PowerPoint và Skype for Business sẽ xuất hiện sai kích cỡ trên màn hình bên ngoài

Lưu ý: Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Nếu bạn có nhiều hơn một màn hình và màn hình bên ngoài có độ phân giải màn hình khác nhau hơn màn hình chính, bạn có thể gặp phải sự cố nơi PowerPoint hoặc Skype for Business sẽ hiển thị rất lớn hoặc rất nhỏ.

Microsoft đã phát hành bản khắc phục vấn đề này. Bạn có thể xác nhận xem ứng dụng của bạn có bản Cập Nhật bằng cách kiểm tra các phiên bản số dưới đây. Sửa lỗi yêu cầu Windows 10 phiên bản 1607, còn được gọi là Windows 10 ngày kỷ niệm Cập Nhật.

Tuy nhiên, bạn có thể vẫn gặp phải bị mờ văn bản trong ứng dụng Office khi dùng nhiều màn hình. Hãy xem bài viết trợ giúp ứng dụng Office xuất hiện sai kích thước hoặc bị mờ trên màn hình bên ngoài để biết thêm thông tin.

Cố định trong PowerPoint và Skype for Business

PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, Skype for Business 2013và Skype for Business 2016 hiện có hỗ trợ tình huống nơi bạn có nhiều hơn một màn hình và màn hình bên ngoài có độ phân giải màn hình khác nhau hơn màn hình chính. Bạn phải có một số phiên bản (hoặc mới hơn) của Office và Windows 10 trên máy tính của bạn để xem các cách khắc phục.

  • Để sửa lỗi này, yêu cầu phiên bản Windows là: Windows 10 phiên bản 1607, còn được gọi là Windows 10 ngày kỷ niệm Cập Nhật.

  • Để sửa lỗi này, yêu cầu phiên PowerPoint hoặc Skype for Business được mô tả trong phần sau đây:

Các phiên bản Cập Nhật của PowerPoint và Skype for Business

  • Nếu bạn là người dùng tại gia của Office 365, Office 2016 hoặc Office 2013, bởi bây giờ (tháng 7 2017) mà bạn nên có nhận được các bản Cập Nhật được mô tả trong bài viết này.

  • Nếu bạn là người dùng doanh nghiệp của Office 365, Office 2016 hoặc Office 2013, bởi bây giờ (tháng 7 2017) bạn có thể hoặc không có thể đã nhận được các bản Cập Nhật được mô tả trong bài viết này. Lên lịch mà bạn nhận được Cập Nhật Office phụ thuộc của tổ chức mong muốn.

Bạn có thể xác nhận xem ứng dụng của bạn có bản Cập Nhật bằng cách kiểm tra số phiên bản Office trong menu Tệp của bất kỳ ứng dụng Office. Không có hai công nghệ khác nhau cho việc cài đặt Office 2016. Công nghệ được dùng để cài đặt sẽ quyết định số phiên bản, bạn cần phải tìm kiếm. Đây là cách để tìm kiếm thông tin này:

  1. Trên menu tệp , bấm tài khoản (ở bên trái của trang).

  2. Ở bên phải của trang, dưới phần Thông tin sản phẩm , bạn sẽ nhìn thấy ứng dụng và cập nhật thông tin có vẻ như một ảnh đầu tiên (mà đại diện cho các công nghệ chương trình cài đặt "Click-to-Run") bên dưới hoặc ảnh thứ hai (mà cho biết công nghệ Microsoft Installer):

    "Click-to-Run" có giao diện như sau:

    Sau khi cài đặt Office bằng công nghệ Click-to-Run, thông tin Ứng dụng và Cập nhật sẽ có dạng như thế này.

    "Microsoft Installer" có giao diện như sau:

    Sau khi cài đặt Office bằng công nghệ Microsoft Installer, thông tin Ứng dụng và Cập nhật sẽ có dạng như thế này.

Nếu bạn thấy hai nút, như minh họa trong ảnh ở trên đầu tiên, số phiên bản tối thiểu có chứa các bản Cập Nhật là:

PowerPoint 2016

Skype for Business 2016

16.0.7369.2024

16.0.7369.2024

Nếu bạn thấy một nút, như minh họa trong ảnh thứ hai ở trên, số phiên bản tối thiểu có chứa các bản Cập Nhật là:

PowerPoint 2016

Skype for Business 2016

16.0.4483.1000

16.0.4483.1000

PowerPoint 2013

Skype for Business 2013

15.0.4875.1001

15.0.4875.1001

Office 2013 và Office 2016 cho nhà sản phẩm được duy trì cập nhật tự động.

Office 365 dành cho thuê bao doanh nghiệp được duy trì cập nhật tự động. Sản phẩm được triển khai dần; không phải tất cả mọi người sẽ nhận được Cập Nhật cùng một lúc. Nếu bạn làm việc cho một tổ chức có Office nhưng không có thuê bao Office 365, các tổ chức có thể chứa điều khiển khi bạn nhận được Cập Nhật Office.

Đi đến bản Cập Nhật cài đặt Office để biết thêm thông tin nếu bạn muốn đảm bảo rằng bạn có bản cập nhật mới nhất.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×