Cách truy nhập cài đặt OneDrive

Trung tâm hoạt động OneDrive giúp bạn tìm tệp bị mất hoặc thất lạc, đồng thời giải quyết các lỗi về đồng bộ. (Mọi lỗi đồng bộ sẽ hiển thị trong trung tâm hoạt động, cùng với đề xuất về cách giải quyết sự cố.) Trung tâm hoạt động cũng là nơi bạn có thể xem toàn bộ mục tải lên và tải xuống gần đây, cũng như vị trí đồng bộ tệp. Bạn cũng có thể nhấn vào Xem thêm (ba chấm) ở phía bên cạnh để xem thêm tùy chọn, như Cài đặt, Quản lý dung lượng lưu trữ và Gửi phản hồi.

Mẹo: 

  • Nếu máy tính của bạn được thiết lập cả OneDrive lẫn OneDrive for Business thì bạn đều truy nhập vào trung tâm hoạt động, cài đặt, tài khoản và menu tạm dừng theo cùng một cách nhưng hãy lưu ý rằng thay đổi trong một ứng dụng không ảnh hưởng đến ứng dụng còn lại.

  • Biểu tượng đám mây màu trắng dành cho OneDrive, biểu tượng đám mây màu lam dành cho OneDrive for Business:
    Thanh tác vụ hiển thị các biểu tượng của OneDrive  

  • Có thể bạn cần bấm vào mũi tên Hiển thị biểu tượng ẩn  Nút Hiển thị biểu tượng ẩn. cạnh khu vực thông báo để thấy được biểu tượng OneDrive. Nếu biểu tượng này không xuất hiện trong khu vực thông báo thì có thể OneDrive đang không chạy. Bấm vào Bắt đầu, nhập OneDrive vào hộp tìm kiếm, rồi bấm vào OneDrive trong kết quả tìm kiếm.

Làm thế nào để tôi mở trung tâm hoạt động OneDrive?

Bấm hoặc nhấn vào biểu tượng đám mây OneDrive màu trắng hoặc màu lam trong khu vực thông báo trên thanh tác vụ để mở trung tâm hoạt động.

Làm thế nào để truy nhập cài đặt của OneDrive?

Bấm hoặc nhấn vào Xem thêm (3 chấm) để truy nhập vào nhiều tùy chọn hơn, rồi chọn Cài đặt từ menu xuất hiện.
Ảnh chụp màn hình khi đi đến Cài đặt OneDrive

Tôi có thể tạm dừng và/hoặc tiếp tục đồng bộ trên OneDrive bằng cách nào?

  1. Bấm hoặc nhấn vào biểu tượng đám mây OneDrive màu trắng hoặc màu lam trong khu vực thông báo trên thanh tác vụ để mở trung tâm hoạt động.

  2. Bấm hoặc nhấn vào Xem thêm (3 chấm) để truy nhập vào nhiều tùy chọn hơn, rồi chọn Tạm dừng đồng bộ, sau đó chọn khoảng thời gian bạn muốn tạm dừng đồng bộ hoặc Tiếp tục đồng bộ.

Làm thế nào để tôi thoát khỏi OneDrive?

  1. Bấm hoặc nhấn vào biểu tượng đám mây OneDrive màu trắng hoặc màu lam trong khu vực thông báo trên thanh tác vụ để mở trung tâm hoạt động.

  2. Bấm hoặc nhấn vào Xem thêm (3 chấm) để truy nhập vào nhiều tùy chọn hơn, rồi chọn Thoát OneDrive.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Trực tuyến

Nhận trợ giúp trực tuyến
Xem thêm các trang hỗ trợ dành cho OneDriveOneDrive for Business.
Đối với ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động, xem mục Khắc phục sự cố về ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động.

Biểu tượng Hỗ trợ qua email

Hỗ trợ qua email
Nếu bạn vẫn cần tới trợ giúp, hãy lắc thiết bị di động khi đang ở trong ứng dụng OneDrive hoặc gửi email cho nhóm hỗ trợ OneDrive. Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ One Drive for Business từ PC hoặc máy Mac, hãy mở trung tâm hoạt động, chọn Xem thêm > Gửi phản hồi > Có điều khiến tôi không thích.

Người quản trị One Drive for Business còn có thể xem OneDrive for Business Tech Community, Trợ giúp dành cho người quản trị OneDrive for Business hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ Office 365 dành cho doanh nghiệp.

Diễn đàn cộng đồng Office 365

Mẹo
Việc cung cấp vị trí của bạn cho chúng tôi có thể giúp chúng tôi giải quyết sự cố nhanh hơn.

Mọi thứ đã được khắc phục? Nếu bạn đã liên hệ với chúng tôi và OneDrive bắt đầu hoạt động trở lại, vui lòng thông báo cho chúng tôi biết bằng cách trả lời email chúng tôi đã gửi tới bạn.

Xem thêm các chủ đề trợ giúp dành cho OneDrive for Business

Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ One Drive for Business trong ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động, hãy lắc thiết bị để nhận trợ giúp. Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ One Drive for Business từ PC hoặc máy Mac của bạn, hãy mở trung tâm hoạt động, chọn Xem thêm > Gửi phản hồi > Có điều khiến tôi không thích.

Người quản trị One Drive for Business còn có thể xem Cộng đồng kỹ thuật dành cho OneDrive for Business, Trợ giúp dành cho người quản trị OneDrive for Business hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ Office 365 dành cho doanh nghiệp.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×