Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Các phần bổ trợ dành cho Office có thể không hoạt động nếu phiên bản Office của bạn đang chạy Windows 10 trong S mode. Giải pháp là thoát khỏi Windows 10 trong S mode.

Ngoài ra, ngay cả sau khi thoát khỏi Windows 10 trong S mode, một số phần bổ trợ vẫn có thể không hoạt động nếu bạn có bản cài đặt Microsoft Store của Office. Để khắc phục sự cố này, bạn cần chuyển sang bản cài đặt Click-to-run.

Kiểm tra hệ điều hành của bạn
Nếu bạn không chắc mình có hệ điều hành nào, hãy xem tôi đang chạy phiên bản Windows nào?

Kiểm tra loại bản cài Office bạn có
Nếu bạn không chắc mình có loại bản cài đặt nào, hãy thực hiện như sau:

  1. Tạo hoặc mở tệp Office hiện có, rồi chọn Tệp > Tài khoản (hoặc có thể là Tài khoản Office).

  2. Trong Thông tin sản phẩm, tìm nút Giới thiệu và kiểm tra các mục dưới đây:

    Click-to-Run

    Ảnh chụp màn hình hiển thị phiên bản và bản dựng là Click-to-Run

    Các bản cài đặt Click-to-Run có số Phiên bản, Bản dựng và bao gồm cụm từ Click-to-Run.

    MSI

    Ảnh chụp màn hình nút Giới thiệu về Office cho bản cài đặt MSI. Ảnh này không có số phiên bản hoặc bản dựng

    Bản cài đặt MSI không có số Phiên bản hoặc Bản dựng.

    Microsoft Store

    Ảnh chụp màn hình hiển thị phiên bản và bản dựng là Microsoft Store

    Các bản cài đặt Microsoft Store có số Phiên bản, Bản dựng và bao gồm cụm từ Microsoft Store.

Khắc phục các phần bổ trợ của bạn

  1. Nếu bạn đang chạy Windows 10 trong S mode, bạn cần chuyển sang Windows 10 Pro. Xem mục Thoát khỏi chế độ S trong Windows 10.

    Khi hoàn tất, bạn có thể kiểm tra xem liệu phần bổ trợ của mình có hoạt động với phiên bản Office đã cài đặt hay không, hoặc tiếp tục và gỡ cài đặt phiên bản Microsoft Store và sau đó cài đặt lại Office bằng cách sử dụng phiên bản Click-to-run.

  2. Gỡ cài đặt loại bản cài đặt Microsoft Store của Office.

  3. Cài đặt phiên bản Click-to-Run của Office.

    Mẹo: ITPros quản lý các phiên bản dành cho doanh nghiệp của Office nên làm theo hướng dẫn cài đặt trong Hướng dẫn triển khai dành cho Ứng dụng Microsoft 365.

Sau khi hoàn tất quá trình cài đặt Click-to-Run, hãy đi tới và cài đặt và kích hoạt các phần bổ trợ dành cho Office của bạn.

Chỉ dành cho bộ phận CNTT

Mục sau đây chỉ dành cho các bộ phận CNTT đang chạy Windows 10 trong S mode trên thiết bị trong một doanh nghiệp hoặc trường học.

Office trong các doanh nghiệp

Các doanh nghiệp được khuyên nên nâng cấp thiết bị Windows 10 trong S mode của họ lên Windows 10 Pro, rồi cài đặt phiên bản Office dành cho doanh nghiệp.

Office trong trường học

Nếu trường học của bạn không có bất kỳ yêu cầu phần bổ trợ Office nào, bạn vẫn có thể tiếp tục chạy Windows 10 trong S mode trên thiết bị. Trường học của bạn cần có cả đối tượngMicrosoft 365 và đối tượng thuê Microsoft Store cho Giáo dục khác. Sau khi bạn đã mua một gói dành Microsoft 365 giáo dục,người quản trị CNTT của bạn có thể cài đặt bộ sản phẩm này bằng một trong các phương pháp sau đây:

  1. Cài đặt thông qua ứng dụng Thiết Lập PC Trường học (Được đề xuất)

    Ứng dụng này sẵn dùng trong Microsoft Store dành cho Giáo dục và cho phép Người quản trị CNTT tạo gói triển khai cho gói Office và các ứng dụng khác. Gói triển khai có thể được tải xuống và sao chép vào khóa USB để triển khai lặp lại trên tất cả thiết bị, giảm thiểu tối đa mức sử dụng băng thông mạng. Phương pháp tiếp cận này được đề xuất cho các kịch bản triển khai hàng loạt. Người quản trị CNTT có thể tải xuống ứng dụng từ Microsoft Store tại Thiết Lập PC Trường học.

    Để biết thêm thông tin về cách thiết lập và sử dụng ứng dụng này, hãy xem mục Sử dụng ứng dụng Thiết lập PC Trường học.

  2. Cài đặt thông qua Intune

    Người quản trị CNTT còn có thể chọn triển khai gói Office đến từng thiết bị thông qua Intune for Education. Điều này có nghĩa là bạn phải tải xuống và cài đặt Office thông qua mạng cho mỗi lần triển khai nên sẽ tốn nhiều băng thông mạng hơn. Phương pháp này được đề xuất cho các kịch bản triển khai một lần.

    Để biết thêm thông tin về cách sử dụng Intune for Education, hãy xem mục Làm thế nào tôi có thể thêm ứng dụng vào Intune for Education?

Sau khi Người quản trị CNTT của bạn đã cài đặt Office trên thiết bị Windows 10 trong S mode của bạn, bất kỳ ai trong trường học muốn sử dụng Office trên thiết bị đó đều có thể làm như vậy nếu họ đã được gán "giấy phép"Microsoft 365 bao gồm quyền đối với máy khách Office. Office quyền của máy khách được bao gồm trong bất kỳ gói nào trong số những đăng Microsoft 365 sau đây:

Các gói Hiện hoạt

Các gói Thừa tự

  • Microsoft 365 Education Plus for Faculty*

  • Microsoft 365 Education Plus for Students*

  • Microsoft 365 ProPlus for Faculty

  • Microsoft 365 ProPlus for Students

  • Microsoft 365 Education E5 for Faculty

  • Microsoft 365 Education E5 for Students

  • Microsoft 365 Education E3 for Faculty

  • Microsoft 365 Education E3 for Students

  • Microsoft 365 Education E4 for Faculty

  • Microsoft 365 Education E4 for Students

  • Microsoft 365 Education E5 w/o PSTN Conferencing for Faculty

  • Microsoft 365 Education E5 w/o PSTN Conferencing for Students

*Có sẵn như một phần trong chương trình Lợi ích Sử dụng cho Giáo viên và Lợi ích Sử dụng cho Học viên.

Trong nhiều trường hợp, tất cả học viên tại trường học sẽ có quyền truy nhập vào máy khách Office thông qua Chương trình Lợi ích Sử dụng cho Học viên. Sau khi Office được cài đặt, học viên và giảng viên đã được gán giấy phépMicrosoft 365 kèm theo quyền đối với máy khách chỉ cần đăng nhập bằng ID tổ chức và sử dụng những ứng dụng Office đó trên Windows 10 trong S mode.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×