Khắc phục sự cố FindTime lỗi

Lưu ý: Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Đây là các lỗi bạn có thể gặp phải với FindTime và cần phải làm gì về chúng.

Không được hỗ trợ tài khoản Microsoft

FindTime chỉ hoạt động với tài khoản Office 365 Business sử dụng một hộp thư nhiều đối tượng thuê được lưu trữ trong Exchange. Nếu bạn tìm cách đăng nhập bằng bất kỳ tài khoản email nào khác, bạn sẽ nhận được lỗi tương tự như:

"Điều này không hiển thị như một email công ty hoặc trường học. Bạn không thể đăng nhập ở đây với một tài khoản cá nhân. Sử dụng công việc của bạn hoặc tài khoản trường học thay vào đó."

"Điều này không hiển thị như một email công ty hoặc trường học. Bạn không thể đăng nhập ở đây với một tài khoản cá nhân. Sử dụng công việc của bạn hoặc tài khoản trường học thay vào đó."

Giải pháp duy nhất là đăng nhập bằng tài khoản email được hỗ trợ.

Địa chỉ SMTP

Lỗi địa chỉ SMTP thường xảy ra trong quá trình cài đặt. FindTime sử dụng email của bạn đã gửi thư mục hoặc cuộc hẹn hiện có trên lịch của bạn để xác định một số thiết đặt của bạn.

Lỗi sẽ tương tự như:

"Chúng tôi không thể lấy địa chỉ SMTP của bạn. Vui lòng đảm bảo bạn có ít nhất một email trong thư mục đã gửi của bạn, hoặc lên lịch cuộc hẹn hoặc cuộc họp trên lịch của bạn và thử lại."

Gửi email hoặc tạo một cuộc hẹn để khắc phục vấn đề này.

Kết nối hộp thư

Nếu một cố gắng đăng nhập sản xuất và lỗi tương tự như dưới đây, bạn có thể là xử lý với sự cố kết nối hộp thư:

"Chúng tôi có thể kết nối đến hộp thư của bạn do hết hạn cấp quyền truy nhập hoặc do yêu cầu có điều kiện multifactor ủy quyền quay số. Vui lòng thử lại. Gợi ý: thử và tắt corpnet. "

Hãy thử đăng nhập lại. Nếu điều này không giải quyết vấn đề này, hãy thử đăng nhập từ bên ngoài mạng công ty của bạn. Sau khi bạn đã đăng một lần, sau đó, bạn sẽ có thể truy nhập FindTime trên mạng của bạn.

Cũng hãy cân nhắc các vấn đề cấu hình ADFS. Hãy xem Office hiện đại Auth & ADFS: thực hiện mọi thứ hoạt động để biết thêm.

Vấn đề cấu hình ADFS

Nếu bạn được chuyển hướng đến một trang trống hoặc nhận được lỗi tương tự với bên dưới khi tìm cách đăng nhập hoặc nối kết FindTime, bạn có thể đang chạy vào vấn đề này do cấu hình ADFS của bạn ra.

Lỗi cấu hình ADFS

Hãy xem Office hiện đại Auth & ADFS: thực hiện mọi thứ hoạt động cho cách xử lý này.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ

Nếu bạn nhận được lỗi gợi ý bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ, hãy thử đăng nhập lại trước khi làm như vậy. Điều này quy tắc xuất một lần tắt các vấn đề giải quyết bản thân họ.

Lỗi sẽ tương tự như:

"Vui lòng thử lại. Nếu vấn đề này vẫn tiếp diễn, hãy xem thông tin khắc phục sự cố của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi."

"Vui lòng thử lại. Nếu vấn đề này vẫn tiếp diễn, hãy xem thông tin khắc phục sự cố của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi có ID này: [ID của bạn đi đây] "

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×