Phát âm thanh và video trong bản trình bày của bạn mà không tạo lỗi

PowerPoint for Office 365, PowerPoint 2019, PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, PowerPoint 2010

Có nhiều lý do khác nhau cho các vấn đề phát lại video hoặc âm thanh trong PowerPoint. Bài viết này cung cấp một số gợi ý về tính tương thích và khắc phục sự cố.

Để tránh các sự cố phát lại âm thanh hoặc video trong PowerPoint, bạn có thể tối ưu hóa các tệp phương tiện mà bạn đã chèn vào bản trình bày của mình cho tính tương thích trên các thiết bị khác. Đối với một danh sách các loại tệp được hỗ trợ, hãy truy nhập Định dạng tệp video và âm thanh được hỗ trợ trong PowerPoint.

Mẹo:   Một số định dạng tệp video cũ hơn có thể không hoạt động đúng cách trong Office trên PC chạy Windows RT. Nếu bạn đang sử dụng loại PC đó, tốt nhất là sử dụng các định dạng đa phương tiện mới hơn như H.264 và Mã hóa Âm thanh Nâng cao (AAC).

Thông báo lỗi: video nhúng Flash không còn được hỗ trợ

Google gần đây đã thực hiện một thay đổi nơi nó đã ngừng hoạt động cơ sở hạ tầng Flash Player PowerPoint 2010 phụ thuộc vào để phát video YouTube.

PowerPoint 2013 và các phiên bản mới hơn dựa trên cơ sở hạ tầng phát lại video HTML5 (thay vì Flash Player) và do đó không bị ảnh hưởng đối với hầu hết các phần.

Chúng tôi đã biết về sự cố trong PowerPoint 2010 và đang điều tra những gì chúng ta có thể thực hiện, nhưng thực tế nói, phương pháp hiệu quả nhất giải quyết vấn đề này nhanh chóng chuyển sang phiên bản Office mới hơn. Bạn cũng có thể sử dụng PowerPoint cho web, được miễn phí và có thể được sử dụng với tài khoản Microsoft (Hotmail, outlook.com, Live.com). PowerPoint cho web cho phép chèn và phát các video YouTube.

Nếu bạn luôn luôn muốn có được phiên bản mới nhất Office, bạn có thể đăng ký Office 365. Bấm để dùng thử hoặc mua và so sánh đăng ký với gói mua một lần.

Khi bạn sẵn sàng chia sẻ bản trình bày của mình, hãy làm như sau:

  1. Trên tab tệp của ruy-băng, hãy chọn thông tin.

  2. Nếu đa phương tiện trong bản trình bày của bạn được chèn theo định dạng có thể gây nên lỗi tương thích khi phát trên thiết bị khác, tùy chọn Tối ưu hóa Tương thích sẽ xuất hiện. Nếu tùy chọn này không xuất hiện, nghĩa là bạn không gặp vấn đề về tương thích và sẵn sàng để chia sẻ.

    nút tối ưu hóa tương thích trong PowerPoint
  3. Chọn tối ưu hóa tính tương thích*. PowerPoint sẽ cải thiện bất kỳ phương tiện nào cần tối ưu hóa.

    Hộp thoại xử lý tương thích

    Hộp thoại xử lý tương thích

    * Phụ đề nhúng và các bài hát âm thanh thay thế sẽ bị loại bỏ trong quy trình tối ưu hóa này.

Khi nút Tối ưu hóa Tương thích xuất hiện, nó cung cấp phần tóm tắt về các giải pháp cho lỗi phát lại có khả năng xảy ra. Nó cũng cung cấp danh sách số lần xuất hiện của đa phương tiện trong bản trình bày. Sau đây là các tình huống thông thường có thể gây ra lỗi phát lại:

  • Nếu bạn có video được liên kết, tối ưu hóa cho các báo cáo tương thích mà bạn cần để nhúng chúng. Hãy chọn Xem Nối kết để tiếp tục. Hộp thoại mở ra cho phép bạn nhúng video bằng cách chọn ngắt nối kết cho mỗi nối kết mà bạn muốn nhúng.

  • Nếu bạn có các video đã được chèn bằng cách dùng phiên bản cũ hơn của PowerPoint, chẳng hạn như PowerPoint PowerPoint 2007, bạn sẽ cần phải nâng cấp định dạng tệp phương tiện của bạn để các tệp này sẽ phát. Nâng cấp tự động Cập Nhật và nhúng các tệp theo định dạng mới nhất. Sau khi nâng cấp, bạn nên chạy lại lệnh Tối ưu hóa Tương thích.

    Để nâng cấp tệp đa phương tiện của bạn từ phiên bản cũ hơn (chẳng hạn như PowerPoint 2007 ) vào PowerPoint 2010 hoặc mới hơn (và các tệp được nhúng được liên kết), trên tab tệp , hãy chọn thông tin, rồi chọn chuyển đổi.

Nếu bạn đang gặp khó khăn khi chèn hoặc phát đa phương tiện, có thể bạn đã không cài đúng codec. Ví dụ, ai đó có thể gửi cho bạn bản trình bày PowerPoint với phương tiện dựa trên codec mà PC của bạn không có. Giải pháp tốt nhất là dành cho tác giả của bản trình bày để chạy tối ưu hóa tính tương thích trước khi gửi tệp đến bất kỳ ai khác.

Khi tìm cách chèn tệp video, bạn có thể nhận được thông báo lỗi như thế này nếu bạn không cài đặt tệp codec phù hợp:

lỗi về codec tương thích video

Hãy thử một trong các cách sau để giúp xử lý bất kỳ lỗi nào còn tồn đọng:

Nếu trình chiếu của bạn dài hơn một bài hát, bạn có thể thêm các bài hát khác. Tuy nhiên, nếu bạn thấy rằng bạn đang gặp phải sự cố khi đồng bộ hóa âm nhạc với trình chiếu, bạn có thể sử dụng công cụ chỉnh sửa âm thanh của bên thứ ba, chẳng hạn như Audacity®đến chuỗi các bài hát cùng nhau thành một tệp để họ phát liên tục trong suốt trình chiếu.

Bạn vẫn gặp sự cố?

Liên hệ với chúng tôi hoặc yêu cầu cộng đồng để được trợ giúp với các câu hỏi không được trả lời ở đây.

Xem thêm

Mẹo để cải thiện việc phát lại âm thanh và video, cùng khả năng tương thích trong PowerPoint

Định dạng tệp video và âm thanh được hỗ trợ trong PowerPoint

Nếu bạn đang gặp sự cố với âm thanh hoặc video trong PowerPoint 2007, dưới đây là một số điều cần kiểm tra. Trước khi thử những điều này, bạn có thể muốn xác minh rằng tệp phương tiện của bạn nằm trong danh sách các định dạng tệp tương thíchvới PowerPoint.

Chọn sự cố bạn đang gặp phải để biết danh sách các vấn đề và giải pháp có thể xảy ra.

  • Bạn đã chèn nhiều âm thanh lên trên cùng, nhưng chỉ có âm thanh trên cùng khi bạn bấm đúp vào nó    Kéo âm thanh ra khỏi nhau, rồi bấm đúp vào từng âm thanh để phát.

  • Bạn không thể nghe nhạc hoặc âm thanh phát trong bản trình bày của bạn    Bạn cần loa và thẻ âm thanh trên máy tính của bạn để phát nhạc và âm thanh. Để tìm hiểu xem những gì được cài đặt trên máy tính của bạn và thiết đặt nào đang được sử dụng, hãy kiểm tra các thiết đặt đa phương tiện và âm thanh trong Panel điều khiển.

  • Không hỗ trợ định dạng tệp âm thanh trong Microsoft Office PowerPoint 2007    Mặc dù tệp âm thanh của bạn có thể có cùng một phần mở rộng tên tệp như một trong danh sách định dạng tệp tương thích , có thể không phát đúng nếu phiên bản chính xác của codec không được cài đặt hoặc nếu tệp không được mã hóa theo định dạng được nhận ra bởi phiên bản M của bạn Cửa sổ icrosoft. Mã hóa là quy trình chuyển đổi dữ liệu thành chuỗi các số một và số không. Cài đặt các codec chính xác hoặc mã hóa lại tệp.

    Hãy thử phát âm thanh bằng cách sử dụng Microsoft Windows Media Player, vốn là một phần của Windows, để xác định xem vấn đề là với tệp âm thanh của bạn hoặc với PowerPoint.

  • Bạn đã gửi một bản trình bày qua email và người nhận cho biết âm thanh sẽ không phát    Các tệp âm thanh của bạn được nối kết và không được nhúng và các tệp âm thanh cần được gửi cùng với bản trình bày của bạn. Sao chép các tệp âm thanh vào thư mục có chứa bản trình bày của bạn, sau đó sử dụng tính năng đóng gói cho CD để cập nhật các nối kết và bó các tệp liên kết.

    Bạn có thể tìm thấy thông tin về việc liệu âm thanh được nhúng hoặc nối kết và vị trí của tệp âm thanh được nối kết trong hộp thoại tùy chọn âm thanh . Bấm vào âm thanh, rồi bên dưới công cụ âm thanh, trên tab tùy chọn , trong nhóm tùy chọn âm thanh , hãy bấm vào công cụ khởi động hộp thoại Ảnh biểu tượng . Bên dưới Thông tin, dõi theo Tệp, bạn sẽ thấy Chứa trong bản trình bày (nghĩa là âm thanh được nhúng) hoặc sẽ thấy đường dẫn tệp (có nghĩa là âm thanh được nối kết).

  • Bạn đã nhận được bản trình bày qua email và âm thanh sẽ không phát     Xem bài viết, tôi không thể mở bản trình bày hoặc tệp liên kết được gửi đến tôi qua email.

  • Bạn đã chia sẻ bản trình bày của mình hoặc sao chép nó vào một máy chủ tệp mạng và bây giờ những âm thanh sẽ không phát    Các tệp âm thanh của bạn được nối kết và không nhúng. Sao chép các tệp âm thanh vào thư mục chứa bản trình bày của bạn, sau đó dùng tính năng đóng gói cho CD để cập nhật các nối kết, bao gồm các tệp liên kết và sao chép bản trình bày của bạn và tất cả các tệp được nối kết đến một thư mục trên máy chủ mạng.

    Bạn có thể tìm thấy thông tin về việc liệu âm thanh được nhúng hoặc nối kết và vị trí của tệp âm thanh được nối kết trong hộp thoại tùy chọn âm thanh . Bấm vào âm thanh, rồi bên dưới công cụ âm thanh, trên tab tùy chọn , trong nhóm tùy chọn âm thanh , hãy bấm vào công cụ khởi động hộp thoại Ảnh biểu tượng . Bên dưới Thông tin, dõi theo Tệp, bạn sẽ thấy Chứa trong bản trình bày (nghĩa là âm thanh được nhúng) hoặc sẽ thấy đường dẫn tệp (có nghĩa là âm thanh được nối kết).

  • Bạn đã sao chép bản trình bày của mình lên CD và giờ âm thanh sẽ không phát trên một máy tính khác    Bạn không sử dụng tính năng đóng gói cho CD hoặc bạn đã sao chép các tệp âm thanh vào CD. Sao chép các tệp âm thanh vào thư mục có chứa bản trình bày của bạn, sử dụng tính năng đóng gói cho CD để cập nhật các nối kết đến các tệp âm thanh, rồi sao chép bản trình bày của bạn lại vào CD.

  • Bạn đã chuyển các tệp âm thanh vào một vị trí mới và bây giờ bản trình bày của bạn sẽ không phát    Sao chép các tệp âm thanh vào thư mục có chứa bản trình bày của bạn, sau đó cập nhật các nối kết bằng cách sử dụng tính năng đóng gói cho CD hoặc Cập Nhật thủ công các nối kết bằng cách loại bỏ các âm thanhthêm chúng trở lại. Tính năng đóng gói cho CD cũng sẽ sao chép bản trình bày của bạn và tất cả các tệp được liên kết đến một thư mục.

    Bạn có thể tìm thấy thông tin về việc liệu âm thanh được nhúng hoặc nối kết và vị trí của tệp âm thanh được nối kết trong hộp thoại tùy chọn âm thanh . Bấm vào âm thanh, rồi bên dưới công cụ âm thanh, trên tab tùy chọn , trong nhóm tùy chọn âm thanh , hãy bấm vào công cụ khởi động hộp thoại Ảnh biểu tượng . Bên dưới Thông tin, dõi theo Tệp, bạn sẽ thấy Chứa trong bản trình bày (nghĩa là âm thanh được nhúng) hoặc sẽ thấy đường dẫn tệp (có nghĩa là âm thanh được nối kết).

    Lưu ý: Nếu tên đường dẫn của tệp được nối kết vượt quá 128 ký tự, Office PowerPoint 2007 không thể tìm và phát nó. Nếu tên đường dẫn vượt quá 128 ký tự, hãy đổi tên tệp hoặc rút ngắn đường dẫn bằng cách sao chép tệp vào cùng một thư mục với bản trình bày của bạn. Sau đó, bạn có thể cập nhật các nối kết bằng cách sử dụng tính năng đóng gói cho CD hoặc Cập Nhật thủ công các nối kết bằng cách loại bỏ các âm thanhthêm chúng trở lại.

  • Bạn muốn mở hộp thoại tùy chọn âm thanh.    Bấm vào âm thanh, rồi bên dưới công cụ âm thanh, trên tab tùy chọn , trong nhóm tùy chọn âm thanh , hãy bấm vào công cụ khởi động hộp thoại Ảnh biểu tượng .

  • Bạn đã gửi bản trình bày qua email và người nhận của bạn cho biết phim không phát.    Tệp phim luôn được nối kết và không phải là một phần trong bản trình bày của bạn. Hãy sao chép tệp phim vào trong cùng một thư mục chứa bản trình bày. Sau đó dùng tính năng Đóng gói cho CD để cập nhật nối kết và đóng gói các tệp được liên kết. Hoặc bạn có thể cập nhật nối kết theo cách thủ công. Để làm điều này, hãy sao chép tệp phim vào thư mục chứa bản trình bày, sau đó xóa phim và thêm phim vào lại.

  • Bạn đã chia sẻ hoặc sao chép bản trình bày vào máy chủ quản lý tệp trên mạng, và bây giờ phim không phát.    Tệp phim luôn được nối kết và không phải là một phần trong bản trình bày của bạn. Hãy di chuyển hoặc sao chép tệp phim vào cùng một thư mục chứa bản trình bày hoặc vào máy chủ quản lý tệp trên mạng. Sau đó dùng tính năng Đóng gói cho CD để cập nhật nối kết và đóng gói các tệp được liên kết. Hoặc bạn có thể cập nhật nối kết theo cách thủ công. Để làm điều này, hãy sao chép tệp phim vào thư mục chứa bản trình bày, sau đó xóa phim và thêm phim vào lại.

  • Bạn đã sao chép bản trình bày của mình vào đĩa CD và bây giờ phim không phát trên máy tính khác.     Hãy sao chép tệp phim vào trong cùng một thư mục chứa bản trình bày. Sau đó sử dụng tính năng Đóng gói cho CD để cập nhật các nối kết đến tệp phim và sao chép lại bản trình bày vào đĩa CD.

  • Bạn đã di chuyển tệp phim của mình sang vị trí mới, và bây giờ khi bạn chạy bản trình bày, phim không phát.     Tệp phim luôn được nối kết và không phải là một phần trong bản trình bày của bạn. Hãy sao chép tệp phim vào trong cùng một thư mục chứa bản trình bày. Sau đó dùng tính năng Đóng gói cho CD để cập nhật nối kết và đóng gói các tệp được liên kết. Hoặc bạn có thể cập nhật nối kết theo cách thủ công. Để làm điều này, hãy sao chép tệp phim vào thư mục chứa bản trình bày, sau đó xóa phim và thêm phim vào lại.

  • Bạn không thể tìm thấy và phát tệp phim của mình.     Nếu tên đường dẫn của tệp phim được nối kết vượt quá 128 ký tự, thì Microsoft Office PowerPoint 2007 không thể tìm và phát tệp. Hãy di chuyển hoặc sao chép tệp phim vào trong cùng một thư mục chứa bản trình bày, rồi xóa phim và thêm phim vào lại để cập nhật nối kết (thông tin đường dẫn).

  • Bạn đã chèn nhiều phim hoặc âm thanh, nhưng chỉ có phim hoặc âm thanh trên cùng được phát.    Hãy kéo biểu tượng phim hoặc biểu tượng âm thanh tách rời nhau rồi thử phát.

  • Định dạng tệp phim không được hỗ trợ trong Office PowerPoint 2007.    Hãy thử phát phim bên ngoài Office PowerPoint 2007 bằng cách sử dụng Microsoft Windows Media Player, vốn là một phần của Microsoft Windows. Khởi động Windows Media Player rồi sử dụng menu Tệp (bạn có thể phải phóng đại cửa sổ mới nhìn thấy menu Tệp) để mở và phát tệp phim của bạn trong Windows Media Player. Nếu phim không phát, thì Windows Media Player sẽ hiện thông báo lỗi chi tiết và nối kết Trợ giúp mà có thể giúp bạn khắc phục vấn đề.

    Nếu phim phát trong Windows Media Player, thì bạn có thể chèn phim dưới dạng clip đa phương tiện trong bản trình bày của mình bằng cách làm như sau:

    1. Trên tab Chèn, trong nhóm Văn bản, hãy bấm Đối tượng.

      Hình ảnh tab Chèn

    2. Trong danh sách Loại đối tượng, bấm Tạo từ tệp, rồi nhập tên của tệp phim hoặc bấm Duyệt.

      Lưu ý: Không được gán thiết đặt hoạt hình và thời gian đặc biệt cho phim mà bạn phát trong Office PowerPoint 2007 bằng Windows Media Player. Thay vào đó, bạn phát phim bằng cách bấm vào các nút trong Windows Media Player.

      Nếu Office PowerPoint 2007 không phát tệp phim của bạn trong Office PowerPoint 2007 hoặc trong Windows Media Player, hãy thử tạo siêu kết nối hoặc nút hành động trên trang chiếu của bạn và nối kết đến một chương trình có thể phát tệp phim.

  • Tệp phim của bạn được liệt kê là tương thích với PowerPoint, nhưng phim của bạn vẫn không phát đúng cách.     (Xem danh sách định dạng tệp tương thích của PowerPoint). Mặc dù tệp phim của bạn có thể có cùng phần mở rộng tệp như tệp được liệt kê là tương thích, nhưng nó có thể không phát đúng cách nếu phiên bản codec chính xác không được cài đặt, hoặc nếu tệp không được mã hóa theo định dạng mà phiên bản Microsoft Windows của bạn nhận dạng. Mã hóa là quy trình chuyển đổi dữ liệu thành chuỗi các số một và số không. Hãy cài đặt codec chính xác hoặc mã hóa lại tệp.

  • Phim của bạn có chú thích hoặc phụ đề.     Office PowerPoint 2007 không thể phát phim có chú thích hoặc phụ đề. Để giải quyết vấn đề này, hãy thử tạo siêu kết nối đến phim.

  • Phim của bạn phát dưới dạng hình chữ nhật màu trắng.    Nếu tên đường dẫn đến tệp phim được nối kết vượt quá 128 ký tự, thì Office PowerPoint 2007 không thể tìm và phát tệp. Hãy di chuyển hoặc sao chép tệp phim vào trong cùng một thư mục chứa bản trình bày, rồi xóa phim và thêm phim vào lại để cập nhật nối kết (thông tin đường dẫn).

  • Phim của bạn phát dưới dạng hình chữ nhật màu đen.    Điều này thường chỉ báo về quy trình tăng tốc phần cứng không tương thích. Hãy thử giảm thiết đặt Tăng tốc Phần cứng của bạn, vốn nằm trong Panel Điều khiển.

    Nếu bạn đang sử dụng màn hình kép (đôi khi gọi là nhiều màn hình), hãy đảm bảo rằng cả hai màn hình đều được đặt ở cùng một độ phân giải màn hình trong Panel Điều khiển, hoặc thử đặt cả hai màn hình xuống độ phân giải màn hình thấp hơn.

Lưu ý: Nếu bạn không nhìn thấy vấn đề của mình được liệt kê ở trên, bạn có thể tìm kiếm trong Cơ sở tri Thức PSS hoặc tìm câu trả lời từ những người dùng khác trong cộng đồng PowerPoint.

Xem thêm

Video PowerPoint 2016 không phát trên màn hình phụ

Lưu ý:  Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Cho chúng tôi biết thông tin này có hữu ích hay không? Dưới đây là bài viết bằng tiếng Anh để bạn tham khảo..​

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×