Xin dừng lại, bạn nên đợi để cài đặt Office 2016. Chúng tôi sẽ phải gỡ ứng dụng sau nếu bạn tiếp tục: <tên ứng dụng:>. Ứng dụng này sẽ không hoạt động với Office 2016 ngay bây giờ. Chúng tôi đang tìm một giải pháp.
Lỗi này có thể xảy ra nếu:
-
Bạn vẫn chưa cập nhật Office 2016 hoặc Office 2013 lên phiên bản mới nhất.
HOẶC
-
Bạn đã cài đặt một ứng dụng 2013 độc lập và ứng dụng này xung đột với phiên bản mới hơn có trong Office 2016.
Tôi có thể làm gì đối với việc này?
Cập nhật Office
Điều đầu tiên bạn nên làm trước khi cài đặt Office 2016 là cập nhật Office 2013 lên phiên bản mới nhất.
-
Mở một ứng dụng Office bất kỳ, rồi chọn Tệp > Tài khoản. (Nếu bạn đang sử dụng Outlook, chọn Tệp > Tài khoản Office.)
-
Bên dưới Thông tin Sản phẩm, chọn Tùy chọn Cập nhật > Cập nhật Ngay.
-
Thử cài đặt lại Office 2016.
Loại bỏ ứng dụng 2013 gây xung đột
Nếu bạn đã cài đặt một ứng dụng 2013 độc lập (như Word 2013) trên máy tính nhưng một phiên bản mới hơn của ứng dụng đã được tích hợp trong bộ Office 2016 mà bạn đang tìm cách cài đặt thì bạn sẽ gặp phải lỗi này. Ví dụ: vì Office 2016 bao gồm Word 2016 nên phiên bản độc lập của Word 2013 không thể cùng tồn tại với phiên bản Word 2016.
Để giải quyết vấn đề này, trong khi cài đặt Office 2016, hãy bấm vào Vẫn Cài đặt. Thao tác này sẽ cài đặt phiên bản đầy đủ của Office 2016 và loại bỏ Word 2013.
Lưu ý: Bạn sẽ không thể cài đặt lại Word 2013 chừng nào Office 2016 được cài đặt (và ngược lại).
