Ngừng dịch vụ bộ đệm in trong khi cài đặt Office

Nếu bạn có máy in HP 4500 hoặc HP 8500 Officejet, các vấn đề về dịch vụ bộ đệm in có thể ngăn Office cài đặt. Để khắc phục vấn đề này, hãy tạm thời ngừng bộ đệm in.

  1. Hủy cài đặt bằng cách đóng cửa sổ thiết lập (bấm vào dấu X ở góc). Nếu cửa sổ không đóng, hãy sử dụng Trình quản lý Tác vụ để ngừng việc cài đặt:

    • Windows 8: Nhấn Ctrl+Alt+Del để mở Trình quản lý Tác vụ. Nếu cần thiết, hãy bấm Thêm chi tiết để bung rộng danh sách trên tab Quy trình. Sau đó bấm vào Microsoft Office Click-to-Run > Kết thúc Tác vụ.

    • Windows 7: Nhấn Ctrl+Alt+Del để mở Trình quản lý Tác vụ. Trên tab Quy trình, hãy bấm officeclicktorun.exe > Kết thúc Quy trình.

  2. Đi tới danh sách dịch vụ:

    • Windows 8: Trên màn hình Bắt đầu, hãy nhập services.msc, rồi bấm vào dịch vụ trong danh sách kết quả.

    • Windows 7: Bấm Bắt đầu > Chạy, gõ services.msc, rồi bấm OK.

  3. Bấm đúp vào Bộ đệm In, rồi bấm Ngừng > OK.

  4. Thử cài đặt lại Office.

  5. Sau khi cài đặt Office, hãy quay lại danh sách dịch vụ và mở Office Bộ đệm In.

    • Windows 8: Trên màn hình Bắt đầu, hãy nhập services.msc, rồi bấm vào dịch vụ trong danh sách kết quả. Bấm đúp vào Bộ đệm In, rồi bấm Bắt đầu > OK.

    • Windows 7: Bấm Bắt đầu > Chạy, gõ services.msc, rồi bấm OK. Bấm đúp vào Bộ đệm In, rồi bấm Bắt đầu > OK.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×