Mở và dùng hộp thư chung trong Outlook 2016 và Outlook 2013

Mở và dùng hộp thư chung trong Outlook 2016 và Outlook 2013

Quan trọng:  Bài viết này là dịch máy, hãy xem tuyên bố miễn trừ trách nhiệm. Bạn hãy tìm phiên bản tiếng Anh của bài viết này tại đây để tham khảo.

Cập Nhật lần cuối tháng 12, 2017 19

Nếu bạn có quyền truy nhập đầy đủ vào hộp thư chung xuất hiện trong sổ địa chỉ, bạn có thể sử dụng Outlook Web App hoặc một phiên bản trên máy tính của Outlook để mở hộp thư đó.

Tại sao dùng hộp thư chung? Hộp thư chung giúp dễ dàng cho một nhóm cụ thể của mọi người để theo dõi và gửi email từ một biệt danh email công cộng chẳng hạn như info@contoso.com hoặc contact@contoso.com. Khi một người trong nhóm trả lời thư được gửi đến hộp thư chung, email sẽ xuất hiện có từ hộp thư chung, không từ người dùng riêng lẻ. Bạn cũng có thể sử dụng hộp thư được chia sẻ dưới dạng một lịch nhóm được chia sẻ.

Bạn muốn mở hộp thư chung bằng cách dùng Outlook thay vì Outlook Web App? Hãy xem mở và dùng hộp thư chung trong Outlook Web App.

Mẹo: Trước khi bạn có thể dùng hộp thư chung, người quản trị Office 365 trong tổ chức của bạn phải tạo và thêm bạn là thành viên. Để biết thêm thông tin, hãy xem tạo một hộp thư chung, mà mô tả những gì người quản trị cần thực hiện.

Thêm hộp thư chung vào Outlook

Sau khi quản trị của bạn đã thêm bạn là thành viên của hộp thư chung, đóng và sau đó mở lại Outlook. Hộp thư chung sẽ tự động hiển thị trong ngăn thư mục của bạn trong Outlook.

Hộp thư chung hiển thị trong Danh sách Thư mục trong Outlook

Nếu nó không hoạt động?

  • Nếu quản trị của bạn chỉ mới thêm bạn vào hộp thư chung, có thể mất vài phút để hộp thư chung xuất hiện. Đợi một chút và sau đó đóng và mở lại Outlook lại.

  • Nếu mà không làm việc, sau đó theo cách thủ công Thêm hộp thư chung vào Outlook:

    1. Mở Outlook.

    2. Hãy bấm vào tab tệp trong ruy-băng.

    3. Chọn Thiết đặt tài khoản, sau đó chọn Thiết đặt tài khoản từ menu.

    4. Chọn Email tab.

    5. Hãy đảm bảo đúng tài khoản được tô sáng, sau đó chọn thay đổi.

    6. Chọn Thêm thiết đặt > nâng cao > Thêm.

    7. Nhập địa chỉ email được chia sẻ, chẳng hạn như info@contoso.com.

    8. Chọn OK > OK.

    9. Hãy chọn tiếp > kết thúc > đóng.

Mở lịch chung liên kết với một hộp thư chung

Sau khi quản trị của bạn đã thêm bạn là thành viên của hộp thư chung, đóng và sau đó mở lại Outlook. Lịch chung liên kết với hộp thư chung sẽ tự động được thêm vào danh sách Lịch của tôi của bạn.

  1. Trong Outlook, hãy chọn lịch.

  2. Trong ngăn thư mục , dưới Lịch của tôi, hãy chọn lịch được chia sẻ.

    Lịch chung hiển thị trong Danh sách Thư mục trong Outlook

Mở một danh sách liên hệ chung liên kết với một hộp thư chung

Sau khi quản trị của bạn đã thêm bạn là thành viên của hộp thư chung, đóng và sau đó mở lại Outlook. Danh sách liên hệ chung liên kết với hộp thư chung sẽ tự động được thêm vào danh sách Liên hệ của tôi của bạn.

  1. Trong Outlook, hãy chọn mọi người.

  2. Bên dưới Liên hệ của tôi, chọn thư mục liên hệ cho danh sách liên hệ được chia sẻ.

    Danh sách liên hệ chung hiển thị trong Ngăn Liên hệ trong Outlook

Lưu ý: Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm Dịch Máy: Bài viết này do một hệ thống máy tính dịch mà không có sự can thiệp của con người. Microsoft cung cấp những bản dịch máy này để giúp người dùng không nói tiếng Anh hiểu nội dung về các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ của Microsoft. Do bài viết này được dịch máy nên có thể có các lỗi về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×