Lấy một địa chỉ email được cá nhân hóa trong Office 365

Là một lợi ích gói đăng ký Office 365 Home hoặc Office 365 Personalcủa bạn, bạn có thể tạo một địa chỉ email cá nhân mà được liên kết với hộp thư Outlook.com của bạn.

Bắt đầu

Để bắt đầu, hãy đăng nhập vào https://outlook.live.com và đảm bảo rằng bạn đang sử dụng trải nghiệm Thư mới. Chọn biểu tượng hình kim cương trên thanh công cụ để mở bảng điều khiển cao cấp. Trong Địa chỉ email cá nhân, chọn Bắt đầu và làm theo hướng dẫn.

Ảnh chụp màn hình của nút Bắt đầu trong bảng điều khiển premium

Nếu bạn có gói đăng ký Office 365 Home, những người mà bạn đã chia sẻ cùng gói đăng ký cũng có thể thiết lập một địa chỉ email cá nhân với tên miền được kết nối của bạn. Sau khi bạn đã thiết lập tên miền của bạn, những người bạn đã chia sẻ sẽ thấy tùy chọn để thêm một địa chỉ email được cá nhân hóa.

Các câu hỏi thường gặp

Người đăng ký Office 365 Home hoặc Office 365 Personal đủ điều kiện để thiết lập một địa chỉ email được cá nhân hóa. Lưu ý rằng tính năng hiện trong bản xem trước giới hạn cho một tập con của người đăng ký. Ngoài ra, thiết lập không khả dụng khi bạn đang dùng một trình duyệt web di động.

Nếu bạn chưa có tên miền, bạn sẽ cần phải mua một tên miền mới từ GoDaddy. Chi phí cho tên miền mới tốn từ $5 đến $25 mỗi năm. Bạn sẽ thanh toán chi phí tên miền trực tiếp cho GoDaddy.

Nếu bạn hủy bỏ đăng ký Office 365 của mình, bạn sẽ không thể gửi hay nhận email với Outlook.com bằng cách sử dụng địa chỉ email được cá nhân hóa nữa. Tuy nhiên, bạn sẽ không bị mất email hiện có.

Miễn là bạn tiếp tục thanh toán chi phí cho tên miền của mình với GoDaddy, bạn sẽ luôn có thể kích hoạt lại địa chỉ email được cá nhân hóa của mình bằng cách đăng ký lại Office 365 và vào Thiết đặt > Premium > Tính năng và chọn Bắt đầu.

Nếu bạn hủy bỏ tên miền của mình với GoDaddy, bạn sẽ không thể gửi hay nhận email với Outlook.com bằng cách sử dụng địa chỉ email được cá nhân hóa nữa. Tuy nhiên, bạn sẽ không bị mất email hiện có.

Bạn sở hữu tên miền của mình và Go Daddy là nhà đăng ký quản lý tên miền này cho bạn. Bạn có thể thiết lập một trang web với tên miền của mình hoặc chuyển giao nó cho một nhà đăng ký khác nếu muốn. Tuy nhiên, nếu bạn chuyển tên miền của mình khỏi GoDaddy, bạn sẽ không thể gửi hay nhận email với Outlook.com bằng cách sử dụng địa chỉ email được cá nhân hóa nữa.

Lúc này, chúng tôi chỉ hỗ trợ kết nối tên miền được quản lý bởi GoDaddy với Outlook.com.

Nếu bạn có gói đăng ký Office 365 Home và tên miền được kết nối với Outlook.com, những người khác mà bạn đã chia sẻ gói đăng ký với có thể thiết lập địa chỉ email được cá nhân hóa riêng của họ bằng cách dùng tên miền của bạn.

Nếu bạn loại bỏ tên miền của bạn từ Outlook.com, hủy bỏ thuê bao Office 365 Home của bạn, hoặc loại bỏ một người từ nhóm chia sẻOffice 365 Homecủa bạn, người đó sẽ mất khả năng gửi và nhận email với địa chỉ email được cá nhân hóa.

Vui lòng lưu ý rằng trong khi tính năng này đang triển khai, người dùng chia sẻ Office 365 Home có thể không thể thiết lập một địa chỉ email được cá nhân hóa, ngay cả khi người sở hữu của thuê bao Office 365 Home có thể làm như vậy.

Tính năng địa chỉ email được cá nhân hóa hiện trong bản xem trước giới hạn cho Office 365, vì vậy nó chưa khả dụng cho tất cả người đăng ký.

Không. Chúng tôi khuyên bạn không nên thiết đặt địa chỉ email được cá nhân hóa của bạn dưới dạng bí danh chính của bạn để đăng nhập. Cách thực hiện điều này có thể tạo ra các vấn đề với đăng nhập hoặc thậm chí gửi và nhận email. Bạn có thể vẫn đặt địa chỉ email được cá nhân hóa của bạn làm mặc định của bạn "Từ" địa chỉ bằng cách đi tới Thiết đặt > Thư > Đồng bộ email.

Không. Bạn không thể sử dụng cùng một địa chỉ email cho tài khoản email thương mại Office 365 và một tài khoản tiêu dùng Office 365 hoặc Outlook.com

Khắc phục sự cố

  1. Đi tới Thiết đặt > Premium > Địa chỉ email cá nhân hoá và kiểm tra trạng thái tên miền của bạn.

    • Nếu không có Tab địa chỉ email cá nhân hoá, điều đó có nghĩa là GoDaddy không kết nối thành công tên miền của bạn với Outlook.com. Đi tới Thiết đặt > Premium > Tính năng và chọn Bắt đầu.

    • Chọn tùy chọn Tôi đã sở hữu tên miền GoDaddy và làm theo các bước trong quy trình.

  2. Nếu trạng thái thanh màu vàng, bạn chỉ cần chọn Tạo địa chỉ và hoàn tất việc thiết lập địa chỉ email được cá nhân hóa của bạn.

  3. Nếu trạng thái là màu đỏ, nó có nghĩa là kết nối tên miền tới Outlook.com đã không thành công. Để sửa lỗi này:

    • Trước tiên, bạn cần loại bỏ tên miền khỏi Outlook.com trước khi thử lại. Chọn nút Hủy bỏ thiết lập .

    • Làm mới trình duyệt của bạn, sau đó đến Thiết đặt > Premium > Tính năng và chọn Bắt đầu.

    • Chọn tùy chọn Tôi đã sở hữu tên miền GoDaddy và làm theo các bước trong quy trình.

  4. Nếu trạng thái là màu xám, GoDaddy vẫn cấu hình tên miền của bạn.

    • Kiểm tra lại trong một vài giờ. Trạng thái phải thay đổi sang màu xanh lá cây hoặc màu vàng.

    • Nếu sau 24 giờ, trạng thái là màu xám hay màu đỏ, chọn Hủy bỏ thiết lập để thử kết nối lại.

    • Sau khi chọn Hủy bỏ thiết lập, làm mới cửa sổ trình duyệt của bạn. Đi tới Premium > Tính năng và chọn Bắt đầu.

    • Chọn tùy chọn Tôi đã sở hữu tên miền GoDaddy và làm theo các bước trong quy trình.

Điều này có nghĩa rằng địa chỉ hoặc biệt danh đã gắn kết tới tài khoản Microsoft. Nếu bạn đã có một địa chỉ email cá nhân hóa với một nhà cung cấp khác và bây giờ tìm cách nhập tên miền đó vào Outlook.com:

  1. Truy nhập https://account.live.com/names/Manage.

  2. Nếu bạn đang cố gắng thêm một địa chỉ email được cá nhân hóa mà đã được liệt kê dưới dạng một bí danh trên tài khoản Microsoft của bạn, hãy chọn Loại bỏ. Đảm bảo rằng bạn vẫn có biệt danh khác được liệt kê để bạn có thể tiếp tục đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Điều này có nghĩa rằng đã có vấn đề khi thêm địa chỉ bạn đã chọn làm bí danh cho tài khoản Microsoft của bạn. Chúng tôi đang thêm thông báo mang tính mô tả lỗi và gợi ý về cách để giải quyết vấn đề. Các vấn đề mà bạn phải kiểm tra là:

  1. Đi tới https://account.live.com/names/Manage. Nếu bạn hiện có nhiều hơn 10 bí danh gắn kết tới tài khoản Microsoft của bạn, bạn sẽ cần phải loại bỏ một số trước khi bạn có thể thêm một địa chỉ email được cá nhân hóa.

  2. Đi tới https://account.microsoft.com/securityvà chọn Cập nhật thông tin. Nếu bạn đang cố gắng thêm bí danh hiện đang được liệt kê trên trang, bạn sẽ cần phải thay thế bằng một địa chỉ khác trước khi bạn có thể hoàn tất việc tạo địa chỉ email được cá nhân hóa của bạn.

  3. Nếu tài khoản mà bạn đang cố gắng tạo một địa chỉ email được cá nhân hóa cho một đứa con, bạn có thể không thể hoàn tất quy trình. Chúng tôi đang làm việc trên một giải pháp cho vấn đề này.

Đi tới https://account.live.com/names/Managevà đảm bảo rằng địa chỉ email được cá nhân hóa của bạn không được đặt là bí danh chính của bạn.

Đi đến https://dcc.godaddy.com/domains/chọn tên miền của bạn, sau đó chọn "Quản lý DNS" ở dưới cùng của màn hình. Chọn "Thêm" và sau đó tạo bản ghi sau đây.

Loại: CNAME

Tên: _domainconnect

Giá trị: _domainconnect.gd.domaincontrol.com

TTL: 1 giờ

Đi tới https://outlook.live.comvà đảm bảo rằng bạn đang sử dụng trải nghiệm thư mới. Chọn biểu tượng hình thoi trên thanh công cụ để mở bảng điều khiển cao cấp.

  1. Nếu bạn không nhìn thấy biểu tượng hình thoi trong hộp thư đến của bạn (và bạn nhìn thấy quảng cáo), có nghĩa là thuê bao Office 365 của bạn đã hết hạn. Đi đến https://account.microsoft.com/servicesđể kích hoạt lại thuê bao của bạn, rồi kết nối lại tên miền của bạn bằng cách dùng các bước trong "Bắt đầu".

  2. Nếu bạn không nhìn thấy tab "Địa chỉ email cá nhân hoá" bên dưới "Tính năng" và "Bảo mật", có nghĩa là địa chỉ email được cá nhân hóa của bạn đã được loại bỏ khỏi Outlook.

    1. Nếu bạn đã thiết lập tên miền, thuê bao Office 365 Home của bạn có thể đã hết hạn. Đi đến https://account.microsoft.com/servicesđể kích hoạt lại thuê bao của bạn, rồi kết nối lại tên miền của bạn bằng cách dùng các bước trong "Bắt đầu".

    2. Nếu ai đó chia sẻ gói đăng ký Office 365 Home với bạn, đăng ký của họ có thể đã hết hạn hoặc họ có thể đã loại bỏ tên miền khỏi Outlook. Liên hệ với chủ sở hữu của thuê bao Office 365 Home và yêu cầu họ kết nối lại tên miền.

  3. Nếu tab "Địa chỉ email cá nhân hoá" có một thanh trạng thái màu đỏ, tên miền của bạn có thể đã hết hạn. Xác nhận với GoDaddy rằng tên miền của bạn vẫn hoạt động.

    1. Nếu tên miền của bạn đang hoạt động với GoDaddy, chọn Hủy bỏ thiết lập làm mới cửa sổ trình duyệt của bạn. Sau đó đi tới Premium > Tính năng và chọn Bắt đầu.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×