Microsoft AutoUpdate cho Office for Mac cung cấp các bản cập nhật phiên bản không chính xác

Cập nhật Gần nhất: 19/12/2017

SỰ CỐ

Microsoft AutoUpdate có thể cung cấp các bản cập nhật Office 2016 cho Mac ngay cả khi bạn đã cài đặt Office for Mac 2008 trên máy Mac của mình. Sau khi chấp nhận bản cập nhật, Office for Mac 2008 sẽ tự động được nâng cấp lên Office 2016.

Điều này có thể xảy ra nếu bạn đang sử dụng phiên bản 3.14.0 của Microsoft AutoUpdate.

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Sự cố này đã được khắc phục trong phiên bản 3.14.1 của Microsoft AutoUpdate.

Nếu một hoặc nhiều ứng dụng của bạn vô tình được nâng cấp lên Office 2016 for Mac, hãy làm theo các bước sau để hoàn nguyên về Office for Mac 2008.

  1. Mở Bộ tìm kiếm, rồi dẫn hướng tới thư mục /Ứng dụng/Microsoft Office 2008.

  2. Nhấn phím Control trên bàn phím, bấm vào tên các ứng dụng sau đây, rồi chọn Di chuyển vào Thùng rác:

    • Microsoft Word

    • Microsoft Excel

    • Microsoft PowerPoint

    • Microsoft Outlook

  3. Định vị phương tiện cài đặt Office for Mac 2008, rồi cài đặt lại sản phẩm. Dữ liệu, cài đặt và giấy phép hiện có của bạn sẽ được lưu giữ sau khi cài đặt. Nếu bạn đã mất hoặc đặt sai vị trí phương tiện gốc, bạn có thể tải xuống sản phẩm từ website của Microsoft.

  4. Cài đặt bản cập nhật Office 2008 mới nhất (12.3.6) từ website của Microsoft.

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)

Hỏi chuyên gia

Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức, bản cập nhật mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Excel và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Kỹ thuật Microsoft

Biểu tượng Cộng đồng

Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như những người dùng Excel khác.

Diễn đàn Giải đáp thắc mắc về Office

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)

Đề xuất tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi luôn lắng nghe.

UserVoice dành cho Office

Chủ đề Liên quan

Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố về cài đặt hoặc kích hoạt Office gần đây

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×