Nút In và một số thiết đặt máy in của tôi không sẵn dùng

Nếu có vấn đề với trình điều khiển máy in hoặc máy in, kết nối với máy in có thể đã bị vô hiệu hóa hoặc một số thiết đặt máy in có thể đã bị ẩn. Bạn có thể thử những giải pháp sau đây để khắc phục vấn đề.

  • Chạy Microsoft Update. Để biết thêm thông tin, hãy xem Cập nhật Office và máy tính của bạn với Microsoft Update.

    Lưu ý: Nếu sản phẩm Microsoft Office của bạn đã được cài đặt bằng Microsoft Office Click-to-Run, hãy dùng các Cập nhật Sản phẩm Click-to-Run thay vì Microsoft Update. Trong Office 2013 và Office 2016, hãy bấm Tệp > Tài khoản > Tùy chọn Cập nhật, sau đó bấm vào tùy chọn mà bạn muốn. Trong Office 2010, bấm Tệp > Trợ giúp > Tùy chọn Cập nhật, sau đó bấm tùy chọn bạn muốn. Để biết thêm thông tin về việc sửa chữa Office, hãy xem mục sửa chữa ứng dụng Office.

  • Đến website của nhà sản xuất máy in và tìm cách cập nhật trình điểu khiển máy in.

  • Nếu bạn đang dùng mạng, hãy liên hệ với người quản trị.

Mẹo: Muốn tìm hiểu cách kết nối máy in với thiết bị của bạn? Xem trợ giúp cho Windows 10 | Windows 8,1 | Windows 7

Khắc phục sự cố về máy in trong Windows 10

  1. Mở Thiết bị và Máy in bằng cách nhấn phím logo Windows + S và nhập "Thiết bị và máy in" trong hộp tìm kiếm.

  2. Bấm chuột phải vào máy in và chọn Khắc phục sự cố.

  3. Hãy làm theo các bước trong trình hướng dẫn.

Khắc phục sự cố về máy in trong Windows 8

  1. Mở Panel Điều khiển bằng cách nhấn phím logo Windows + X để xem danh sách các lệnh và tùy chọn, rồi bấm Panel Điều khiển.

  2. Trong phần Hệ thống và Bảo mật, hãy bấm Tìm và khắc phục vấn đề.

  3. Dưới Phần cứng và Âm thanh, bấm Sử dụng một máy in.

  4. Hãy làm theo các bước trong trình hướng dẫn.

Khắc phục sự cố về máy in trong Windows 7

Bạn có thể sử dụng Bộ khắc phục sự cố Máy in Windows 7 để tìm các vấn đề với một máy in cụ thể hoặc với tất cả máy in.

Để xem xét các vấn đề đối với một máy in cụ thể

  1. Bấm vào Bắt đầu > Thiết bị và Máy in.

  2. Bấm chuột phải vào máy in bạn muốn được trợ giúp.

  3. Bấm vào Khắc phục.

  4. Hãy làm theo các bước trong trình hướng dẫn.

Để xem xét các vấn đề đối với tất cả các máy in

  1. Bấm Bắt đầu > Panel Điều khiển.

  2. Trong phần Hệ thống và Bảo mật, hãy bấm Tìm và khắc phục vấn đề.

  3. Bấm Phần cứng và Âm thanh > Máy in.

  4. Hãy làm theo các bước trong trình hướng dẫn.

Vẫn gặp sự cố?

Hỏi cộng đồng

Nhận trợ giúp từ Microsoft

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×