Chặn hoặc bỏ chặn người gửi trong Outlook.com.

Bạn có thể chặn thư gửi từ địa chỉ email hoặc tên miền cụ thể khi truy cập hộp thư đến của bạn. Khi bạn thêm một địa chỉ email hoặc tên miền vào danh sách người gửi bị chặn, Outlook.com tự động chuyển thư từ người gửi vào thư mục Email Rác.

Lưu ý: Bạn có thể có tới 1.024 địa chỉ hoặc tên miền trong danh sách người gửi bị chặn và danh sách người gửi an toàn. Nếu bạn muốn thêm nhiều hơn con số đó, hãy thử chặn các tên miền thay vì địa chỉ email riêng lẻ.

Chọn phiên bản hướng dẫn của bạn

Các hướng dẫn sẽ khác nhau đôi chút, tùy vào việc bạn có đang sử dụng Outlook.com beta hay không. Chọn phiên bản Outlook.com bạn đang sử dụng để xem các bước khắc phục sự cố phù hợp với bạn.

NẾU HỘP THƯ ĐẾN CỦA BẠN CÓ GIAO DIỆN NHƯ SAU...

NẾU HỘP THƯ ĐẾN CỦA BẠN CÓ GIAO DIỆN NHƯ SAU...

Ảnh chụp màn hình góc trên cùng bên trái hộp thư Outlook.com beta

Xem mục Hướng dẫn về Outlook.com beta.

Ảnh chụp màn hình góc trên cùng bên trái hộp thư Outlook.com cổ điển

Xem mục Hướng dẫn về Outlook.com cổ điển.

Hướng dẫn dành cho Outlook.com beta

Nếu bạn đang nhận được email không mong muốn, bạn có thể chặn địa chỉ email hoặc tên miền mà bạn không muốn nhận thông điệp email từ đó. Hãy thêm bất kỳ địa chỉ email hoặc tên miền nào vào danh sách người gửi bị chặn của bạn để gửi các email này trực tiếp vào thư mục Email Rác.

Lưu ý: Email tự động bị loại khỏi thư mục Email Rác sau 14 ngày và không có thể khôi phục. Để biết thêm thông tin, hãy xem Khôi phục email đã xóa trong Outlook.com.

  1. Chọn Cài đặt Settings > Xem tất cả các cài đặt Outlook.

  2. Chọn Thư > Email rác.

    Ảnh chụp màn hình của menu Cài đặt với email Rác được chọn

  3. Nếu bạn muốn chặn một địa chỉ email, nhập địa chỉ email vào mục Người gửi bị chặn và chọn Thêm. Nếu bạn muốn chặn tất cả các email từ một tên miền, hãy nhập tên miền đó trong Tên miền bị chặn và chọn Thêm.

    Ảnh chụp màn hình của hộp những người gửi bị chặn

  4. Chọn Lưu.

Nếu bạn muốn loại bỏ ai đó khỏi danh sách người gửi bị chặn, hãy làm theo các hướng dẫn dưới đây.

  1. Chọn Cài đặt Settings > Xem tất cả các cài đặt Outlook.

  2. Chọn Thư > Email rác.

    Ảnh chụp màn hình của menu Cài đặt với email Rác được chọn

  3. Chọn địa chỉ hoặc tên miền mà bạn muốn bỏ chặn và chọn Xóa .

Có những lúc bạn không muốn thư từ một người cụ thể hoặc tên miền kết thúc trong thư mục Email rác của bạn. Thư từ địa chỉ hoặc tên miền trong danh sách người gửi an toàn sẽ không bị chuyển vào thư mục Email rác của bạn.

  1. Chọn Cài đặt Settings > Xem tất cả các cài đặt Outlook.

  2. Chọn Thư > Email rác.

    Ảnh chụp màn hình của menu Cài đặt với email Rác được chọn

  3. Trong mục Người gửi An toàn, hãy nhập địa chỉ email hoặc tên miền mà bạn muốn thêm, và chọn Thêm.

    Ảnh chụp màn hình của hộp danh sách người gửi an toàn

  4. Chọn Lưu.

Mẹo: 

  • Để sửa hoặc xóa địa chỉ email hoặc tên miền khỏi danh sách người gửi bị chặn hoặc người gửi an toàn, hãy chọn mục đó trong danh sách rồi chọn Sửa hoặc Xóa .

  • Để làm trống thư mục Email Rác của bạn, hãy chọn Email Rác ở ngăn bên trái. Ở phía trên cùng của màn hình, chọn Xóa tất cả.

Hướng dẫn dành cho Outlook.com cổ điển

Nếu bạn đang nhận được email không mong muốn, bạn có thể chặn địa chỉ email hoặc tên miền mà bạn không muốn nhận thông điệp email từ đó. Hãy thêm bất kỳ địa chỉ email hoặc tên miền nào vào danh sách người gửi bị chặn của bạn để gửi các email này trực tiếp vào thư mục Email Rác.

Lưu ý: Email tự động bị loại khỏi thư mục Email rác sau 14 ngày và không có thể khôi phục. Để biết thêm thông tin, hãy xem Khôi phục email đã xóa trong Outlook.com.

  1. Đi đến Thiết đặt Cài đặt > Tùy chọn.

  2. Ở ngăn bên trái, hãy chọn Email Rác > Người gửi bị chặn.

  3. Hãy nhập địa chỉ email hoặc tên miền mà bạn muốn chặn và chọn Biểu tượng Thêm .

    Ảnh chụp màn hình của trang người gửi Bị chặn.

  4. Chọn Lưu Lưu .

Nếu bạn muốn loại bỏ ai đó từ danh sách người gửi bị chặn, hãy làm theo các hướng dẫn dưới đây.

  1. Đi đến Thiết đặt Cài đặt > Tùy chọn.

  2. Ở ngăn bên trái, hãy chọn Email rác > Người gửi bị chặn.

  3. Chọn địa chỉ hoặc tên miền mà bạn muốn bỏ chặn, sau đó chọn Xóa .

Có những lúc mà bạn không muốn thư từ một người cụ thể hoặc tên miền để kết thúc trong thư mục Email rác của bạn. Thư từ địa chỉ hoặc tên miền trong danh sách người gửi an toàn sẽ không bị chuyển vào thư mục Email rác của bạn.

  1. Đi đến Thiết đặt Cài đặt > Tùy chọn.

  2. Ở ngăn bên trái, chọn Email rác > Người gửi an toàn

  3. Nhập địa chỉ email hoặc tên miền mà bạn muốn thêm và chọn Biểu tượng Thêm .

    Ảnh chụp màn hình của trang người gửi An toàn.

  4. Chọn Lưu Lưu .

    Mẹo: 

    • Để sửa hoặc xóa địa chỉ email hoặc tên miền khỏi danh sách Người gửi an toàn hoặc Người gửi bị khóa, hãy chọn mục đó trong danh sách rồi chọn Sửa hoặc Xóa .

    • Để làm trống thư mục Email rác của bạn, chọn Email rác trong ngăn dẫn hướng. Ở phía trên cùng của màn hình, chọn Xóa tất cả.

Bạn vẫn cần trợ giúp?

Nếu bạn đã chặn người gửi, nhưng vẫn nhận được thư từ họ, hãy đọc Nhận được email từ người gửi bị chặn trong Outlook.com.

Nút Diễn đàn Cộng đồng Nút Liên hệ Hỗ trợ

Chủ đề liên quan

Trợ giúp chặn thư rác và email rác đi vào hộp thư đến của bạn trong Outlook.com
Khôi phục email đã xóa trong Outlook.com
Sử dụng quy tắc hộp thư đến trong Outlook.com

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×