Lỗi "OneDrive không thể kết nối với Windows" khi truy nhập vào các tệp trong OneDrive

Lỗi "OneDrive không thể kết nối với Windows" khi truy nhập vào các tệp trong OneDrive

Cập Nhật lần cuối: ngày 5 tháng 2 2020

SỰ CỐ

Sau khi bật tính năng Tệp theo Yêu cầu trong OneDrive, một số khách hàng có thể thấy lỗi sau đây khi cố gắng truy cập các mục trong thư mục OneDrive của bạn.

  • OneDrive không thể kết nối với Windows. Tệp theo yêu cầu cần phải kết nối với Windows để hiển thị tệp mà không cần chiếm dung lượng trên thiết bị này. OneDrive có thể tiếp tục thử kết nối với Windows, hoặc bạn có thể chọn để tải xuống tất cả các tệp. Bạn sẽ không thể sử dụng tệp chỉ dùng trực tuyến cho đến khi sự cố này được khắc phục.

Điều này là do trình điều khiển clnhflt. sys không hoạt động. 

TRẠNG THÁI: GIẢI PHÁP THAY THẾ

Kiểm tra xem clnhflt. sys đang chạy hay không, nếu không, hãy kích hoạt nó.

  1. Nhấn phím windows Nhấn phím Windows và duyệt đến dấu nhắc lệnh> hệ thống Windows . Bấm chuột phải và chọn xem thêm sau đó chạy với tư thế người quản trị.

    Menu lời nhắc lệnh

    Lưu ý: Nếu bạn không có quyền quản trị, hãy đọc cách tạo một người dùng cục bộ hoặc tài khoản người quản trị trong Windows 10.

  2. Nhập CD%SystemRoot%\system32\drivers , rồi nhấn Enter.

  3. Nhập SC query clnhflt , rồi nhấn Enter.

    Lời nhắc lệnh người quản trị

  4. Tìm kiếm một đường kẻ trong kết quả có tên là trạng thái. Nếu trạng thái không phải4, hãy thay đổi trạng thái của clnhflt. sys để tự động chạy. 

    Dấu nhắc lệnh với kết quả

  5. Để thay đổi trạng thái, nhập SC config clnhflt bắt đầu = tự động , rồi nhấn Enter. Hộp thoại sẽ
    Hiển thị [SC] ChangeServiceConfig thành công.

    Hộp thoại dấu nhắc lệnh

  6. Khởi động lại máy tính.

Trong một số kịch bản trình điều khiển bộ lọc điện toán đám mây Windows (clnhflt. sys) có thể không được đính kèm vào ổ đĩa mà thư mục đồng bộ được đặt, vốn cũng có thể dẫn đến thông báo lỗi, mặc dù dịch vụ đang chạy. Để khắc phục sự cố này thực hiện các thao tác sau

  1. Nhấn phím Windows và duyệt đến dấu nhắc lệnh > hệ thống của Windows. Bấm chuột phải và chọn xem thêm sau đó chạy với tư thế người quản trị.

  2. Sao chép và dán lệnh vào dấu nhắc lệnh, rồi nhấn Enter
    :truy vấn reg "hklm\software\microsoft\windows nt\currentversion\notifications\data"/v 41960b29a3bc0475

  3. Nếu đầu ra là bất kỳ điều gì khác ngoài REG_BINARY 0100000001000000 tiếp tục đến bước 4. Trong trường hợp đầu ra là trống, hãy dẫn hướng đến vị trí trong sổ đăng ký và tạo khóa.

  4. Sao chép và dán lệnh vào lời nhắc lệnh, rồi nhấn Enter
    :fltmc đính kèm clnhflt c:  

    trong đó c: trong trường hợp này là ổ đĩa mà thư mục OneDrive được đặt

  5. Xác nhận nếu đính kèm thành công và khởi động lại máy tính.

Đọc thêm

Tìm hiểu về Tệp Theo Yêu cầu trong OneDrive

Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho những sự cố gần đây trong OneDrive

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)

Hỏi chuyên gia

Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức, bản cập nhật mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Excel và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Kỹ thuật Microsoft

Biểu tượng Cộng đồng

Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như những người dùng Excel khác.

Diễn đàn Giải đáp thắc mắc về Office

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)

Đề xuất tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi luôn lắng nghe.

UserVoice dành cho Office

Lưu ý:  Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Cho chúng tôi biết thông tin này có hữu ích hay không? Dưới đây là bài viết bằng tiếng Anh để bạn tham khảo..​

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×