Giới hạn lưu trữ trong Outlook.com

Lưu ý: Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Microsoft cung cấp 15 GB dung lượng lưu trữ email trên một tài khoản miễn phí Outlook.com . Office 365 Home và Office 365 Personal người đăng ký nhận 50 GB dung lượng.

"Hạn ngạch Exceeded, tài khoản của bạn đang ở trên giới hạn hạn ngạch"

Nếu hộp thư của bạn là đầy đủ, chúng tôi sẽ gửi một thông báo cho biết bạn có tài khoản của bạn ở phía trên giới hạn hạn ngạch, và bạn sẽ không thể gửi hay nhận thư nào. Ngoài ra, những người gửi email tới bạn sẽ nhận được thông báo lỗi rằng hộp thư đến của bạn là đầy đủ.

Bạn có thể xem bao nhiêu dung lượng lưu trữ mà bạn đã dùng trong thiết đặt.

Lưu ý: Tính năng này chỉ sẵn trong các phiên bản beta Outlook.com .

  1. Ở phía trên cùng của trang, chọn thiết đặt Cài đặt > thiết đặt dạng xem đầy đủ.

  2. Chọn tổng quát > lưu trữ.

Giảm bớt dung lượng lưu trữ của bạn

Để thực hiện phòng trong hộp thư của bạn, hãy thử các giải pháp.

Làm trống thư mục Email rác của bạn bằng cách bấm chuột phải vào thư mục và chọn xóa bỏ tất cả.

Ảnh chụp màn hình tùy chọn Xóa tất cả

Làm trống thư mục khoản mục đã xóa của bạn bằng cách bấm chuột phải vào thư mục và chọn xóa bỏ tất cả.

Sử dụng nút quét dọn để nhanh chóng loại bỏ email không mong muốn từ thư mục hộp thư đến hoặc lưu trữ của bạn. Quét dọn cho phép bạn tự động xóa bỏ tất cả email đến từ một người gửi cụ thể, Giữ chỉ có thư mới nhất từ người gửi, hoặc xóa email cũ hơn 10 ngày.

Để quét dọn hộp thư đến của bạn, chọn thư mà bạn muốn để quét, và chọn quét dọn.

Ảnh chụp màn hình nút Quét dọn

Để tìm hiểu thêm về quét dọn, hãy xem sắp xếp hộp thư đến của bạn với lưu trữ, quét dọn, và các công cụ trong Outlook.com.

Lưu ảnh và tài liệu vào OneDrive là một cách hay để tạo chỗ trong hộp thư đến của bạn.

  1. Ở phía trên cùng của danh sách thư của bạn, hãy chọn bộ lọc > sắp xếp theo > kích cỡ.

    Ảnh chụp màn hình menu Lọc với Sắp xếp theo được chọn

    Lưu ý: Nếu danh sách thư sắp xếp các thư nhỏ nhất trên cùng, bấm bộ lọc > sắp xếp theo > kích cỡ một lần nữa để đặt thư lớn nhất trên cùng.

  2. Chọn thư có chứa các phần đính kèm của bạn muốn tải lên OneDrive.

  3. Bên dưới phần đính kèm, hãy chọn lưu để OneDrive.

    Ảnh chụp màn hình vào lưu vào OneDrive nút

Để xóa bỏ tệp hoặc hình ảnh, bạn phải xóa email mà nó được đính kèm vào:

  • Đối với Tất cả hình ảnh, tìm email tương ứng trong hộp thư của bạn và xóa bỏ nó.

  • Đối với Ảnh đã gửi, đi đến Outlook.com các mục đã gửi của bạn, tìm email tương ứng và xóa bỏ nó.

  • Sau khi xóa email, bạn cũng cần xóa bỏ nó khỏi Các mục đã xóacủa bạn. Đi đến Khoản mục đã xóa, chọn (các) mục để loại bỏ, và chọn xóa.

Lưu ý: Nếu email nằm quan trọng, lưu ảnh vào máy tính của bạn hoặc OneDrive, chuyển tiếp email cho chính bạn mà không có hình ảnh, sau đó xóa email ban đầu.

Như thế nào tôi có thể tăng gửi và lưu trữ giới hạn?

Bạn có thể tăng gửi và lưu trữ giới hạn bởi nâng cấp Outlook.com tài khoản của bạn với một thuê bao Office 365. Điều này cho bạn:

  • Bảo mật email nâng cao

  • Hộp thư đến AD miễn phí

  • Hộp thư của 50 GB cho mỗi người dùng.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Nút Diễn đàn Cộng đồng Nút Liên hệ Hỗ trợ

Chủ đề Liên quan

Gửi giới hạn trong Outlook.com

Khắc phục sự cố đồng bộ email của Outlook.com

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×