Khắc phục các vấn đề chuyển cho lỗi mã 451 5.7.500-699 email (ASxxx) trong Office 365

Lưu ý:  Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Gặp lỗi khi bạn gửi email có thể thể phức tạp. Nếu bạn nhận được thông báo "thoát", còn được gọi là báo cáo không chuyển phát (NDR), cho lỗi mã 451 5.7.500-699 (ASxxx), chủ đề này có thể giúp bạn khắc phục vấn đề và nhận được thông báo của bạn được gửi.

ký hiệu người dùng email

Tôi nhận thông báo thoát này. Giúp tôi khắc phục nó.

Ký hiệu của Người quản trị

Tôi là người quản trị. Làm thế nào tôi có thể sửa lỗi này?

Tại sao tôi nhận được thông báo thoát này?

Bạn nhận được thông báo này trả lại với lỗi mã 451 5.7.500-699 (ASxxx) vì địa chỉ IP kết nối thay đổi mẫu gửi trước đó của nó và bắt đầu gửi lưu lượng lớn hơn vì nó có trước.

Mã lỗi này là một phần của lọc trong Office 365chống thư rác. Bạn nhận được lỗi này khi địa chỉ IP gửi bạn gửi email thay đổi đáng kể từ các mẫu hình gửi đã thiết lập. Nó là một phần của một phương pháp lọc được gọi là graylisting. Khi danh sách người gửi mới xuất hiện, chúng được xử lý đáng ngờ hơn người gửi với đã thiết lập lịch sử.

Phản hồi lỗi này được gọi là IP điều chỉnh, và nó có thể giúp ngăn không cho bạn nhận nhiều thư rác email.

Tôi nhận thông báo thoát này. Giúp tôi khắc phục nó.

Nếu bạn đã gửi email và nhận được thông báo thoát này trong phản hồi, hãy thử làm như sau:

  1. Nếu tổ chức của bạn sử dụng Exchange Online Protection (EOP), người quản trị có thể thực hiện các bước để giúp ngăn chặn sự cố (hãy xem phần tiếp theo).

  2. Nếu tổ chức của bạn không sử dụng EOP, ví dụ, nếu bạn cung cấp dịch vụ bên thứ ba, lỗi sẽ giải quyết chính khi bạn chậm đoạn đường lập lưu lượng truy nhập email của bạn qua một khoảng một vài ngày và bạn thiết lập một lịch sử gửi với Office 365.

Nếu vấn đề vẫn tiếp tục gửi thông báo thoát cho quản trị email của bạn để được trợ giúp và giới thiệu họ đến tôi là người quản trị. Làm thế nào tôi có thể sửa lỗi này? phần dưới đây.

Tôi là người quản trị. Làm thế nào tôi có thể sửa lỗi này?

Có một vài cách để khắc phục vấn đề này nếu bạn là khách hàng của Exchange Online Protection (EOP):

  1. Nếu bạn đang cố gắng chuyển tiếp email từ máy chủ email tại chỗ của bạn thông qua Office 365 vào một trong hai ống nghe khác (được lưu trữ theo Office 365 hoặc một dịch vụ của bên thứ ba) hoặc cho người dùng khác trong tổ chức của bạn, sau đó để loại bỏ điều chỉnh từ trường hợp này bạn nên thiết lập một đường kết nối để cấu hình dòng email từ máy chủ email của bạn để Office 365.

  2. Nếu bạn đang nhận được email đến nhưng bạn phải khác bên thứ ba trên cơ sở hoặc dịch vụ thiết bị ở trước Office 365, sau đó loại bỏ điều chỉnh, bạn nên thiết lập một đường kết nối để áp dụng bảo mật hạn chế vào thư gửi từ đối tác của bạn tổ chức (hoặc thiết bị trên cơ sở) để Office 365.

Sau khi bạn thiết lập một đường kết nối, bạn có thể xác thực các đường kết nối của bạn trong Office 365.

Mặc dù bạn có thể gửi thư từ tên miền onmicrosoft.com của bạn, chúng tôi không khuyên nên sử dụng tên miền trong môi trường sản xuất do có vấn đề với bộ lọc và các giới hạn khác được quy định trên tên miền. Cho môi trường tiêu chuẩn, khách hàng nên Thêm tên miền tùy chỉnh. Để biết thêm thông tin về tên miền, hãy kiểm tra Câu hỏi thường gặp của tên miềnnày.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×