Lỗi "OneDrive không thể kết nối với Windows" khi truy nhập vào tệp trong OneDrive

Lỗi "OneDrive không thể kết nối với Windows" khi truy nhập vào tệp trong OneDrive

Lưu ý: Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Cập Nhật lần cuối: Tháng 9 19, 2018

SỰ CỐ

Sau khi bật tính năng tệp theo yêu cầu trong OneDrive, một số khách hàng có thể thấy lỗi sau đây khi cố gắng truy nhập các mục trong thư mục OneDrive của bạn.

  • OneDrive không thể kết nối với Windows. Tệp theo yêu cầu yêu cầu kết nối với Windows để hiển thị tệp của bạn mà không cần chiếm một khoảng trống trên thiết bị này. OneDrive có thể giữ cố gắng kết nối với Windows, hoặc bạn có thể chọn để tải xuống tất cả các tệp của bạn. Bạn sẽ không thể sử dụng tệp chỉ dùng trực tuyến cho đến khi điều này được cố định.

Điều này do trình điều khiển cldflt.sys không chạy.

TRẠNG THÁI: GIẢI PHÁP THAY THẾ

Kiểm tra xem nếu cldflt.sys đang chạy, và nếu nó không, kích hoạt nó.

  1. Nhấn phím Windows Nhấn phím Windows và duyệt tới Hệ thống Windows > dấu nhắc lệnh. Bấm chuột phải và chọn Thêm , sau đó chạy là người quản trị.

    Dấu nhắc lệnh menu

    Lưu ý: Nếu bạn không có quyền quản trị, hãy đọc cách tạo một người dùng cục bộ hoặc tài khoản người quản trị trong Windows 10.

  2. Nhập cd %systemroot%\system32\drivers và nhấn Enter.

  3. Nhập sc truy vấn cldflt và nhấn Enter.

    Dấu nhắc lệnh người quản trị

  4. Tìm kiếm đường thẳng trong kết quả được gọi là trạng thái. Nếu trạng thái không4, thay đổi trạng thái cldflt.sys để tự động chạy.

    Dấu nhắc lệnh với kết quả  

  5. Để thay đổi trạng thái, hãy nhập sc config cldflt bắt đầu = tự động và nhấn Enter. Hộp thoại nên
    Hiển thị [SC] ChangeServiceConfig thành công.

    Hộp thoại dấu nhắc lệnh

  6. Khởi động lại máy tính.

Đọc thêm

Tìm hiểu về Tệp Theo Yêu cầu trong OneDrive

Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong OneDrive

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)

Hỏi chuyên gia

Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức, bản cập nhật mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Excel và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Kỹ thuật Microsoft

Biểu tượng Cộng đồng

Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như những người dùng Excel khác.

Diễn đàn Giải đáp thắc mắc về Office

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)

Đề xuất tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi luôn lắng nghe.

UserVoice dành cho Office

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×