Outlook đóng băng khi bấm vào nút Chữ ký

Cập nhật gần nhất: Ngày 14 tháng 8 năm 2018

SỰ CỐ

Khi bạn bấm vào nút Chữ ký, Outlook treo và bạn không thể thêm chữ ký.

Sự cố này xảy ra nếu bạn cài đặt đăng ký Office cho PC đã cài đặt sẵn các ứng dụng Microsoft Office trên máy tính.

Lưu ý: Sự cố này đã được khắc phục trong Office Phiên bản 1802 (Bản dựng 9029.2167) trở lên. Khi bạn cài đặt Đăng ký Office với bản dựng đó trở lên, đăng ký sẽ tự động loại bỏ các ứng dụng Microsoft Office trên Máy tính đã được cài đặt sẵn.

TRẠNG THÁI: GIẢI PHÁP THAY THẾ

Để tránh sự cố này, hãy gỡ cài đặt các Ứng dụng Microsoft Office trên Máy tính đã được cài đặt sẵn:

  1. Bấm chuột phải vào nút Bắt đầu của Windows, rồi bấm vào Cài đặt.

  2. Bấm vào Ứng dụng, rồi bấm vào Ứng dụng và Tính năng.

  3. Chọn Các ứng dụng Microsoft Office cho máy tính để bàn, rồi nhấp Gỡ cài đặt.

    Các ứng dụng Microsoft Office trên Máy tính

  4. Khởi động lại PC của bạn.

Nếu phương pháp này không thành công, hãy làm theo các bước sau để xóa các khoá đăng ký thiết lập Office vẫn còn không chính xác trong sổ đăng ký:

Lưu ý: Trước khi bạn sửa sổ đăng ký, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu sổ đăng ký của mình. Nếu sự cố xảy ra, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký về trạng thái trước đó. Tìm hiểu thêm về Cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong Windows.

  1. Nhấn phím Windows Nhấn phím Windows + R để mở một cửa sổ Chạy .

  2. Nhập regedit, rồi bấm vào OK.

  3. Nhấn CTRL + F và nhập 0006F03A-0000-0000-C000-000000000046 vào hộp tìm kiếm, rồi nhấp Tìm tiếp.

  4. Xóa bỏ khóa bằng cách nhấp chuột phải vào mục nhập và nhấp Xóa.

  5. Nhấn F3 để lặp lại tìm kiếm cho đến khi không còn thêm khóa đăng ký nào được tìm thấy.

Xem thêm Tài nguyên

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)

Hỏi chuyên gia

Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Kỹ thuật Outlook

Biểu tượng Cộng đồng

Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.

Diễn đàn Giải đáp thắc mắc về Outlook

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)

Đề xuất tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi luôn lắng nghe.

Outlook UserVoice

Xem Thêm

Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố gần đây trong Outlook cho Windows

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×