Các câu hỏi thường gặp về Lync 2013 cho iPad

Bạn muốn làm gì?

Mọi lịch sử hội thoại của tôi sẽ không được hiện trên điện thoại di động của tôi

Tôi không nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn đến

Phiên bản Lync nào tôi cần có để có thể dùng Lync trên thiết bị di động của mình?

Nội dung đang được chia sẻ trong cuộc gọi sẽ không nhìn thấy được

Tôi có thể chia sẻ nội dung cuộc họp từ iPad của mình không?

Bản trình bày PowerPoint sẽ không nhìn thấy được

Tôi có thể xem hoặc thêm chú thích vào các trang chiếu PowerPoint không?

Tại sao lại có thông báo màu đỏ cho thấy cuộc gọi của tôi đang được ghi lại trong khi ứng dụng Lync đang chạy ở nền?

Mọi lịch sử hội thoại của tôi sẽ không được hiện trên điện thoại di động của tôi

Lịch sử hội thoại trên Lync cho iPad không được đồng bộ hóa với Microsoft Exchange Server. Điều này có nghĩa các cuộc hội thoại diễn ra trên thiết bị di động Lync của bạn sẽ chỉ được hiển thị trên lịch sử hội thoại của thiết bị đó và không ở nơi nào khác. Cũng vậy, khi bạn xóa hội thoại trên thiết bị di động của bạn, hội thoại đó sẽ bị xóa vĩnh viễn. Để lưu bản ghi của một hội thoại cụ thể mà bạn thực hiện trên Lync trên thiết bị di động của bạn, hãy gửi hội thoại đó cho chính bạn từ Lync.

Tôi không nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn đến

Bạn chỉ có thể nhận cuộc gọi và tin nhắn đến khi bạn đăng nhập vào Lync cho iPad và được kết nối với mạng Wi-Fi hoặc mạng dữ liệu di động.

Nếu tùy chọn Wi-Fi của bạn được đặt thành Yêu cầu Wi-Fi cho VoIP hoặc Video, bạn sẽ không nhận được cuộc gọi đến khi iPad của bạn được kết nối qua mạng dữ liệu di động.

Phiên bản Lync nào tôi cần có để có thể dùng Lync trên thiết bị di động của mình?

Bản Cập nhật Tích lũy tháng Hai năm 2013 cho Lync Server 2013. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ kỹ thuật của bạn.

Nội dung đang được chia sẻ trong cuộc gọi sẽ không nhìn thấy được

Nội dung chia sẻ chỉ nhìn thấy được khi bạn đang ở trong Cuộc họp Lync hoặc trong cuộc gọi hội thảo thoại hoặc video đột xuất có từ 3 người trở lên. Nội dung chia sẻ sẽ không nhìn thấy được khi bạn đang ở trong cuộc gọi thoại hoặc video với duy nhất một người khác.

Tôi có thể chia sẻ nội dung cuộc họp từ iPad của mình không?

Không, bạn không thể chia sẻ hoặc trình bày bất cứ nội dung cuộc họp nào từ ứng dụng Lync cho iPad. Bạn chỉ có thể xem nội dung. Dùng Lync trên máy tính của bạn để chia sẻ hoặc trình bày nội dung cuộc họp.

Bản trình bày PowerPoint sẽ không nhìn thấy được

Nếu người tổ chức cuộc họp đã lên kế hoạch cuộc họp bằng Lync 2010 Server, thì bản trình bày PowerPoint sẽ không nhìn thấy được. Điều tốt nhất cần làm là yêu cầu diễn giả của cuộc họp gửi cho bạn bản sao của bản trình bày hoặc dùng tính năng Chia sẻ để hiện bản trình bày đó.

Tôi có thể xem hoặc thêm chú thích vào các trang chiếu PowerPoint không?

Không. Bạn sẽ phải dùng Lync trên máy tính của bạn để xem hoặc thêm chú thích vào bản chiếu.

Tại sao lại có thông báo màu đỏ cho thấy cuộc gọi của tôi đang được ghi lại trong khi ứng dụng Lync đang chạy ở nền?

Đây chỉ là một thông báo mặc định được hiện bằng iOS khi bất kỳ ứng dụng nào dùng micrô trong khi đang chạy ở nền. Cuộc gọi của bạn không thực sự được ghi lại. Khi bạn dùng ứng dụng Lync cho cuộc gọi thoại hoặc video và Lync đang chạy ở nền, thanh thông báo màu đỏ ở phía trên sẽ cho thấy cuộc gọi của bạn đang được ghi lại.

Đầu Trang

Nội dung liên quan

Xem nội dung cuộc họp

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×