Không thể khởi động các ứng dụng Office sau khi kích hoạt Office 365 hoặc Office 2016

Bạn đã mua một PC mới được cài đặt sẵn Office 365 hoặc Office 2016 và đã hoàn tất thành công quy trình kích hoạt từ trang "Hãy bắt đầu". Sau đó, khi bạn tìm cách khởi động một ứng dụng Office thì thay vào đó, bạn sẽ thường xuyên được đưa về trang "Hãy bắt đầu". Làm theo các bước sau để giải quyết sự cố này.

Cài đặt Office từ trang Tài khoản Office của tôi

Quan trọng: Trước khi bạn bắt đầu, hãy đảm bảo bạn đã chuẩn bị sẵn địa chỉ email và mật khẩu của mình. Bạn sẽ cần đăng nhập bằng tài khoản Microsoft mà bạn đã sử dụng để thiết lập Office.

  1. Thoát toàn bộ các ứng dụng Office của bạn.

  2. Truy nhập https://office.com/myaccount.

  3. Tùy theo phiên bản Office bạn đã mua, hãy thực hiện một trong các thao tác sau.

    • Đối với Office 365, hãy chọn Cài đặt, rồi chọn Cài đặt một lần nữa.

    • Đối với Office 2016, hãy chọn tab Office 2016 nếu bạn đang không ở tab đó, rồi chọn Cài đặt cạnh sản phẩm bạn đã mua.

  4. Tiếp tục với việc cài đặt Office như được hướng dẫn. Để biết thêm chi tiết về quy trình cài đặt, xem mục Cài đặt Office trên PC hoặc máy Mac của bạn.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×