Lỗi: Không thể khởi động ứng dụng vì AppVIsvSubsystems32.dll bị thiếu trong máy tính của bạn

Nếu bạn khởi động chương trình Microsoft Office 2016 và thấy hiển thị lỗi "Không thể khởi động ứng dụng vì AppVIsvSubsystems32.dll bị thiếu trong máy tính của bạn" thì bạn có thể thử thực hiện một số thao tác dễ dàng để khắc phục sự cố đó.

Sửa chữa trực tuyến

Điều đầu tiên cần thử là sửa chữa Office. Thường chỉ mất một vài phút. Các bước chính xác sẽ khác nhau đôi chút tùy theo hệ điều hành của bạn nhưng quy trình cơ bản là như sau:

  1. Đi tới Panel điều khiển trong Microsoft Windows.

  2. Chọn Gỡ cài đặt chương trình.

  3. Tìm Microsoft Office trên danh sách chương trình của bạn, rồi bấm vào chương trình đó.

  4. Chọn Thay đổi từ thanh công cụ ở đầu danh sách chương trình.

    Bấm vào Thay đổi trong applet Gỡ cài đặt chương trình để tiến hành sửa chữa Microsoft Office
  5. Trong hộp thoại sẽ xuất hiện, chọn Sửa chữa nhanh, rồi bấm vào nút Sửa chữa.

Khi Sửa chữa nhanh xong, hãy thử và khởi động chương trình Office đã cho bạn biết lỗi. Nếu bạn vẫn đang gặp phải lỗi, hãy lặp lại các bước ở trên nhưng lúc này hãy chọn Sửa chữa trực tuyến.

Hộp thoại Sửa chữa Office khi sửa chữa ứng dụng đồng bộ OneDrive for Business

Lưu ý: Để Sửa chữa trực tuyến, bạn sẽ cần phải có kết nối Internet hiện hoạt.

Để biết thêm thông tin về quy trình này, xem mục: Sửa một ứng dụng Office

Nếu ngay cả Sửa chữa trực tuyến cũng không giải quyết được sự cố, chúng ta cần thử gỡ cài đặt, rồi cài đặt lại Microsoft Office.

Gỡ cài đặt và cài đặt lại Office

  1. Bấm vào nút sửa lỗi dễ dàng này để gỡ cài đặt Office.

    Nút tải xuống công cụ sửa lỗi dễ dàng cho biết bản sửa lỗi tự động đang sẵn dùng
  2. Để xem các bước còn lại trình bày về cách lưu và sử dụng bản sửa lỗi dễ dàng, hãy chọn trình duyệt của bạn từ danh sách thả xuống bên dưới:

    1. Ở cuối cửa sổ trình duyệt, chọn Mở để mở tệp O15CTRRemove.diagcab.

      Chọn Mở để mở công cụ sửa lỗi dễ dàng O15CTRRemove.diagcab

      Nếu tệp không tự động mở, hãy chọn Lưu > Mở thư mục, rồi bấm đúp vào tệp (tên tệp phải bắt đầu bằng "O15CTRRemove") để chạy công cụ sửa lỗi dễ dàng.

    2. Trình hướng dẫn Gỡ cài đặt Microsoft Office sẽ khởi chạy. Chọn Tiếp theo, rồi làm theo lời nhắc.

    3. Khi bạn thấy màn hình Gỡ cài đặt thành công, hãy làm theo lời nhắc để khởi động lại máy tính nhằm giúp các thay đổi có hiệu lực. Chọn Tiếp theo.

    4. Khởi động lại máy tính, rồi thử cài đặt lại Office.

    Cài đặt Office

    Chọn các bước cho phiên bản bạn muốn cài đặt.

    PHIÊN BẢN

    CÁC BƯỚC CÀI ĐẶT

    Office 365

    Office 2019


    Tải xuống và cài đặt hoặc cài đặt lại Office trên PC của bạn

    Office 2016

    Office 2013


    Tải xuống và cài đặt hoặc cài đặt lại Office 2016 hoặc Office 2013.

    1. Ở góc dưới thấp bên trái, hãy chọn tệp o15CTRRemove, rồi từ danh sách thả xuống, chọn Hiển thị trong thư mục.

      Từ danh sách thả xuống, chọn Hiển thị trong thư mục

      Bấm đúp vào tệp tải xuống, o15CTRRemove để chạy công cụ sửa lỗi dễ dàng.

    2. Trình hướng dẫn Gỡ cài đặt Microsoft Office sẽ khởi chạy. Chọn Tiếp theo, rồi làm theo lời nhắc.

    3. Khi bạn thấy màn hình Gỡ cài đặt thành công, hãy làm theo lời nhắc để khởi động lại máy tính nhằm giúp các thay đổi có hiệu lực. Chọn Tiếp theo.

    4. Khởi động lại máy tính, rồi thử cài đặt lại Office.

    Cài đặt Office

    Chọn các bước cho phiên bản bạn muốn cài đặt.

    PHIÊN BẢN

    CÁC BƯỚC CÀI ĐẶT

    Office 365

    Office 2019


    Tải xuống và cài đặt hoặc cài đặt lại Office trên PC của bạn

    Office 2016

    Office 2013


    Tải xuống và cài đặt hoặc cài đặt lại Office 2016 hoặc Office 2013.

    1. Chọn Lưu Tệp, rồi chọn OK.

      Lưu tệp O15CTRRemove.diagcab trong Firefox

      Trong cửa sổ trình duyệt ở phía trên bên phải, hãy chọn Hiển thị tất cả mục tải xuống. Trong Thư viện, chọn Tải xuống > O15CTRRemove.diagcab, rồi chọn biểu tượng thư mục. Bấm đúp vào O15CTRRemove.diagcab.

    2. Trình hướng dẫn Gỡ cài đặt Microsoft Office sẽ khởi chạy. Chọn Tiếp theo, rồi làm theo lời nhắc.

    3. Khi bạn thấy màn hình Gỡ cài đặt thành công, hãy làm theo lời nhắc để khởi động lại máy tính nhằm giúp các thay đổi có hiệu lực. Chọn Tiếp theo.

    4. Khởi động lại máy tính, rồi thử cài đặt lại Office.

    Cài đặt Office

    Chọn các bước cho phiên bản bạn muốn cài đặt.

    PHIÊN BẢN

    CÁC BƯỚC CÀI ĐẶT

    Office 365

    Office 2019


    Tải xuống và cài đặt hoặc cài đặt lại Office trên PC của bạn

    Office 2016

    Office 2013


    Tải xuống và cài đặt hoặc cài đặt lại Office 2016 hoặc Office 2013.

Xem thêm

Bạn vẫn có thắc mắc hoặc phản hồi về Microsoft Office?

Vui lòng xem mục Làm thế nào để gửi phản hồi về Microsoft Office?

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×