Làm thế nào để giải quyết "tải lên bị chặn", "đăng nhập vào lưu tệp này" hoặc "lưu bản sao" thông báo lỗi

Làm thế nào để giải quyết "tải lên bị chặn", "đăng nhập vào lưu tệp này" hoặc "lưu bản sao" thông báo lỗi

Khi làm việc trong một ứng dụng Office trên máy tính, chẳng hạn như Word, Excel hoặc PowerPoint, bạn có thể tạo và lưu các tệp của mình vàoOneDrive của riêng bạn hoặc một dịch vụ được kết nối, chẳng hạn như OneDrive for Business, SharePoint hoặc OneDrive của một trong những thành viên gia đình của bạn.

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi cho biết "tải lên bị chặn", "đăng nhập vào lưu tệp này" hoặc "lưu bản sao", bạn có thể cần phải loại bỏ và kết nối lại OneDrive.

  1. Trong ứng dụng Office bạn đang sử dụng (chẳng hạn như Word, Excel hoặc PowerPoint ), hãy bấm vào tệp.

  2. Ở phía dưới bên trái, bấm vào tài khoản.

  3. Bên dưới dịch vụ được kết nối, hãy bấm loại bỏ dịch vụ cho OneDrive bạn muốn ngắt kết nối.

    Ngăn tài khoản trong các ứng dụng Office, tô sáng tùy chọn ' loại bỏ dịch vụ ' bên dưới dịch vụ được kết nối
  4. Sau khi đã loại bỏ, để kết nối lại, hãy bấm Thêm dịch vụ, sau đó di chuột qua dung lượng lưu trữ và chọn OneDrive.

    Ngăn tài khoản trong các ứng dụng Office, tô sáng lựa chọn lưu trữ OneDrive cho tùy chọn ' thêm a dịch vụ ' bên dưới dịch vụ được kết nối
  5. Làm theo các bước để đăng nhập vào OneDrive.

Xem thêm

Bạn cần thêm trợ giúp?

Trực tuyến

Nhận trợ giúp trực tuyến
Xem thêm các trang hỗ trợ dành cho OneDriveOneDrive for Business.
Đối với ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động, xem mục Khắc phục sự cố về ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động.

Biểu tượng Hỗ trợ qua email

Hỗ trợ qua email
Nếu bạn vẫn cần tới trợ giúp, hãy lắc thiết bị di động khi đang ở trong ứng dụng OneDrive hoặc gửi email cho nhóm hỗ trợ OneDrive. Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ One Drive for Business từ PC hoặc máy Mac của bạn, chọn biểu tượng OneDrive ở khu vực thông báo hoặc thanh menu, rồi chọn Xem thêm > Gửi phản hồi > Có điều tôi không thích.

One Drive for Business Người quản trị còn có thể xem OneDrive for Business Tech Community, Trợ giúp dành cho người quản trị OneDrive for Business hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Office 365 dành cho doanh nghiệp.

Diễn đàn cộng đồng Office 365

Bạn có phản hồi?
OneDrive UserVoice là nơi để bạn đề xuất các tính năng bạn muốn thấy chúng tôi thêm vào OneDrive. Mặc dù chúng tôi không thể đảm bảo sẽ mang tới mọi tính năng hay đường thời gian cụ thể, chúng tôi vẫn sẽ phản hồi mọi đề xuất nhận được ít nhất 500 phiếu bầu.

Truy nhập OneDrive UserVoice.

Lưu ý:  Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Cho chúng tôi biết thông tin này có hữu ích hay không? Dưới đây là bài viết bằng tiếng Anh để bạn tham khảo..​

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×