Bài viết này dành cho những người bị suy giảm thị lực hoặc nhận thức sử dụng chương trình đọc màn hình như Windows Trình tường thuật, JAWS hoặc NVDA với Microsoft 365 sản phẩm. Bài viết này là một phần của bộ nội dung hỗ trợ trình đọc màn hình Microsoft 365, nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.
Sử dụng Thư dành cho Windows 10 với bàn phím và bộ đọc màn hình để thiết lập tài khoản của bạn. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật, JAWS và NVDA nhưng tính năng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến. Bạn sẽ tìm hiểu cách thêm một số tài khoản vào tài khoản Thư duy trì kết nối với cơ quan, gia đình và bạn bè của bạn.
Thư hỗ trợ hầu hết các loại dịch vụ email. Bạn có thể thêm bất kỳ tài khoản Microsoft nào sau đây: Exchange, Microsoft 365, Outlook.com, Hotmail, Live.com và MSN.com. Bạn cũng có thể thêm bất cứ tài khoản bên thứ ba nào sau đây: Gmail, Yahoo! Mail, iCloud hoặc tài khoản với máy chủ POP hoặc IMAP.
Lưu ý:
-
Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãytham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
-
Để tìm hiểu thêm về trình đọc màn hình, hãy đi tới Cách trình đọc màn hình hoạt động với Microsoft 365.
Trong chủ đề này
Thiết lập tài khoản đầu tiên của bạn
Bạn có thể nhanh chóng thiết lập tài khoản đầu tiên của mình với bộ đọc màn hình Thư. Tài khoản đầu tiên có thể là bất cứ loại tài khoản được hỗ trợ nào. Vì tất cả các tài khoản email đều khác nhau nên các hướng dẫn dưới đây sẽ cung cấp hướng dẫn chung để thiết lập tài khoản khi Thư lần đầu tiên.
Để biết hướng dẫn chi tiết về cách thiết lập tài khoản Microsoft làm tài khoản đầu tiên của bạn, hãy tham khảo mục Thiết lập tài khoản Microsoft làm tài khoản đầu tiên của bạn.
-
Mở Thư. Cửa sổ Chào mừng mở ra. Bạn sẽ nghe thấy: "Add an account" (Thêm tài khoản).
-
Để chọn loại tài khoản email bạn muốn thêm, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy tài khoản mình muốn, rồi nhấn Phím cách.
-
Cửa sổ đăng nhập cho tài khoản đã chọn sẽ mở ra và nhắc bạn nhập thông tin đăng nhập tài khoản. Quy trình đăng nhập phụ thuộc vào tài khoản bạn đã chọn.
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy các trường văn bản có thể chỉnh sửa cho địa chỉ email hoặc mật khẩu được yêu cầu, có thể hoặc không thể được nhập trong cùng một cửa sổ. Nhập thông tin cần thiết.
-
Để di chuyển đến bước tiếp theo bất kỳ trong quy trình, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Next, button" (Nút Tiếp theo), rồi nhấn Phím cách.
-
Khi bạn đã nhập xong thông tin xác thực của mình, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Sign in, button" (Nút Đăng nhập), rồi nhấn Phím cách.
Tùy thuộc vào tài khoản, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thêm thông tin, chẳng hạn như đăng nhập vào Microsoft 365 hoặc mạng tổ chức của bạn.
-
Sau khi thiết lập thành công, bạn sẽ nghe thấy chi tiết tài khoản và "Done, button" (Nút Xong). Nhấn Phím cách.
Tiêu điểm sẽ di chuyển tới Hộp thư đến mới.
Thiết lập tài khoản Microsoft làm tài khoản đầu tiên của bạn
Sử dụng bộ đọc màn hình để dễ dàng thiết lập tài khoản Microsoft của bạn làm tài khoản đầu tiên.
-
Mở Thư. Cửa sổ Chào mừng mở ra. Bạn sẽ nghe thấy: "Add an account" (Thêm tài khoản).
-
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy Microsoft loại tài khoản mình muốn, ví dụ: "Outlook.com ", rồi nhấn Phím cách.
-
Bạn sẽ nghe thấy: "Enter your email, phone, or Skype " (Nhập email, điện thoại hoặc Skype ). Nhập địa chỉ email Microsoft khoản của bạn, sau đó nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Next, button" (Nút Tiếp theo), rồi nhấn Phím cách.
-
Bạn sẽ nghe thấy "Enter the password for" (Nhập mật khẩu cho), theo sau là địa chỉ email của bạn. Nhập mật khẩu tài khoản của bạn, rồi nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Sign in, button" (Nút Đăng nhập), rồi nhấn Phím cách.
-
Bạn sẽ nghe thấy: "Done, button" (Nút Xong). Nhấn Phím cách để hoàn tất việc tạo tài khoản. Tiêu điểm sẽ di chuyển đến Hộp Microsofttài khoản mới.
Thêm tài khoản bổ sung sau thiết lập đầu tiên
Bạn có thể dễ dàng thêm tài khoản email bổ sung sau thiết lập email ban đầu. Tài khoản tiếp theo có thể là bất cứ loại tài khoản được hỗ trợ nào. Vì tất cả các tài khoản email đều khác nhau nên hướng dẫn dưới đây sẽ cung cấp hướng dẫn chung để thiết lập tài khoản email bổ sung.
Để biết hướng dẫn về cách thiết lập tài khoản Gmail sau thiết lập đầu tiên, tham khảo mục Thêm tài khoản Gmail sau thiết lập đầu tiên.
-
Trong Thư, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Manage accounts, button" (Nút Quản lý tài khoản), rồi nhấn Phím cách. Ngăn Quản lý tài khoản sẽ mở ra.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Add account, button" (Nút Thêm tài khoản), rồi nhấn Phím cách. Cửa sổ Thêm tài khoản sẽ mở ra.
-
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy tài khoản mình muốn thêm, rồi nhấn Phím cách.
-
Làm theo quy trình thiết lập tài khoản trên màn hình và hướng dẫn thiết lập chung được mô tả trong mục Thiết lập tài khoản đầu tiên của bạn từ bước 3 trở đi.
Thêm tài khoản Gmail sau thiết lập đầu tiên
-
Trong Thư, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Manage accounts, button" (Nút Quản lý tài khoản), rồi nhấn Phím cách. Ngăn Quản lý tài khoản sẽ mở ra.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Add account, button" (Nút Thêm tài khoản), rồi nhấn Phím cách. Cửa sổ Thêm tài khoản sẽ mở ra.
-
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Google", rồi nhấn Phím cách. Cửa sổ đăng nhập Google mở ra. Nhập địa chỉ Gmail của bạn.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Next, button" (Nút Tiếp theo), rồi nhấn Phím cách.
-
Nhập mật khẩu Gmail của bạn, rồi nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Sign in, button" (Nút Đăng nhập), rồi nhấn Phím cách.
-
Bạn sẽ được nhắc cho phép người Windows truy cập email và thông tin cài đặt của mình từ Google. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Allow, button" (Nút Cho phép), rồi nhấn Phím cách. Nếu bạn được nhắc về việc tên nào được dùng để gửi email, hãy nhập tên của bạn.
-
Sau khi thiết lập thành công, bạn sẽ nghe thấy: "Done, button" (Nút Xong). Nhấn Phím cách. Tiêu điểm quay lại danh sách tài khoản trong ngăn Quản lý tài khoản.
-
Để đóng ngăn Quản lý tài khoản, nhấn Esc.
Xem thêm
Hỗ trợ bộ đọc màn hình cho Ứng dụng Thư và Lịch dành Windows 10
Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với Thư
Thiết lập thiết bị để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365
Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.
