Cách đăng nhập hoặc đăng xuất Outlook.com

Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản email Outlook.com, Hotmail, Live hoặc MSN hay bạn không chắc về cách đăng nhập hoặc đăng xuất, hãy xem một số giải pháp dưới đây.

Đăng nhập vào Outlook.com

  1. Truy nhập trang đăng nhập Outlook.com, rồi chọn Đăng nhập.

  2. Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn, rồi chọn Tiếp theo.

  3. Trên trang tiếp theo, nhập mật khẩu của bạn, rồi chọn Đăng nhập

Bạn không thể đăng nhập vào Outlook.com?

Nếu bạn đang gặp sự cố về việc đăng nhập vào tài khoản, hãy đảm bảo:

  • Đã tắt phím Caps Lock (mật khẩu có phân biệt chữ hoa/thường).

  • Đã viết đúng địa chỉ email.

  • Tài khoản của bạn chưa ngừng hoạt động quá 365 ngày. Để duy trì trạng thái hiện hoạt cho tài khoản Outlook.com, bạn phải đăng nhập vào tài khoản ít nhất 365 ngày một lần. Sau 365 ngày không hoạt động, email của bạn sẽ bị xóa và không phục hồi được.

Nếu vẫn gặp sự cố về đăng nhập, có thể bạn cần:

  • Kiểm tra trạng thái dịch vụ của Outlook.com

  • Đặt lại mật khẩu

  • Tắt tính năng đăng nhập tự động

Nếu bạn đang gặp sự cố với Outlook.com, hãy kiểm tra trạng thái dịch vụ. Nếu trạng thái không có màu lục, hãy chờ cho đến khi dịch vụ hoạt động bình thường và thử lại.

Nếu bạn quên hoặc để mất mật khẩu, bạn có thể tạo một mật khẩu mới.

  1. Đi tới Đặt lại mật khẩu để bắt đầu.

  2. Chọn lý do khiến bạn không thể đăng nhập, rồi chọn Tiếp theo.

  3. Nhập địa chỉ email mà bạn đã sử dụng khi tạo tài khoản Microsoft.

  4. Nhập các ký tự mà bạn thấy trên màn hình, rồi chọn Tiếp theo.

  5. Nếu bạn đã thêm thông tin bảo mật cho tài khoản của mình, hãy chọn xem mã một lần sẽ được gửi đến số điện thoại hay địa chỉ email thay thế của bạn.

  6. Nhập mã bạn nhận được vào màn hình tiếp theo, rồi tạo mật khẩu mới.

Tài khoản của bạn có thể bị chặn tạm thời do chúng tôi đã nhận thấy một số hoạt động đăng nhập bất thường. Nếu tài khoản của bạn bị chặn, hãy xem mục Bỏ chặn tài khoản Outlook.com của tôi.

Bạn không thể đăng xuất khỏi Outlook.com?

  1. Chọn ảnh tài khoản của bạn ở phía trên cùng của màn hình.

    Ảnh chụp màn hình nút ảnh hồ sơ

    Nếu bạn không thấy ảnh của mình ở đầu màn hình, hãy kiểm tra xem tính năng chặn quảng cáo có đang bật hay không. Đôi khi điều này sẽ ngăn ảnh hiển thị.

  2. Chọn Đăng xuất.

Nếu Outlook.com tự động đăng nhập bạn, hãy tắt tính năng đăng nhập tự động.

  1. Trong Outlook.com, chọn ảnh tài khoản của bạn ở phần trên cùng màn hình.

    Ảnh chụp màn hình nút ảnh hồ sơ

  2. Chọn Đăng xuất.

  3. Truy nhập trang đăng nhập Outlook.com, rồi chọn Đăng nhập.

  4. Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn, rồi chọn Tiếp theo.

  5. Trên trang Nhập mật khẩu, bỏ chọn Duy trì đăng nhập.

    Ảnh chụp màn hình hộp kiểm Duy trì đăng nhập cho tôi trên trang đăng nhập Outlook.com

  6. Nhập mật khẩu của bạn, rồi chọn Đăng nhập

Bạn cần thêm trợ giúp?

Nếu bạn vẫn gặp sự cố về đăng nhập, hãy xem mục Khi bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình.

Xem Thêm

Bỏ chặn tài khoản Outlook.com của tôi

Thay đổi mật khẩu

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×