Lỗi "OneDrive thể kết nối với Windows" khi truy nhập tệp trong OneDrive

Cập nhật Gần nhất: 17/11/2021

SỰ CỐ

Sau khi bật tính năng Tệp theo Yêu cầu trong OneDrive, một số khách hàng có thể thấy lỗi sau đây khi cố gắng truy cập các mục trong thư mục OneDrive của bạn.

• OneDrive không thể kết nối với Windows. Tệp theo yêu cầu cần phải kết nối với Windows để hiển thị tệp mà không cần chiếm dung lượng trên thiết bị này. OneDrive có thể tiếp tục thử kết nối với Windows, hoặc bạn có thể chọn để tải xuống tất cả các tệp. Bạn sẽ không thể sử dụng tệp chỉ dùng trực tuyến cho đến khi sự cố này được khắc phục.

Tất cả các OneDrive và thư mục của bạn đều an toàn và bạn có thể truy nhập chúng thông qua trang web OneDrive hoặc ứng dụng dành cho thiết OneDrive di động.

GIẢI PHÁP

Vui lòng đảm Windows và OneDrive đã được cập nhật.

1. Mở Cập Windows và tải xuống và cài đặt tất cả các bản cập nhật sẵn có.

   Mở Cập Windows Nhật

2. Tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất của OneDrive.

   Tải OneDrive

3. Khởi động lại máy tính.