Khắc phục sự cố tải lên tệp bằng OneDrive for Business

Khắc phục sự cố tải lên tệp bằng OneDrive for Business

Lưu ý: Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Sau khi thêm tệp vào thư mục thư OneDrive for Business , một hoặc nhiều tệp có thể tải lên không cho một số lý do, và bạn có thể nhìn thấy màu đỏ và trắng "X" overlaying biểu tượng của tệp, hoặc một màu đỏ và trắng "X" trên biểu tượng OneDrive trong khu vực thông báo.

Hãy thử các bước sau đây để giúp khắc phục sự cố tải lên tệp với OneDrive for Business.

Kiểm tra Trung tâm hành động

Bấm vào màu lam OneDrive điện toán đám mây trong khay hệ thống của bạn và tìm lỗi với các tệp bạn đang tìm cách tải lên trong Trung tâm hành động. OneDrive sẽ gợi ý về cách xử lý một số lỗi.

Đổi tên tệp

OneDrive for Business có một số ký tự không được hỗ trợ, Chuỗi và hạn chế khác. Nếu tệp mà bạn đang tìm cách tải lên chứa những hạn chế, đổi tên tệp để loại bỏ hạn chế và thử đồng bộ tệp lại.

Tìm hiểu thêm về những hạn chế và giới hạn khi bạn đồng bộ tệp và thư mục.

Di chuyển tệp xuất, đồng bộ, sau đó di chuyển tệp trở lại

Loại bỏ tệp không đồng bộ thư OneDrive của bạn (ví dụ, hãy đặt tệp trên máy tính của bạn). Sau khi bạn đã xác nhận rằng tất cả còn lại tệp đồng bộ, di chuyển tệp hoặc các tệp trở lại vào thư mục OneDrive của bạn và nhìn thấy nếu tệp đồng bộ.

Hãy đảm bảo tệp không sử dụng

Tệp được mở bởi một ứng dụng không được đồng bộ hóa (ngoại trừ các tệp Word, Excel và PowerPoint). Hãy đảm bảo rằng các ứng dụng không giữ tệp ở trạng thái mở.

Bạn có thể cần phải đóng ứng dụng bằng cách mở tệp. Trong trường hợp hiếm, bạn có thể cần phải khởi động lại máy tính của bạn để cho phép tệp được bỏ bảo vệ bằng ứng dụng để nó có thể đồng bộ.

Tìm hiểu thêm

Khắc phục sự cố đồng bộ OneDrive for Business

Ý nghĩa của các biểu tượng OneDrive là gì?

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×