Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với thư

Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với thư

Ký hiệu Đọc to với nhãn Nội dung về bộ đọc màn hình. Chủ đề này nói về cách sử dụng bộ đọc màn hình với Office

Bài viết này dành cho những người suy giảm thị lực sử dụng chương trình bộ đọc màn hình với các sản phẩm của Office và là một phần trong bộ nội dung của Trợ năng Office. Để biết thêm trợ giúp chung, hãy xem trang chủ Trợ giúp về Office.

Sử dụng Thư dành cho Windows 10 bằng bàn phím và bộ đọc màn hình để thực hiện các tác vụ cơ bản cần thiết. Chúng tôi đã thử nghiệm nó với trình tường thuật, nhưng có thể làm việc với bộ đọc màn hình khác miễn là chúng theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến. Bạn sẽ tìm hiểu cách tạo và gửi email mới, đọc, sắp xếp và trả lời email, tìm kiếm và lọc email, làm việc với phần đính kèm và hộp thư đến ưu tiên.

Lưu ý: 

Trong chủ đề này

Tạo và gửi email

Cho phép bộ đọc màn hình giúp bạn tạo email mới và nhận thư đến.

  1. Trong hộp thư đến, hãy nhấn Ctrl + N. Bạn sẽ nghe thấy: "địa chỉ, đến". Một cửa sổ mới có một email trống mở ra, với tiêu điểm trên trường địa chỉ email đến .

  2. Nhập tên hoặc địa chỉ email của người nhận. Danh sách các liên hệ khớp sẽ cập nhật khi bạn nhập. Để chọn một liên hệ, nhấn phím mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy tên liên hệ bạn muốn, rồi nhấn Enter.

  3. Nếu bạn muốn gửi một bản sao hoặc bản sao ẩn của thư, hãy nhấn phím tab cho đến khi bạn nghe thấy "CC, BCC button" (nút CC, BCC), rồi nhấn Enter. Bạn sẽ nghe thấy: "Addressing, Cc editing" (Đang chỉnh sửa Địa chỉ, Cc). Thêm người nhận bản sao.

    Để gửi một bản sao ẩn, nhấn phím tab cho đến khi bạn nghe thấy "địa chỉ, BCC, chỉnh sửa" và sau đó thêm người nhận.

  4. Để thêm một chủ đề cho email, nhấn phím tab cho đến khi bạn nghe thấy: "chủ đề, chỉnh sửa". Nhập Chủ đề cho thư của bạn.

  5. Để nhập thông điệp của bạn, nhấn phím tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Message, Editing" (chỉnh sửa). Nhập tin nhắn của bạn.

  6. Khi bạn đã soạn xong thư, hãy nhấn Alt + S để gửi.

Đọc và trả lời hoặc chuyển tiếp email

Mở và đọc email

Theo mặc định, các email mới nhất sẽ được liệt kê trước tiên.

  1. Nhấn phím tab cho đến khi bạn nghe thấy thư đầu tiên trong danh sách thư.

  2. Trong danh sách thư, nhấn phím mũi tên xuống để duyệt qua các thư. Bạn sẽ nghe thấy thông tin về mỗi email, bao gồm tên người gửi và chủ đề.

  3. Để mở email, nhấn Enter. Bạn sẽ nghe thấy: "Reading pane, message" (Ngăn đọc, thư).

  4. Để nghe trình tường thuật đọc tin nhắn từ trên xuống dưới, nhấn phím SR + R.

  5. Khi bạn đã đọc xong thư, để trở về hộp thư đến, nhấn esc.

Trả lời email

  1. Với thông điệp email đang mở, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:

    • Để chỉ trả lời người gửi ban đầu, nhấn Ctrl+R.

    • Nếu thư có nhiều người nhận và bạn muốn trả lời tất cả chúng, hãy nhấn Ctrl + Shift + R.

    Một email mới sẽ mở ra với cùng một chủ đề và được thiết lập để chỉ trả lời người gửi hoặc tất cả mọi người có trong email ban đầu. Bạn nghe thấy: "đọc ngăn, thông báo, chỉnh sửa". Tiêu điểm nằm ở nội dung thư.

  2. Nhập tin nhắn của bạn.

  3. Khi bạn đã soạn xong thư, hãy nhấn Alt + S để gửi.

Chuyển tiếp email

  1. Với email đang mở, nhấn Ctrl + F. Một email mới sẽ mở ra với cùng một chủ đề. Tiêu điểm nằm trên trường địa chỉ email.

  2. Nhập tên của từng người nhận.

  3. Để nhập thư, nhấn phím tab cho đến khi bạn nghe thấy "Message, có thể chỉnh sửa văn bản", rồi nhập thông điệp của bạn.

  4. Khi bạn đã soạn xong thư, hãy nhấn Alt + S để gửi.

Sắp xếp thư

Theo mặc định, Thư nhóm tin nhắn theo cuộc hội thoại. Nếu bạn muốn liệt kê email của mình một lúc theo thứ tự thời gian thay vào đó, bạn có thể thay đổi cách sắp xếp các thư của mình.

  1. Nhấn phím tab cho đến khi bạn nghe thấy "Settings button" (nút cài đặt), rồi nhấn Enter. Bạn nghe thấy: "Settings Pane" (ngăn cài đặt).

  2. Nhấn phím mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Message List" (danh sách thư), rồi nhấn Enter.

  3. Nhấn phím tab cho đến khi bạn nghe thấy "selected, gộp theo hội thoại".

  4. Để liệt kê email của bạn một lần, nhấn phím mũi tên lên một lần. Tùy chọn thư riêng lẻ được chọn và tiêu điểm trở về hộp thư đến.

Sử dụng tính năng tìm kiếm và bộ lọc để tìm email

Thải không có thời gian đào bới qua danh sách hoặc lưu trữ cho email quan trọng đó. Sử dụng tính năng tìm kiếm và bộ lọc để nhanh chóng tìm thấy những nội dung bạn đang tìm.

Tìm kiếm email

  1. Trong hộp thư đến, hãy nhấn Ctrl + E. Bạn sẽ nghe thấy: "Search, editing" (Đang chỉnh sửa Tìm kiếm). Tiêu điểm di chuyển đến trường văn bản tìm kiếm.

  2. Nhập từ tìm kiếm của bạn, rồi nhấn Enter.

  3. Để duyệt qua kết quả tìm kiếm, nhấn phím mũi tên xuống. Trình tường thuật đọc kết quả tìm kiếm.

  4. Khi bạn nghe thấy email mình muốn, hãy nhấn Enter để mở nó.

  5. Để thoát khỏi Tìm kiếm, nhấn esc.

Sử dụng bộ lọc để tìm email

  1. Trong hộp thư đến của bạn, nhấn phím tab cho đến khi bạn nghe thấy "Filter, all, Button đã bị thu gọn", rồi nhấn Enter.

  2. Nhấn phím mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy tùy chọn lọc bạn muốn, rồi nhấn Enter.

  3. Để duyệt qua các email khớp với bộ lọc, nhấn phím mũi tên xuống. Trình tường thuật sẽ đọc chi tiết thư khi bạn di chuyển qua danh sách.

  4. Khi bạn nghe thấy email mình muốn mở, hãy nhấn Enter.

  5. Để loại bỏ tùy chọn lọc và xem tất cả email trong danh sách thư, nhấn phím tab cho đến khi bạn nghe thấy "Filter" (bộ lọc), tiếp theo là bộ lọc hiện tại, rồi nhấn Enter. Nhấn phím mũi tên lên cho đến khi bạn nghe thấy "All" (Tất cả), rồi nhấn Enter.

Mở hoặc thêm tệp đính kèm

Bạn có thể mở và thêm các tệp đính kèm trong email của mình.

Mở phần đính kèm

Trình tường thuật sẽ thông báo email đã nhận có chứa tệp đính kèm hay không.

  1. Trong danh sách thư, duyệt đến email có một hoặc nhiều phần đính kèm, rồi nhấn Enter để mở.

  2. Nhấn phím tab cho đến khi bạn nghe thấy "Message header, tải xuống", tiếp theo là tên tệp và kích cỡ và "phần đính kèm".

  3. Để mở tệp đính kèm, nhấn Enter.

Thêm phần đính kèm

Bạn có thể gửi các tệp như sơ yếu lý lịch hoặc ảnh.

  1. Khi bạn đang soạn thư, nhấn Alt + I. Hộp thoại Mở của Windows mở ra.

  2. Duyệt đến tệp bạn muốn đính kèm, và khi ở trên tệp, hãy nhấn Enter. Tệp được đính kèm trong email.

Bật hoặc tắt thông báo

Bạn có thể bật hoặc tắt tất cả hoặc chỉ thông báo âm thanh.

  1. Nhấn phím tab cho đến khi bạn nghe thấy "Settings button" (nút cài đặt), rồi nhấn Enter. Bạn nghe thấy: "Settings Pane" (ngăn cài đặt).

  2. Nhấn phím mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Notifications" (thông báo), rồi nhấn Enter.

  3. Thực hiện một trong những thao tác sau:

    • Để bật hoặc tắt tất cả các thông báo, nhấn phím tab cho đến khi bạn nghe thấy "Show Banner thông báo", và nhấn phím cách.

    • Để bật hoặc tắt chỉ thông báo âm thanh, nhấn phím tab cho đến khi bạn nghe thấy "Play a Sound" (âm thanh), rồi nhấn phím cách.

  4. Để trở về hộp thư đến, nhấn esc hai lần.

Làm việc với hộp thư đến Ưu tiên

Tập trung vào những email quan trọng nhất đối với bạn. Đối với tất cả các tài khoản O365, Thư sẽ tạo ra hai hộp thư: tập trungkhác. Những email quan trọng nhất của bạn sẽ được sắp xếp vào hộp thư đến Ưu tiên trong khi những thư còn lại vẫn dễ truy nhập nhưng nằm ở vị trí gọn gàng, trong hộp thư đến Khác.

Chuyển đổi giữa hộp thư đến Ưu tiên và Khác

Theo mặc định, Thư sẽ mở hộp thư đến ưu tiên.

  1. Để di chuyển đến hộp thư đến khác , nhấn phím tab cho đến khi bạn nghe thấy "other Button" (nút khác), rồi nhấn Enter.

  2. Để di chuyển trở lại hộp thư đến ưu tiên, nhấn phím tab cho đến khi bạn nghe thấy "nút tập trung". Để chọn, nhấn Enter.

Di chuyển một email từ hộp thư đến Khác sang hộp thư đến Ưu tiên

  1. Trong hộp thư đến Khác, dẫn hướng tới email bạn muốn di chuyển sang hộp thư đến Ưu tiên.

  2. Khi ở trên email, nhấn Shift + F10. Menu ngữ cảnh sẽ mở ra.

  3. Nhấn phím mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Move to ưu tiên" (di chuyển đến tập trung), rồi nhấn Enter. Email được di chuyển, và tiêu điểm trở về hộp thư đến khác .

Ẩn hộp thư đến Ưu tiên

Bạn có thể ẩn hộp thư đến Ưu tiên và làm việc với một danh sách thư duy nhất.

  1. Nhấn phím tab cho đến khi bạn nghe thấy "Settings button" (nút cài đặt), rồi nhấn Enter. Bạn nghe thấy: "Settings Pane" (ngăn cài đặt).

  2. Nhấn phím mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "hộp thư đến ưu tiên", rồi nhấn Enter.

  3. Nhấn phím tab cho đến khi bạn nghe thấy: "bật, sắp xếp thư thành ưu tiên và khác."

  4. Để ẩn hộp thư đến ưu tiên, nhấn phím cách.

  5. Để trở về hộp thư đến, nhấn esc hai lần.

Xem thêm

Sử dụng ứng dụng Thư dành cho Windows 10 với Trình tường thuật

Sử dụng bộ đọc màn hình để làm việc với các thư mục trong thư

Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với lịch

Lối tắt bàn phím trong thư

Thiết lập thiết bị để hoạt động với trợ năng trong Office 365

Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và dẫn hướng thư

Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật

Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.

Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.

Lưu ý:  Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Cho chúng tôi biết thông tin này có hữu ích hay không? Dưới đây là bài viết bằng tiếng Anh để bạn tham khảo..​

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×