Nền tảng dòng công việc SharePoint 2010 sẽ tạo ra các tệp Word không thể mở

Lưu ý: Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Vấn đề

Cân nhắc kịch bản sau đây:

  • Bạn tạo một Microsoft SharePoint Online hoặc SharePoint 2013 tại cơ sở dòng công việc bằng cách sử dụng kiểu nền tảng dòng công việc SharePoint 2010.

  • Dòng công việc sử dụng hành động Tạo khoản mục trong danh sách để tạo tài liệu Microsoft Word.

  • Khi bạn tìm cách mở tài liệu Word trong Microsoft Word Online, bạn nhận được thông báo lỗi sau đây:

    xin lỗi, Word Web App gặp vấn đề mở tài liệu này. Để xem tài liệu này, hãy mở nó trong Microsoft Word.

  • Khi bạn tìm cách mở tệp trong Word, bạn nhận được thông báo lỗi sau đây:

    chúng tôi rất tiếc. Chúng tôi không thể mở < file_name > vì chúng tôi đã phát hiện vấn đề với nội dung của nó.

Giải pháp/giải pháp thay thế

Để tránh vấn đề này, hãy thay đổi mẫu tài liệu được sử dụng cho kiểu nội dung bị ảnh hưởng. Để thực hiện điều này, hãy làm theo các bước sau đây:

  1. Trong danh sách SharePoint bị ảnh hưởng, hãy tạo một tài liệu Word bằng cách bấm vào nút Tài liệu mới trên SharePoint ribbon.

  2. Tải xuống bản sao của tệp mà bạn đã tạo trong bước 1.

  3. Trên tab Thư viện trong danh sách bị ảnh hưởng, hãy bấm Thiết đặt thư viện, sau đó bấm vào tên của kiểu nội dung liên kết với mẫu bị ảnh hưởng.

  4. Bấm Thiết đặt nâng cao.

  5. Bấm vào tùy chọn tải lên một mẫu tài liệu mới , sau đó bấm duyệt.

  6. Chọn tệp mà bạn đã tải xuống trong bước 2, sau đó bấm mở.

  7. Trên trang Thiết đặt nâng cao , hãy bấm OK.

Ghi chú: Giải pháp thay thế này ảnh hưởng tới các mẫu được sử dụng khi bạn tạo mục danh sách bằng cách bấm vào nút Tài liệu mới trên ruy-băng.

Xem thêm thông tin

Hành vi này là thiết kế. Hành động Tạo khoản mục trong danh sách trong nền tảng Dòng công việc SharePoint 2010 không thể chuyển đổi mẫu tệp Word kiểu nội dung để định dạng .docx chính xác.

Bạn vẫn cần trợ giúp? Đi đến Cộng đồng Microsoft.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×