn ở phía trên cùng của ứng dụng, sau đó cài đặt> cuộc gọi.

Chọn cách bạn muốn nhóm xử lý các cuộc gọi đến trong phần cho quy tắc trả lời cuộc gọi

Chọn chuyển tiếp cuộc gọi của tôi nếu đó là những gì bạn muốn làm. Nếu bạn muốn đổ chuông đồngthời, hãy bấm cuộc gọi đổ chuông cho tôi và chọn những người khác bên dưới. 

Chọn những việc cần làm với các cuộc gọi đi theo lời ngỏ dưới nếu unanswered

Điều chỉnh cài đặt thư thoại của bạn

Để thay đổi thiết đặt thư thoại của bạn, hãy bấm vào ảnh hồ sơ của bạn, sau đó cài đặt> cuộc gọi

Trong phần thư thoại , bấm cấu hình thư thoại. Đó là nơi bạn sẽ tìm thấy tất cả các thiết đặt thư thoại của bạn. 

Lời chào thư thoại

Để ghi lời chào thư thoại mới, hãy chọn ghi lại lời chào và làm theo hướng dẫn để ghi lại tin nhắn của bạn. 

Quy tắc trả lời cuộc gọi

Để thay đổi cách xử lý các cuộc gọi khi chúng đến được thư thoại của bạn, hãy đi đến mục quy tắc trả lời cuộc gọi. Theo mặc định, các nhóm sẽ phát lời chào thư thoại của bạn và cho phép người gọi ghi lại thư. Bạn có một số tùy chọn khác, mặc dù:

  • Cho phép người gọi ghi lại thư.

  • Cho phép người gọi ghi lại thư hoặc được chuyển đến người khác.

  • Kết thúc cuộc gọi mà không cần phát lời chào của bạn.

  • Phát lời chào của bạn và kết thúc cuộc gọi.

  • Chuyển cuộc gọi đến người khác.

Nếu bạn chọn một tùy chọn bao gồm chuyển giao cuộc gọi, hãy đặt tên hoặc số mà các cuộc gọi sẽ được chuyển sang bên dưới nơi mà chúng sẽ được chuyển?

Ngôn ngữ lời chào mặc định

Thay đổi ngôn ngữ lời chào mặc định bằng cách chọn ngôn ngữ mà bạn muốn bên dưới ngôn ngữ lời chào. 

Lời chào thư thoại văn bản sang tiếng nói

Để dùng lời chào thư thoại văn bản sang tiếng nói, hãy nhập một lời chào tùy chỉnh của bạn bên dưới lời chào tùy chỉnh văn bản sang-giọng nói

Lưu ý: Nếu bạn đã ghi lời chào, nó sẽ ghi đè lên tùy chọn văn bản thành giọng nói. 

Lời chào thư thoại vắng mặt

Nhập lời chào vắng mặt của bạn trong lời chào văn bản vắng mặt của bạn bên dưới lời chào tùy chỉnh văn bản sang tiếng nói, rồi chọn khi nào bạn muốn phát dưới lời chào của Office

Chọn nhạc chuông

Đặt nhạc chuông ưa thích của bạn bằng cách bấm vào ảnh hồ sơ của bạn ở phía trên cùng của ứng dụng, rồi chọn thiết đặt> cuộc gọi

Tại đây, dưới nhạc chuông, bạn có thể chọn nhạc chuông riêng cho các cuộc gọi thông thường của mình, chuyển tiếp cuộc gọi và các cuộc gọi được ủy nhiệm để bạn có thể thông báo cho họ ra xa nhau. 

Bật điện thoại văn bản (TTY)

Chọn ảnh hồ sơ của bạn ở đầu nhóm, sau đó cài đặt> cuộc gọi

Trong phần trợ năng , hãy bấm bật chế độ TTY

Quản lý số bị chặn

Để xem và quản lý các số mà bạn đã chặn, hãy bấm vào ảnh hồ sơ của bạn và đi đến thiết đặt> cuộc gọi.

Chọn quản lý số bị chặn bên dưới chặn cuộc gọi để xem bất kỳ số nào bạn đã chặn và loại bỏ chúng khỏi danh sách. 

Để chặn mọi cuộc gọi đi vào mà không có ID người gọi, hãy chọn chặn cuộc gọi không có ID người gọi

Lưu ý:  Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Cho chúng tôi biết thông tin này có hữu ích hay không? Dưới đây là bài viết bằng tiếng Anh để bạn tham khảo..​

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×