Lỗi "Không thể cài đặt các sản phẩm này cùng lúc" khi cài đặt hoặc sửa chữa Office

Khi cài đặt hoặc sửa chữa Office, bạn có thể nhận được thông báo lỗi cho biết:

Chúng tôi không thể cài đặt. Không thể cài đặt (các) sản phẩm sau đây cùng lúc

Lỗi này có thể xảy ra nếu bạn đang tìm cách cài đặt các phiên bản khác nhau của Office, chẳng hạn như phiên bản đăng ký và phiên bản cấp phép số lượng lớn của Office cũng như sử dụng Công cụ Triển khai Office (ODT). Hoặc bạn đang cố gắng thực hiện sửa chữa trực tuyến các phiên bản không tương thích cùng lúc.

Cách khắc phục

Để sửa lỗi này, mỗi lúc chỉ cài đặt hoặc sửa chữa một phiên bản, đồng thời, đảm bảo rằng các sản phẩm mà bạn đang cài đặt có thể được cài đặt cùng lúc. Ví dụ: Office 365 không tương thích với các phiên bản cấp phép số lượng lớn của Office ProPlus 2019, vì vậy, bạn sẽ không thể cài đặt chúng cùng lúc.

Để được trợ giúp tạo cấu hình triển khai hợp lệ, hãy xem config.office.com.

Mẹo: Phản hồi của bạn rất quan trọng với chúng tôi. Nếu điều này không giải quyết được sự cố của bạn, vui lòng sử dụng liên kết Liên hệ với chúng tôi dưới đây để mô tả vấn đề của bạn kỹ hơn.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×