Nhận trợ giúp về Outlook.com

Tận dụng thêm email của bạn với Outlook.com. Chúng tôi đã hợp lý hóa tính năng tìm kiếm để giúp bạn tìm được nội dung mình cần dễ dàng hơn bao giờ hết. Các tính năng mới như Tệp và bản xem trước tệp đính kèm cho phép bạn xem ảnh và tệp mà không cần rời khỏi hộp thư đến. Và bây giờ, bạn còn có thể thêm emoji và GIF vào thư của mình.

Lưu ý: Để nhanh chóng thay đổi cài đặt nhằm có được giao diện hộp thư đến theo đúng ý bạn, hãy xem mục Cá nhân hóa trải nghiệm Thư mới trong Outlook.com.

Có gì mới trong Outlook.com

Khi đăng nhập vào Outlook.com, bạn sẽ vào thẳng Hộp thư đến của mình.

Tiêu đề hộp thư đến Outlook.com

Mô tả

Hành động

Thư

Tạo một thư bằng cách chọn Thư mới.

Danh sách thư mục

Danh sách bao gồm các thư mục trong hộp thư của bạn. Danh sách có thể bao gồm các thư mục khác, như thư mục Yêu thích và Lưu trữ.

Chọn Bung rộng Mở rộng để hiển thị danh sách thư mục hoặc chọn Thu gọn Thu gọn để ẩn danh sách.

Bấm chuột phải vào thư mục hiện có và chọn Tạo thư mục con mới.

Xem mục Thao tác với thư mục thư trong Outlook.com để tìm hiểu thêm về các thư mục sẵn có.

Hộp tìm kiếm

Trong hộp Tìm kiếm, nhập tên hoặc địa chỉ email của người hoặc từ khóa mà bạn muốn tìm kiếm, rồi nhấn Enter hoặc chọn Biểu tượng Tìm kiếm .

Cửa sổ tìm kiếm

Danh sách thư

Thư trong thư mục hiện tại được liệt kê. Có thể có một cảnh báo trực quan rằng thư là chưa đọc, chứa tệp đính kèm hoặc được gắn cờ.

Ở đầu danh sách thư, bạn có thể chọn cách mình muốn xem danh sách.

Chọn Bộ lọc, rồi chọn giữa các tùy chọn Tất cả, Chưa đọc, Đến tôi, Được gắn cờ hoặc Sắp xếp theo.

Mỗi thư đều có một thanh công cụ mini. Đối với từng thư, bạn có thể xóa, đánh dấu là chưa đọc, gắn cờ cho thư hoặc ghim để giữ thư này ở đầu thư mục của bạn.

Ngăn đọc

Cuộc hội thoại hoặc thư bạn đã chọn sẽ xuất hiện trong ngăn đọc. Sử dụng thanh lệnh bên trên ngăn đọc để thực hiện các hành động phổ biến như xóa, lưu trữ, quét dọn, di chuyển email hoặc phân loại.

Thanh công cụ tin nhắn Outlook.com

Chọn Xem thêm Biểu tượng Xem thêm để xem các hành động bổ sung—chẳng hạn như tùy chọn in thư. Nếu bạn muốn tìm hiểu về việc in, xem mục In email và lịch trong Outlook.com.

Theo dõi các cuộc hẹn, cuộc họp hoặc bất kỳ sự kiện nào khác từ mọi nơi. Thêm, chỉnh sửa hoặc xóa các sự kiện bằng cách sử dụng dạng xem hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Để biết thêm thông tin về cách làm việc với lịch trong Outlook.com, hãy đi tới mục Sử dụng lịch trong Outlook.com.

Mô tả

Hành động

Sự kiện mới

Tạo một sự kiện mới bằng cách chọn Sự kiện mới. Sau đó, điền các thông tin về sự kiện.

Lịch của bạn

Bên dưới Lịch, Lịch của tôi là lựa chọn mặc định và hiển thị lịch ở dạng xem Tháng. Bạn có thể di chuyển tiến lên hoặc lùi lại qua các tháng trong lịch bằng cách sử dụng các mũi tên phía trên lịch.

Bạn có thể thêm các lịch khác, ví dụ: lịch nghỉ lễ, bằng cách chọn Khám phá lịch ở ngăn bên trái. Sau khi bạn thêm lịch mới, bạn có thể chọn hiển thị hoặc không hiển thị lịch đó bằng cách chọn hoặc bỏ chọn tùy chọn lịch.

Nếu bạn quyết định không muốn sử dụng lịch đã tạo, bấm chuột phải vào lịch, rồi chọn Loại bỏ > Xóa.

Lịch khác

Bạn có thể xem một lúc nhiều lịch, thêm các lịch khác và chọn lịch muốn hiển thị, cũng như tạo các lịch mới.

Tùy chọn dạng xem

Chọn dạng xem lịch của bạn: Ngày, Tuần làm việc, Tuần, hoặc Tháng. Để trở về ngày hôm nay, chọn Hôm nay ở phía bên trái thanh lệnh bên trên lịch.

Ngăn Lịch

Chọn một ngày cụ thể trong lịch, mọi cuộc hẹn hoặc sự kiện đã lên lịch cho ngày đó sẽ được liệt kê trong khu vực này. Bạn cũng có thể chọn vị trí ngày hoặc thời gian, rồi tạo một cuộc hẹn hoặc sự kiện mới.

Sử dụng trang Mọi người để tìm, xem, tạo, chỉnh sửa các liên hệ và danh sách liên hệ. Để tìm hiểu thêm về cách quản lý các liên hệ trong Outlook.com, đi tới mục Tạo, xem, chỉnh sửa các liên hệ và danh sách liên hệ trong Outlook.com.

Mô tả

Hành động

Hộp tìm kiếm

Bắt đầu nhập vào hộp tìm kiếm để tìm một liên hệ hoặc danh sách liên hệ.

Thanh công cụ

Ảnh chụp màn hình hiển thị các tùy chọn sẵn có trên thanh lệnh Mọi người, bao gồm Liên hệ mới, Chỉnh sửa, Xóa, Thêm vào yêu thích và Quản lý.

  • Tạo một liên hệ mới bằng cách chọn Liên hệ mới.

  • Tạo danh sách liên hệ mới bằng cách chọn mũi tên bên cạnh Liên hệ mới, rồi chọn Danh sách liên hệ mới.

Thêm một liên hệ vào mục Yêu thích của bạn bằng cách chọn liên hệ trong danh sách, rồi chọn Thêm vào mục yêu thích. Khi bạn thêm một ai đó là yêu thích trong Mọi người, những liên hệ đó cũng sẽ hiển thị bên dưới Yêu thích trong Thư và ngược lại, miễn là liên hệ đó có địa chỉ email.

Để nhập liên hệ từ các dịch vụ email khác, hãy xuất liên hệ hoặc dọn sạch liên hệ trùng lặp, chọn một tùy chọn từ menu Quản lý.

Liên hệ của tôi trong ngăn bên trái

Yêu thích: Hiển thị các liên hệ bạn đã thêm là yêu thích, trong Mọi người hoặc trong Thư.

Tất cả các liên hệ: Hiển thị liên hệ của bạn từ mọi thư mục.

Danh sách tất cả các liên hệ: Hiển thị danh sách liên hệ của bạn từ mọi thư mục.

Được đề xuất: Liên hệ được đề xuất, dựa trên thư bạn đã gửi hoặc nhận từ những địa chỉ không có trong danh bạ của bạn.

Liên hệ bên dưới Thư mục: Đây là thư mục mặc định dành cho các liên hệ danh sách liên hệ. Chọn Thư mục mới để tạo thêm thư mục.

Liên hệ của tôi

Liên hệ hoặc danh sách liên hệ

Hiển thị các liên hệ hoặc danh sách liên hệ tùy theo mục bạn đã chọn ở ngăn bên trái. Chọn một liên hệ hoặc danh sách liên hệ để xem các chi tiết trong thẻ liên hệ ở bên phải. Bạn cũng có thể chọn nhiều liên hệ — ví dụ: để gửi email cho các liên hệ đã chọn.

Đối với các liên hệ, bạn có thể chọn Bộ lọc ở phía trên bên phải để chọn nội dung cần hiển thị trong danh sách, cũng như cách sắp xếp.

Thẻ liên hệ

Xem hoặc chỉnh sửa thông tin về liên hệ hoặc danh sách liên hệ.

Liên hệ với người khác trực tiếp bằng cách chọn Bắt đầu trò chuyện hoặc Gửi email.

Sử dụng Tác vụ để tạo, quản lý và theo dõi những công việc bạn muốn hoàn thành. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các tác vụ mới và cổ điển trong Outlook.com bằng cách đi tới Sử dụng Tác vụ trong Outlook.com.

Mô tả

Hành động

Danh sách tác vụ

Tác vụ bao gồm bốn danh sách mặc định, cùng mọi danh sách tác vụ mà bạn tạo.

Nội dung danh sách tác vụ

Xem và quản lý các tác vụ trong danh sách được chọn từ cửa sổ này. Đây cũng là nơi bạn có thể tạo tác vụ mới. Bấm chuột phải vào một tác vụ để biết danh sách các tùy chọn, hoặc chọn một tác vụ để xem và quản lý chi tiết về tác vụ đó.

Ngăn chi tiết tác vụ

Sau khi bạn đã chọn một tác vụ, bạn có thể sử dụng ngăn chi tiết để thực hiện những việc như thêm thông tin, thêm các bước hoặc đánh dấu là quan trọng.

Xem trợ giúp với Outlook.com

Để thay đổi cài đặt Thư sao cho hộp thư đến hiển thị và hoạt động theo đúng ý bạn, xem mục Cá nhân hóa trải nghiệm Thư mới trong Outlook.com. Ngoài ra, hãy xem Diễn đàn Cộng đồng Outlook.com.

  1. Chọn  Cài đặt để mở ngăn Cài đặt.

  2. Chuyển nút bật tắt bên cạnh Hộp thư đến Ưu tiên thành tắt.

  1. Chọn  Cài đặt để mở ngăn Cài đặt.

  2. Dưới Ngăn đọc, chọn Hiển thị ở bên phải, Hiển thị ở cuối hoặc Ẩn.

  1. Chọn  Cài đặt để mở ngăn Cài đặt.

  2. Dưới dạng xem Cuộc hội thoại, chọn xem bạn muốn thư mới nhất xuất hiện ở cuối hay đầu chuỗi hội thoại. Nếu bạn không muốn sắp xếp thư theo cuộc hội thoại, hãy chọn Tắt.

  1. Ở đầu trang, chọn tên hoặc ảnh tài khoản của bạn.

    Ảnh chụp màn hình của nút Tài khoản

  2. Chọn Xem tài khoản > Thay đổi mật khẩu.

  1. Trong danh sách thư, chọn thư bạn muốn đính kèm.

  2. Kéo thư vào ngăn soạn thảo thư.

  3. Đặt chuột vào phía dưới dòng chủ đề, rồi thả chuột. Thư đã được đính kèm.

Trong Outlook.com mới, dạng xem mặc định để xem thư là dạng xem cuộc hội thoại. Trong dạng xem này, một chuỗi email có thể chứa nhiều mục. Mọi mục liên kết với tệp đính kèm sẽ có biểu tượng kẹp giấy xuất hiện bên cạnh trong danh sách thư.

Để tìm mục có tệp đính kèm, hãy nhìn lướt qua danh sách các mục trong chuỗi hội thoại. Tìm mục có biểu tượng kẹp giấy ở bên cạnh.

Hiện tại, bạn không thể trực tiếp tạo cuộc họp trong Outlook.com mới. Tuy nhiên, bạn có thể tạo sự kiện lịch để mời mọi người.

  1. Ở cuối trang, chọn Lịch .

  2. Ở đầu trang, chọn Sự kiện mới.

  3. Trong hộp văn bản, nhập mô tả ngắn gọn về sự kiện, bao gồm tiêu đề và ngày giờ.

  4. Nếu bạn muốn mời mọi người đến sự kiện, hãy chọn  Xem sự kiện hoặc Thêm chi tiết để xem toàn bộ biểu mẫu sự kiện. Trong hộp Mời mọi người, nhập tên hoặc địa chỉ email của những người bạn muốn mời.

  5. Chọn Lưu nếu đây là cuộc hẹn bạn đã tạo cho chính mình hoặc Gửi nếu đây là cuộc họp có người dự.

Nhận thêm trợ giúp với Outlook.com

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×