Liên lạc khủng hoảng

Khi một sự kiện quan trọng xảy ra hoặc tin tức quan trọng cần được giải quyết trong công ty của bạn, nhóm của bạn cần làm việc nhanh chóng với tất cả các bên liên quan nội bộ và bên ngoài cần thiết. Bạn cần một cách dễ dàng để cảnh báo vấn đề về đúng người, lập kế hoạch làm thế nào để phản hồi, thảo luận về các hành động bắt buộc, rồi chia sẻ giao tiếp với tổ chức rộng hơn.

Trình duyệt của bạn không hỗ trợ video. Hãy cài đặt Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player hoặc Internet Explorer 9.

Chi tiết

Quản lý các cuộc hội thoại và chia sẻ tài nguyên để phát triển các vấn đề liên lạc và giải quyết quan trọng trong Microsoft nhóm. Mời các bên liên quan nội bộ và bên ngoài và sử dụng cuộc trò chuyện và âm thanh hoặc video để thảo luận về các vấn đề và lập kế hoạch phản hồi. Lưu tài liệu và các tài nguyên khác như video vào tab tệp, vì vậy mọi người đều biết được các bản cập nhật mới nhất. Đồng tác giả liên lạc trong thời gian thực và sử dụng @mentions để có được đầu vào và phê duyệt từ đúng người.

Sau khi bạn có một kế hoạch liên lạc, hãy chia sẻ nó với toàn bộ công ty bằng cách sử dụng yammer. Nhân viên có thể đặt câu hỏi trong thời gian thực và lãnh đạo có thể cung cấp ngữ cảnh và trả lời các câu hỏi về các gói di chuyển về phía trước. Yammer cũng có thể sử dụng để chia sẻ tài nguyên, Insights và các phát triển mới nhất giữa những người dùng. Nuôi dưỡng các cuộc hội thoại đang diễn ra với phản hồi và khu vực bạn có thể tập trung để cải thiện liên lạc trong tương lai. Bạn cũng có thể sử dụng yammer trong tình huống khủng hoảng, trong đó các sự kiện tiến triển nhanh chóng và mọi người cần tự giải quyết vấn đề.

Tô sáng

  • Các cuộc hội thoại dẫn đến kế hoạch trả lời khủng hoảng liên lạc.

  • Lưu tài liệu và tài nguyên trên quy trình được Cập Nhật và chính sách.

  • Chia sẻ liên lạc cuộc khủng hoảng với toàn bộ công ty.

Tìm hiểu thêm

Yammer là gì?

Lưu ý:  Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Cho chúng tôi biết thông tin này có hữu ích hay không? Dưới đây là bài viết bằng tiếng Anh để bạn tham khảo..​

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×