Giải quyết lỗi 0xE4020045 (Máy khách Không được hỗ trợ) trong OneNote

Bạn có thể gặp mã lỗi 0xE4020045 trong OneNote 2016 hoặc 2013 sau khi bấm vào Thanh Thông tin màu vàng xuất hiện khi một sổ tay lưu trữ cục bộ được kéo (hay nói cách khác là được thêm) vào OneDrive nhằm mục đích sao lưu, đồng bộ hoặc chia sẻ. Mặc dù thao tác này hiện tại có thể khiến sổ tay giống như một sổ tay trên nền điện toán đám mây, OneNote sẽ tiếp tục coi đó là sổ tay lưu trữ cục bộ, trừ khi sổ tay này được di chuyển sang OneDrive đúng cách.

Bạn có thể tìm cách giải quyết sự cố này bằng cách thực hiện những thao tác sau:

  1. Thoát khỏi OneNote, nếu ứng dụng vẫn đang chạy.

  2. Trên ổ cứng máy tính của bạn, dẫn hướng tới thư mục lưu trữ sổ tay bị ảnh hưởng.

    Mẹo: Thông thường, vị trí mặc định dành cho thư mục sổ tay lưu trữ cục bộ OneNote for Windows là C:\Người dùng\<tên người dùng>\Tài liệu\Sổ tay OneNote.

  3. Sao chép thư mục có cùng tên với sổ tay bị ảnh hưởng vào thư mục gốc của ổ cứng chính.

    Thực hiện thao tác này sẽ loại bỏ bản sao của sổ tay ra khỏi phạm vi đồng bộ OneDrive một cách hiệu quả.

  4. Trong Windows File Explorer, bấm vào PC này, bấm đúp để mở vị trí gốc ổ đĩa cứng mà bạn vừa sao chép sổ tay ở bước trước đó, rồi bấm đúp vào thư mục có tên của sổ tay đã sao chép.

  5. Trong thư mục sổ tay đã sao chép, bấm đúp vào tệp Mở Notebook.onetoc2.

    Nếu tệp này không xuất hiện, bấm đúp vào tệp *.onetoc2 bất kỳ sẵn có khác trong thư mục này.

  6. Khi OneNote 2016 for Windows mở ra, các ghi chú từ thư mục sổ tay đã sao chép hiện sẽ được hiển thị đúng cách.

Để ngăn sự cố này tiếp tục xảy ra, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo quy trình bắt buộc để di chuyển đúng cách sổ tay bị ảnh hưởng ban đầu tới tài khoản OneDrive của mình, giúp chuyển đổi sổ tay được lưu trữ cục bộ thành sổ tay trên nền điện toán đám mây đích thực. Ghi chú trên nền điện toán đám mây sẽ duy trì ở trạng thái riêng tư nhưng bạn sẽ được tận hưởng tính năng đồng bộ đáng tin cậy hơn và truy nhập ghi chú của mình từ thiết bị di động hay trình duyệt Web bất kỳ bạn đang sử dụng.

Để biết thêm thông tin, xem mục Di chuyển sổ tay OneNote for Windows tới OneDrive. Các hướng dẫn trong bài viết này cũng áp dụng nếu bạn đang sử dụng các phiên bản cũ hơn của OneNote for Windows như OneNote 2013 hoặc 2010.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×