OneDrive for Business dừng đồng bộ thư viện sau khi cài đặt Office 2016

Lưu ý: Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Vấn đề

Bài viết này chứa thông tin áp dụng khi bạn dùng OneDrive for Business đồng bộ hóa máy khách (groove.exe).

Ghi chú: Để xác định các ứng dụng khách đồng bộ OneDrive mà bạn đang dùng, hãy xem ứng dụng khách đồng bộ OneDrive mà đang tôi sử dụng?

Cân nhắc kịch bản sau đây.

  • Bạn nâng cấp lên Office 2016 trên máy tính của bạn.

  • Khi bạn dùng OneDrive for Business, thư viện của bạn ngừng đồng bộ, và các lớp phủ biểu tượng không xuất hiện trên được đồng bộ hóa tệp và thư mục.

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, hãy làm theo các bước sau đây:

  1. Khởi động ứng dụng OneDrive for Business trên máy tính thông qua menu bắt đầu thủ công.

  2. Khởi động lại máy tính.

    Ghi chú: sau khi bạn khởi động lại máy tính của bạn, bạn không nên có để bắt đầu theo cách thủ công OneDrive dành cho doanh nghiệp lại. OneDrive for Business trên máy tính app nên bắt đầu trên riêng của nó và sau đó đồng bộ thư viện của bạn.

Xem thêm thông tin

Đây là một vấn đề đã biết. Vấn đề này xảy ra vì OneDrive for Business không khởi động lại sau khi cài đặt Office 2016.

Bạn vẫn cần trợ giúp? Đi đến Cộng đồng Microsoft.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×