Các thay đổi của OneDrive dành cho người đăng ký Office 365 Home, Personal và University

Lưu ý:  Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Microsoft đã thực hiện một số thay đổi cho hạn ngạch lưu trữ OneDrive. Tìm hiểu xem điều này ảnh hưởng đến người đăng ký Office 365 Home, Personal và University hiện có như thế nào.

Thay đổi những gì?

Microsoft trước đây đã thông báo rằng dung lượng lưu trữ OneDrive không giới hạn sẽ được cung cấp cho người đăng ký Office 365 Personal, Home và University. Vào ngày 2 tháng 11 năm 2015, Microsoft thông báo rằng gói này đã thay đổi và những đăng ký đó sẽ tiếp tục bao gồm 1 TB dung lượng lưu trữ OneDrive. Nếu bạn là một trong những người đăng ký Office 365 phiên bản người tiêu dùng đã nhận được dung lượng lưu trữ bổ sung và đã lưu trữ quá 1 TB, bạn sẽ được thông báo về thay đổi này và sẽ có thể duy trì dung lượng lưu trữ tăng trong ít nhất 12 tháng kể từ ngày ghi trên thông báo này. Xem Các thay đổi về dung lượng lưu trữ OneDrive - Câu hỏi thường gặp để biết chi tiết.

Những gì được bao gồm trong đăng ký Office 365 Home, Personal và University của tôi?

Office 365 bao gồm các ứng dụng Office 2016 mới dành cho PC hoặc máy Mac, trải nghiệm tối ưu hóa trên thiết bị di động, 1 TB dung lượng lưu trữ OneDrive và 60 phút gọi Skype hàng tháng để gọi đến điện thoại cố định và điện thoại di động trên toàn thế giới*. Ngoài ra, bạn nhận được các bản nâng cấp liên tục và hỗ trợ kỹ thuật từ Answer Desk của Microsoft.

* Skype phút sẽ không sẵn dùng trong tất cả các quốc gia. Hãy xem Câu hỏi thường gặp Office 365 để biết chi tiết.

Tôi đã mua đăng ký Office 365 Home, Personal hoặc University để nhận dung lượng lưu trữ OneDrive không giới hạn. Tôi có thể được hoàn tiền không?

Có, bạn có thể hủy bỏ đăng ký Office 365 của mình và nhận tiền hoàn trả đầy đủ.

Bạn đủ điều kiện nhận tiền hoàn trả nếu đáp ứng các yêu cầu sau:

  • Bạn có một đăng ký Office 365 Personal, Home hoặc University hiện hoạt kể từ ngày 2 tháng 11 năm 2015.

  • Bạn có thể hủy bỏ đăng ký Office 365 và yêu cầu hoàn tiền trước ngày 30 tháng 6 năm 2016.

Để hủy bỏ thuê bao của bạn và yêu cầu tiền hoàn trả, liên hệ với một tài khoản Microsoft và thanh toán đại diện.

Hãy ghi nhớ những chi tiết quan trọng này về tiền hoàn trả:

  • Việc này có thể mất sáu đến tám tuần cho bạn nhận được tiền hoàn trả.

  • Nếu bạn có nhiều thuê bao Office 365, bạn phải thực hiện một yêu cầu bồi hoàn dành cho đồng thời tất cả thuê bao của mình.

  • Bạn có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ bằng chứng mua hàng.

  • Các bản dùng thử và đăng ký miễn phí sẽ không đủ điều kiện được hoàn tiền.

  • Microsoft bảo lưu quyền từ chối bất kỳ yêu cầu hoàn tiền nào mà chúng tôi cho là gian lận.

Làm thế nào tôi có thể tìm thấy thời điểm kết thúc thuê bao Office 365?

Đăng nhập vào tài khoản Office 365 của bạn. Dẫn hướng đến Thanh toán và Hóa đơn để xem chi tiết gia hạn của bạn.

Thanh toán và Hóa đơn trong OneDrive

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×