Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong PowerPoint for Mac

Cập nhật gần nhất: 24/03/2018

Các sự cố và hiệu năng chậm trong PowerPoint for Mac

Cập nhật Gần nhất: 16/11/2016

SỰ CỐ

Một số người dùng Nhật Bản đã báo cáo sự cố với PowerPoint 2016 for Mac khi chỉnh sửa các ký tự. Sự cố này chỉ xảy ra với tiếng Nhật.

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Sự cố này đã được khắc phục trong phiên bản mới nhất của PowerPoint 2016 for Mac. Để tải bản cập nhật mới nhất, hãy mở PowerPoint for Mac, đi tới menu Trợ giúp > Kiểm tra Bản cập nhật, rồi làm theo các hướng dẫn trong ứng dụng AutoUpdate. Để biết thông tin mới nhất về sự cố này, đi tới mục PowerPoint 2016 for Mac đôi khi gặp sự cố khi bạn chỉnh sửa các ký tự tiếng Nhật.

Các sự cố ảnh hưởng tới các tính năng và phần bổ trợ của PowerPoint for Mac

SỰ CỐ

Người dùng có thể gặp phải sự cố với phông chữ khi sử dụng phiên bản 16.9 của Microsoft Word, Excel, Outlook, OneNote và Microsoft PowerPoint trên macOS.

Triệu chứng:

  • Văn bản bị cắt xén hoặc xuất hiện dưới phông chữ khác

  • Phông chữ không xuất hiện trong bộ chọn phông chữ

TRẠNG THÁI: GIẢI PHÁP THAY THẾ

Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra các phiên bản đã được cài đặt của phông chữ này. Nếu bạn có nhiều phiên bản, hãy đảm bảo phiên bản mới nhất của phông chữ đang hiện hoạt.

Để biết thêm thông tin, hãy đọc cách khắc phục Sự cố với phông chữ trong Office dành cho macOS

Bạn cần thêm trợ giúp?

Gọi cho bộ phận hỗ trợ

Trò chuyện để được hỗ trợ.
Nếu bạn sở hữu đăng ký Office 365 dành cho gia đình hoặc mua bản tải xuống một lần của Office 2016, hãy bấm vào liên kết Liên hệ với Chúng tôi ở cuối trang này.

Diễn đàn cộng đồng Office 365

Hỏi cộng đồng
Nhận trợ giúp từ các chuyên gia trong diễn đàn của chúng tôi:
Cộng đồng Office for Mac dành cho người dùng máy Mac

Trò chuyện

Cung cấp phản hồi trong ứng dụng Office
Bạn có thể gửi phản hồi trực tiếp cho các nhóm Office của chúng tôi:

Đối với người dùng máy Mac, trong Office 2016 for Mac, bấm vào biểu tượng mặt cười ở góc trên bên phải.

Bấm vào một tùy chọn để cung cấp phản hồi.

Bạn có yêu cầu về tính năng?

Bóng đèn - Ý tưởng

Chúng tôi rất mong được đọc các đề xuất của bạn về những tính năng mới, cũng như phản hồi về cách bạn sử dụng sản phẩm của chúng tôi! Chia sẻ suy nghĩ của bạn trên site PowerPoint UserVoice. Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp thu.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×