Giới hạn lưu trữ trong Outlook.com

Microsoft cung cấp 15 GB dung lượng lưu trữ email cho mỗi tài khoản Outlook.com miễn phí. Office 365 Home và Office 365 Personal người đăng ký nhận được 50 GB dung lượng.

"Vượt quá hạn, tài khoản của bạn ở trên giới hạn hạn ngạch"

Nếu hộp thư của bạn có đầy đủ, chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông báo cho bạn biết rằng tài khoản của bạn ở trên giới hạn hạn ngạch và bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận bất kỳ thư nào. Ngoài ra, những người gửi email cho bạn sẽ nhận được thông báo lỗi cho bạn biết rằng hộp thư của bạn đã đầy.

Để xem có bao nhiêu lưu trữ hộp thư bạn đã sử dụng:

  1. Ở đầu trang, chọn thiết đặt Cài đặt > xem tất cả các thiết đặt Outlook.

  2. Chọn dung lượng lưu trữ> chung .

Làm trống các mục đã xóa

Email trong thư mục các mục đã xóa của bạn được tính vào kích cỡ hộp thư của bạn. Bạn có thể làm trống thư mục các mục đã xóa của bạn bằng cách chọn thư mục và chọn làm trống thư mục.

Mẹo: Trong một số trường hợp, bạn cũng có thể cần xóa tất cả các mục có thể phục hồi. Đi tới mục đã xóa , rồi chọn khôi phục các mục đã xóa khỏi thư mục này , rồi chọn làm trống thư mục.

Làm thế nào để xóa vĩnh viễn email

Để xóa vĩnh viễn thư hoặc thư, hãy chọn hoặc tô sáng thư, nhấn Shift del trên bàn phím của bạn.

Giảm dung lượng lưu trữ của bạn

Để Đặt phòng trong hộp thư của bạn, hãy thử các giải pháp sau đây.

Làm trống thư mục email rác của bạn bằng cách chọn thư mục và chọn làm trống thưmục.

Ảnh chụp màn hình tùy chọn Xóa tất cả

Sử dụng nút quét để nhanh chóng loại bỏ email không mong muốn từ hộp thư đến hoặc thư mục lưu trữ của bạn. Quét dọn cho phép bạn tự động xóa tất cả email đến từ một người gửi cụ thể, chỉ duy trì tin nhắn mới nhất từ người gửi đó hoặc xóa email cũ hơn 10 ngày.

Để quét dọn hộp thư đến của bạn, hãy chọn một thư bạn muốn quét dọn, rồi chọn quétdọn.

Ảnh chụp màn hình nút Quét dọn

Để tìm hiểu thêm về quét dọn, hãy xem mục sắp xếp hộp thư đến của bạn với lưu trữ, quét dọn và các công cụ khác trong Outlook.com.

Lưu ảnh và tài liệu vào OneDrive cũng là một biện pháp hiệu quả khác để tạo không gian trống trong hộp thư đến.

  1. Ở đầu danh sách thư của bạn, chọn lọc > sắp xếp theokích cỡ>.

    Ảnh chụp màn hình menu Lọc với Sắp xếp theo được chọn

    Lưu ý: Nếu danh sách thư sắp xếp các thư nhỏ nhất ở trên cùng, hãy bấm bộ lọc > sắp xếp theo > kích cỡ để đưa các thư lớn nhất lên trên cùng.

  2. Chọn thư có chứa phần đính kèm mà bạn muốn tải lên OneDrive.

  3. Bên dưới phần đính kèm, hãy chọn lưu vào OneDrive.

    Ảnh chụp màn hình nút lưu vào OneDrive

Để xóa tệp hoặc hình ảnh, bạn phải xóa thư đó được đính kèm vào:

  • Đối với tất cả hình ảnh, hãy tìm thông điệp tương ứng trong hộp thư của bạn và xóa bỏ nó.

  • Đối với hình ảnh đã gửi, hãy đi đến mục, tìm thông điệp tương ứng, rồi xóa bỏ nó.

  • Sau khi xóa thư, bạn cũng cần xóa bỏ nó khỏi thư mục các mục đã xóa của bạn. Đi tới mục đã xóa, chọn mục hoặc mục cần loại bỏ, rồi chọn xóa.

Lưu ý: Nếu thư là quan trọng, hãy lưu hình ảnh vào máy tính hoặc OneDrive của bạn, chuyển tiếp thư đó cho chính bạn mà không có hình ảnh, rồi xóa thư gốc.

Tôi có thể tăng giới hạn gửi và lưu trữ bằng cách nào khác?

Bạn có thể tăng giới hạn gửi và lưu trữ bằng cách nâng cấp tài khoản Outlook.com của bạn với một đăng ký Office 365. Điều này sẽ cung cấp cho bạn:

  • Bảo mật email nâng cao

  • Hộp thư đến quảng cáo miễn phí

  • Hộp thư 50 GB cho mỗi người

Bạn cần thêm trợ giúp?

Lưu ý: Trước tiên, bạn cần đăng nhập để được hỗ trợ. Nếu không đăng nhập được, hãy đi đến mụcHỗ trợ tài khoản.

Chủ đề Liên quan

Giới hạn gửi trong Outlook.com

Khắc phục sự cố đồng bộ email của Outlook.com

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×