OneDrive cho doanh nghiệp tệp hoặc thư mục không bao giờ hoàn thành việc đồng bộ hóa

Lưu ý: Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Vấn đề

Bài viết này chứa thông tin áp dụng khi bạn dùng OneDrive for Business đồng bộ hóa máy khách (groove.exe).

Ghi chú: để xác định các ứng dụng khách đồng bộ OneDrive mà bạn đang dùng, hãy xem ứng dụng khách đồng bộ OneDrive mà đang tôi sử dụng?


Bạn sử dụng OneDrive for Business để đồng bộ thư viện Microsoft SharePoint với máy tính của bạn. Khi bạn xem các tệp trong thư mục cục bộ nơi tệp được đồng bộ, một số tệp hoặc thư mục tiếp tục để hiển thị màu lam đồng bộ chỉ báo thay vì dấu kiểm màu lục cho biết một đồng bộ hóa thành công. Hành vi này vẫn tái diễn, ngay cả sau khi bạn chờ cho nhiều thời gian.

Giải pháp

Không có một vài điều kiện có thể gây ra sự cố đồng bộ liên tục. Để giải quyết vấn đề này, hãy xem lại các tệp mà bạn gặp phải vấn đề này để xác định nguyên nhân tiềm tàng.

  • Bạn gặp phải một trong các hạn chế hoặc hạn chế sau đây:

  • Tệp chứa một nối kết đến tệp khác, và nối kết đó đã được chia theo tái định vị. Ví dụ, thư mục có thể chứa bản trình bày Microsoft PowerPoint có chứa một nối kết tới tệp video. Hoặc, trang web đã được lưu dưới dạng tệp có thể nối kết đến nội dung trong các tệp khác.

  • Dung lượng đĩa cục bộ để xử lý các tệp thiếu.

  • Phiên bản cũ hơn: một tệp trong thư viện không có dữ liệu. Tệp có chứa dữ liệu không có sẵn 0 KB.

  • Giới hạn Cục bộ đường dẫn 260 ký tự đã vượt quá. Bao gồm tính từ ổ đĩa gốc. Ví dụ, C:\.

Nếu đồng bộ vẫn không hoàn tất sau khi bạn tìm cách giải quyết vấn đề này, bạn có thể cần sửa chữa kết nối đồng bộ. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện điều này, hãy sửa chữa kết nối đồng bộ với OneDrive for Business đồng bộ ứng dụng.

Xem thêm thông tin

Để biết thêm thông tin, hãy đi đến các website Microsoft sau đây:

Bạn vẫn cần trợ giúp? Đi đến Cộng đồng Microsoft.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×