Khôi phục thông điệp email đã xóa trong Outlook trên web

Lưu ý:  Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Khi bạn vô tình xóa thư trong Outlook trên web , bạn có thể khôi phục thư nếu nó vẫn còn trong thư mục khoản mục đã xóa của bạn. Trong một số trường hợp, bạn thậm chí có thể khôi phục các mục sau khi thư mục khoản mục đã xóa rỗng.

Bạn cũng có thể khôi phục một thư mục đã xóa (với tất cả các thư của nó) nếu nó vẫn còn trong thư mục khoản mục đã xóa của bạn. Rất tiếc, bạn không thể khôi phục một thư mục bị xóa vĩnh viễn. Nhưng bạn có thể dùng các bước trong chủ đề này để khôi phục thư đã trong thư mục khi nó đã bị xóa vĩnh viễn.

Lưu ý: Đăng nhập vào Outlook trên web bằng cách dùng Office 365 của công ty của bạn hoặc tài khoản trường học.

Làm thế nào để khôi phục email trong Outlook trên web

Khôi phục email trong thư mục khoản mục đã xóa của bạn

Khôi phục email không còn trong thư mục khoản mục đã xóa của bạn

Làm trống thư mục khoản mục đã xóa khi bạn đăng xuất

Khôi phục email trong thư mục khoản mục đã xóa của bạn

Khi bạn xóa thư email, liên hệ, mục trên lịch hoặc tác vụ, mục đó sẽ được chuyển vào thư mục Các mục Đã xóa trong hộp thư của bạn. Nếu bạn đang cố gắng tìm thư đã xóa, thư mục Các mục Đã xóa sẽ là nơi đầu tiên cần tìm. Nếu thư nằm ở đó thì bạn có thể phục hồi thư như sau:

Trong danh sách thư mục email của bạn, hãy chọn Các mục Đã xóa và thực hiện một trong các thao tác sau:

  • Để khôi phục một thư vào thư mục gốc của nó, bấm chuột phải vào mục và sau đó chọn khôi phục.

    Một ảnh chụp màn hình hiển thị tùy chọn khôi phục lựa chọn sau khi thư được chọn trong thư mục khoản mục đã xóa.

  • Để khôi phục một thư vào một thư mục khác, bấm chuột phải vào mục và chọn di chuyển > di chuyển đến một thư mục khác. Tiếp theo, chọn một vị trí thư mục, sau đó chọn di chuyển.

Mẹo: Nếu bạn xóa một thư mục, thư mục này sẽ được di chuyển sang thư mục Các mục Đã xóa và hiển thị dưới dạng thư mục con. Để phục hồi thư mục này (và tất cả các mục bên trong), hãy bấm chuột phải vào thư mục đã xóa, bấm vào Di chuyển, rồi chọn thư mục để di chuyển thư mục này sang.

Khôi phục email không còn trong thư mục khoản mục đã xóa của bạn

Nếu bạn không thể tìm thấy một mục trong thư mục khoản mục đã xóa, nơi tiếp theo để xem là thư mục các mục có thể khôi phục.

  1. Trong ngăn bên trái của cửa sổ Outlook trên web , chọn thư mục khoản mục đã xóa.

  2. Ở dưới cùng của cửa sổ, hãy chọn khôi phục các mục đã xóa.

    Ảnh chụp màn hình của nút khôi phục mục đã xóa

  3. Chọn mục bạn muốn khôi phục, sau đó chọn khôi phục từ một trong hai thanh công cụ

    Một ảnh chụp màn hình hiển thị các tùy chọn xóa bỏ và khôi phục trên Outlook trên thanh công cụ web.

    hoặc từ ngăn đọc.

    Một ảnh chụp màn hình hiển thị tùy chọn khôi phục được chọn trong ngăn đọc.

  4. Trong khôi phục các mục, hãy chọn OK.

    Một ảnh chụp màn hình hiển thị hộp thoại mục khôi phục mô tả được chọn để khôi phục các mục sẽ được khôi phục thư mục gốc của họ khi có thể xảy ra.

Thực hiện phục hồi mục sẽ đi về đâu?    Các mục bạn chọn để khôi phục sẽ được khôi phục để thư mục gốc của họ khi có thể xảy ra. Nếu một thư mục gốc không còn tồn tại, mục sẽ được khôi phục như sau:

  • Thư sẽ đi đến Hộp thư đến của bạn.

  • Mục lịch sẽ đi đến Lịch của bạn.

  • Liên hệ sẽ đi đến thư mục Danh bạ của bạn.

  • Tác vụ sẽ đi đến thư mục Tác vụ của bạn.

Lưu ý: Bạn cũng có thể xóa bỏ các mục được hiển thị trong hộp thoại khôi phục các mục đã xóa . Chọn mục, sau đó chọn xóa. Nếu bạn xóa một mục, bạn không thể sử dụng khôi phục các mục đã xóa để quay lại.

Làm trống thư mục khoản mục đã xóa khi bạn đăng xuất

Khi bạn xóa thư, trước tiên thư này sẽ được chuyển vào thư mục Các mục Đã xóa. Bạn có thể để thư ở đó cho đến khi bạn loại bỏ chúng hoặc bạn có thể đặt Outlook trên web để tự động làm trống thư mục Các mục Đã xóa mỗi khi bạn đăng xuất.

Để làm trống thư mục khoản mục đã xóa khi bạn đăng xuất:

  1. Chọn thiết đặt Biểu tượng Thiết đặt > thư > tùy chọn, giúp mở Pa-nen tùy chọn ở bên trái.

  2. Bên dưới thư, hãy chọn tùy chọn thư.

  3. Chọn hộp kiểm Làm trống thư mục Các mục Đã xóa khi tôi đăng xuất, rồi chọn Lưu.

    Một ảnh chụp màn hình hiển thị hộp thoại tùy chọn thư hộp vị trí hộp kiểm được chọn để làm trống thư mục khoản mục đã xóa khi tôi đăng xuất.

Trở về đầu trang

Chủ đề liên quan

Bạn vẫn cần trợ giúp?

Thông tin trong bài viết này chỉ áp dụng cho Outlook trên web. Nếu bạn không dùng Outlook trên web, chọn chủ đề sau đây để được trợ giúp:

Lưu ý: Nếu bạn không chắc chắn bạn đang dùng phiên bản nào của Outlook, hãy xem: Phiên bản Outlook tôi có?

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×