Chặn người gửi hoặc bỏ chặn người gửi trong Outlook.com

Lưu ý:  Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Bạn có thể chặn thư gửi từ địa chỉ email cụ thể hoặc tên miền tiếp cận hộp thư đến của bạn. Khi bạn thêm một địa chỉ email hoặc tên miền vào danh sách người gửi bị chặn, Outlook.com tự động di chuyển thư từ người gửi vào thư mục Email rác.

Lưu ý: Bạn có thể có tối đa 1.024 địa chỉ hoặc tên miền trong danh sách người gửi bị chặn và danh sách người gửi an toàn. Nếu bạn muốn thêm nhiều hơn mà, hãy thử chặn các tên miền thay vì địa chỉ email riêng lẻ.

Chọn phiên bản của bạn để xem hướng dẫn

Hướng dẫn sẽ hơi khác một chút tùy thuộc vào việc bạn đang dùng Outlook.com beta. Chọn phiên bản Outlook.com bạn đang dùng để xem các bước này áp dụng cho bạn.

NẾU HỘP THƯ ĐẾN CỦA BẠN CÓ GIAO DIỆN NHƯ SAU...

NẾU HỘP THƯ ĐẾN CỦA BẠN CÓ GIAO DIỆN NHƯ SAU...

Ảnh chụp màn hình góc trên cùng bên trái hộp thư Outlook.com beta

Hãy xem hướng dẫn cho các phiên bản beta Outlook.com.

Ảnh chụp màn hình góc trên cùng bên trái hộp thư Outlook.com cổ điển

Hãy xem hướng dẫn cho cổ điển Outlook.com.

Hướng dẫn dành cho Outlook.com beta

Nếu bạn đang nhận được email không mong muốn, bạn có thể chặn địa chỉ email và tên miền bạn không muốn nhận thư từ. Thêm bất kỳ địa chỉ email hoặc tên miền vào danh sách người gửi bị chặn để di chuyển các thư trực tiếp đến thư mục Email rác của bạn.

Lưu ý: Email tự động bị loại bỏ khỏi thư mục Email rác sau 14 ngày và không có thể khôi phục. Để biết thêm thông tin, hãy xem khôi phục email đã xóa trong Outlook.com.

  1. Chọn thiết đặt Cài đặt > thiết đặt dạng xem đầy đủ.

  2. Chọn thư > email rác.

    Ảnh chụp màn hình của menu thiết đặt với email rác được chọn

  3. Nếu bạn muốn chặn một địa chỉ email, nhập địa chỉ email ở người gửi bị chặn và chọn Thêm. Nếu bạn muốn chặn tất cả email từ tên miền, hãy nhập tên miền đó trong tên miền bị chặn và chọn Thêm.

    Ảnh chụp màn hình của hộp danh sách người gửi bị chặn

  4. Chọn Lưu.

Nếu bạn muốn loại bỏ ai đó từ danh sách người gửi bị chặn, hãy làm theo các hướng dẫn dưới đây.

  1. Chọn thiết đặt Cài đặt > thiết đặt dạng xem đầy đủ.

  2. Chọn thư > email rác.

    Ảnh chụp màn hình của menu thiết đặt với email rác được chọn

  3. Chọn địa chỉ hoặc tên miền mà bạn muốn bỏ chặn và chọn Loại bỏ .

Có những lúc mà bạn không muốn thư từ một người cụ thể hoặc tên miền để kết thúc trong thư mục Email rác của bạn. Thư từ địa chỉ hoặc tên miền trong danh sách người gửi an toàn sẽ không bị chuyển vào thư mục Email rác của bạn.

  1. Chọn thiết đặt Cài đặt > thiết đặt dạng xem đầy đủ.

  2. Chọn thư > email rác.

    Ảnh chụp màn hình của menu thiết đặt với email rác được chọn

  3. Bên dưới người gửi an toàn, hãy nhập địa chỉ email hoặc tên miền mà bạn muốn thêm, và chọn Thêm.

    Ảnh chụp màn hình của hộp danh sách người gửi an toàn

  4. Chọn Lưu.

Mẹo: 

  • Để sửa hoặc loại bỏ địa chỉ email hoặc tên miền từ người gửi bị chặn hoặc danh sách người gửi an toàn, hãy chọn mục trong danh sách, sau đó chọn Sửa hoặc Loại bỏ .

  • Để làm trống thư mục Email rác của bạn, hãy chọn Email rác trong ngăn bên trái. Ở phía trên cùng của màn hình, chọn xóa bỏ tất cả.

Hướng dẫn dành cho Outlook.com cổ điển

Nếu bạn đang nhận được email không mong muốn, bạn có thể chặn địa chỉ email và tên miền bạn không muốn nhận thư từ. Thêm bất kỳ địa chỉ email hoặc tên miền vào danh sách người gửi bị chặn để di chuyển các thư trực tiếp đến thư mục Email rác của bạn.

Lưu ý: Email tự động bị loại bỏ khỏi thư mục Email rác sau 14 ngày và không có thể khôi phục. Để biết thêm thông tin, hãy xem khôi phục email đã xóa trong Outlook.com.

  1. Đi tới thiết đặt Cài đặt > tùy chọn.

  2. Trong ngăn bên trái, hãy chọn email rác > người gửi bị chặn.

  3. Nhập địa chỉ email hoặc tên miền mà bạn muốn chặn và chọn Biểu tượng Thêm .

    Ảnh chụp màn hình của trang người gửi bị chặn.

  4. Chọn lưu Lưu .

Nếu bạn muốn loại bỏ ai đó từ danh sách người gửi bị chặn, hãy làm theo các hướng dẫn dưới đây.

  1. Đi tới thiết đặt Cài đặt > tùy chọn.

  2. Trong ngăn bên trái, hãy chọn email rác > người gửi bị chặn.

  3. Chọn địa chỉ hoặc tên miền mà bạn muốn bỏ chặn, sau đó chọn Loại bỏ .

Có những lúc mà bạn không muốn thư từ một người cụ thể hoặc tên miền để kết thúc trong thư mục Email rác của bạn. Thư từ địa chỉ hoặc tên miền trong danh sách người gửi an toàn sẽ không bị chuyển vào thư mục Email rác của bạn.

  1. Đi tới thiết đặt Cài đặt > tùy chọn.

  2. Trong ngăn bên trái, hãy chọn email rác > người gửi an toàn

  3. Nhập địa chỉ email hoặc tên miền mà bạn muốn thêm và chọn Biểu tượng Thêm .

    Ảnh chụp màn hình của người gửi an toàn trang.

  4. Chọn lưu Lưu .

    Mẹo: 

    • Để sửa hoặc loại bỏ địa chỉ email hoặc tên miền từ người gửi bị chặn hoặc danh sách người gửi an toàn, hãy chọn mục trong danh sách, sau đó chọn Sửa hoặc Loại bỏ .

    • Để làm trống thư mục Email rác của bạn, hãy chọn Email rác trong ngăn dẫn hướng. Ở phía trên cùng của màn hình, chọn xóa bỏ tất cả.

Bạn vẫn cần trợ giúp?

Nút Diễn đàn Cộng đồng Nút Liên hệ Hỗ trợ

Chủ đề liên quan

Giúp giữ thư rác và email rác ra khỏi hộp thư đến của bạn trong Outlook.com
khôi phục email đã xóa trong Outlook.com
sử dụng quy tắc hộp thư đến trong Outlook.com

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×